¿Qué critio de seguridad sigue su organisación? ¿Tiene en cuenta la experiencia de sus clientes? ¿Cómo coordina todas las variables de la seguridad de su instalación?
Son preguntas que debería hacerse cualquier parque acuático. La seguridad ha evolucionado como lo han hecho otros aspectos operativos de una instalación de ocio. Si bien es cierto que hasta hace poco la seguridad era vista y tratada como algo inherente de bajo valor, en la última década ha ido ganando relevancia in nuestro sector
Nous sommes allés au point où la sécurité doit être traitée comme quelque chose d'armonique à l'intérieur d'un parc aquatique, car la mer peut être perceptible par l'utilisateur.
Después de analizar diferentes sistemas y métodos de seguridad empleados en los parques acuáticos, llego a la conclusión de que existe cierto 'caos' por parte de las organizaciones al momento de integrar su seguridad en el organigrama estructural, funcional y operativo de la empresa.
Dans cet article qui souhaite présenter le Méthode de los 5 Anillos.
Cette image montre l'importance et le degré qui doit être pris en compte dans toute la zone du parc aquatique.
Este método nos da da una serie de ventajas:
- Gardez tout le système de sécurité intégré à l’installation.
- Identifier les zones de maire à moindre risque (en todos sus aspectos).
- Integrar la seguridad en la experience del visitante
- Profesionalizar y paramétrizar toda la seguridad requerida.
Explication de la méthode de los 5 anillos
- Anillo verde o extérieur - en esta zona nos centramos en proteger la zona perimetral y la del aparcamiento.
- Anneau jaune - son zonas aparentemente débiles ya veces olvidadas desde dentro pero que a su vez suponen un riesgo. Se encuentran entre la parte perimetral y ocupan algunas zonas del parque que son poco visibles para el visitante.
- Anneau jaune –Se encuentra ya dentro de la instalación y ocupa la parte de supervisión general de su funcionamiento.
- Anillo rouge - hace referencia a los servicios y el personal que los maneja en su interior.
- Anillo violette - se focaliza en todo el bloque de oficinas, dirección, recaudación, entrada principal.
Cada anillo conlleva un grado de importancia diferente a otros. En cada zona se destinan los recursos acordes a sus necesidades, actuando conforme a las prioridades del parque. Es obvio que no se precisan los mismos medios de seguridad en el anillo verde qu'en el rojo.
Es de vital importancia sabre identificar todas las necesidades que implica la seguridad in una instalación. Aucun pretendemos tener un fuerte blindado, se trata de crear un ambiente harmónico y seguro para colaboradores y visitantes.
Con este método également conseguimos focalizar los esfuerzos en las ás más important pero, al mismo tiempo, nos permite tener un control general de toda la instalación.
Recomendaciones para quienes quieren implémenter este método
- Recouvrez le parc du fond et dessinez l'esquema de seguridad.
- Colóquese dans des situations inverosímiles.
- Ponga a prueba el sistema de seguridad actuel.
- Busque puntos de mejora en el sistema actuel.
- Faites participer un équipage para que aporten más valor a la seguridad.
Conclusion
A veces nos centramos en los detalles de la empresa, lo cual nos ayuda a mejorar en determinadas áreas. Embargo sur le péché, es bueno dar un paso atrás para tener una perspectiva más amplia de lo que sucede in una instalación como un parque acuático.
Comparto est une este artículo con el objet de aportar un método de trabajo que permita evaluar el estado de la seguridad de su parque acuático desde una óptica funcional y eficiente
Si le interesa tener más información sobre la configuración del Método de los 5 anillos y conocer sus implicaciones, manténgase pendiente, pues haremos un artículo cada mes para para explicar el funcionamiento de cada uno de estos anillos.
Xavi Guerra, directeur général des opérations, Parc aquatique Illa Fantasía, Barcelone, España; consultor y especialista en operaciones de parques acuáticos.