Lorsque Shanghai Disneyland a rouvert ses portes le 11 mai, l'équipe de l'IAAPA s'est arrêtée pour voir comment le parc avait mis en œuvre les nouvelles procédures de sécurité introduites grâce à des vidéos encourageantes et informatives avant l'ouverture des portes. (Pour voir des exemples de ces vidéos, faites défiler vers le bas.) En parcourant le terrain avec Alan Kwok, directeur, Opérations du parc et Jonathan Beard, directeur, Marchandises, Shanghai Disney Resort, nous avons découvert que bien que beaucoup de choses aient changé, la magie de la joie des invités resté le même. Les nouvelles procédures sont le résultat d'une planification et d'essais délibérés. «Quelques semaines avant la réouverture, différentes équipes opérationnelles ont réalisé des tests de simulation. Nous constatons que ces tests de simulation sont essentiels pour la réouverture », nous a expliqué Kwok. "En tant que direction, nous pouvons comprendre où les procédures ont fonctionné et pour les Cast Members, c'est une très bonne occasion pour eux de s'habituer au nouveau processus."
Voici quelques-unes des procédures que nous avons vues qui peuvent être utilisées dans des attractions de toutes tailles:
Autocollants pour encourager la distanciation sociale
Adhérés au sol, ces décalcomanies permettent aux familles de se tenir ensemble tout en maintenant un mètre de distance (avant et arrière, côte à côte) les unes par rapport aux autres. À certains endroits du parc, de simples contours carrés ont été marqués au sol pour désigner l'espace dans lequel une unité familiale devrait se tenir assez loin des autres unités.
Utiliser tous les autres points de vente
Shanghai Disneyland n'utilise que tous les autres systèmes de point de vente (registre) pour les achats, afin de prévoir l'espace approprié entre les unités familiales.
Distanciation des personnages costumés
Les princesses et autres personnages costumés de Disney accueillent désormais les invités depuis un balcon au-dessus de l'avenue Mickey ou du château, qui est marqué des carrés mentionnés ci-dessus afin que les unités familiales puissent profiter de leurs séances de photos ensemble, à une distance sûre.
Distributeurs fréquents de désinfectant pour les mains
Vous remarquerez des distributeurs de désinfectant pour les mains installés à l'entrée de chaque sortie de nourriture et de boisson ainsi qu'à plusieurs endroits dans les files d'attente. Ils sont installés à différentes hauteurs pour permettre un accès facile à tous les invités.
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