ORLANDO, Floride, États-Unis - Au cours de l'année écoulée, l'IAAPA a travaillé pour soutenir les membres du monde entier à travers la pandémie COVID-19. L'IAAPA s'est d'abord concentrée sur le COVID-19 début janvier 2020, car il commençait à avoir un impact sur nos membres en Asie. La sécurité des clients et des employés a toujours été la priorité absolue de notre industrie. Nous avons efficacement abordé les problèmes de santé publique dans le passé, mais de tels cas ont pâli par rapport au coronavirus en termes de complexité, d'inquiétude, de vitesse et de facilité de transmission.
L'industrie mondiale des attractions comprend une variété d'attractions situées en permanence, notamment des parcs à thème et d'attractions, des parcs aquatiques, des centres de loisirs familiaux, des musées, des zoos, des aquariums, des attractions culturelles et plus encore. Pour faire face à l'épidémie en évolution rapide, nous avons facilité les appels entre nos membres en Asie afin qu'ils puissent partager des informations et discuter de la modification des opérations afin de réduire les risques pour la santé associés à la transmission du COVID-19. Le résultat de ces conversations comprenait l'élaboration de directives opérationnelles préliminaires que nous avons partagées avec nos membres dans toute la région.
À mesure que le virus se propageait et que les taux de transmission augmentaient, nos membres ont commencé à en ressentir l'impact - dans leurs pays, leurs communautés et leurs organisations. Nous avons également vu les consommateurs commencer à s'inquiéter de la visite des attractions des membres, car les informations sur le COVID-19 et la façon dont il était transmis semblaient changer chaque jour. Bientôt, les membres des établissements aux fabricants et fournisseurs ont commencé à ressentir l'impact.
En nous appuyant sur les directives établies par et pour nos membres en Asie, nous avons élargi cette initiative de partage, en organisant des appels et en recueillant les commentaires des esprits les plus brillants de l'industrie mondiale des attractions, des opérateurs et des fournisseurs, petits et grands. Les directives opérationnelles ont été développées avec la contribution et l'expertise de plus de 60 entreprises à travers le monde. Nous avons également fait appel à un expert en maladies infectieuses respecté et des conseils référencés ont fourni une variété d'autres industries et agences gouvernementales de santé, notamment l'Organisation mondiale de la santé (OMS) et les Centers for Disease Control (CDC) des États-Unis. Ces informations ont été à la base de nos conversations et ont garanti que les protocoles et solutions que nous avons développés étaient basés sur la science médicale et les dernières informations connues sur le COVID-19.
Le résultantes «Guide de réouverture du COVID-19: considérations pour l'industrie mondiale des attractions» a été mis à la disposition de nos membres en anglais et en espagnol, et partagé avec les gouvernements locaux et régionaux et les autorités publiques chargées de rouvrir leurs communautés pour aider à communiquer le travail de l'industrie pour assurer la sécurité des opérations pour les clients et les employés. En outre, une analyse approfondie, centre de ressources exclusif aux membres a été créé sur le site Web de l'IAAPA pour aider à fournir aux membres des informations, des contacts, des mises à jour et des données d'actualité sur la pandémie dans chaque région.
Grâce à ce processus complexe et collaboratif, nous étions convaincus que les attractions, comme de nombreuses autres entreprises (épiceries, commerces de détail, etc.), pouvaient modifier leurs opérations et offrir des expériences sûres aux clients et aux employés. Et bien que ces nouveaux protocoles exigeaient souvent des capacités limitées pour permettre une distanciation physique, nos membres ont travaillé avec leurs responsables locaux de la santé publique pour élaborer des plans d'exploitation qui réduisaient considérablement les risques tout en stimulant l'activité économique en même temps.
La bonne nouvelle est que les protocoles ont fonctionné car nous ne sommes au courant d'aucune infection massive à coronavirus attribuée à des parcs ou des attractions dans un autre pays. Les directives ont également été référencées par l'Organisation mondiale du tourisme (OMT) dans leurs Directives mondiales pour redémarrer le tourisme, et le Conseil mondial du tourisme et du voyage (WTTC) dans leur Attractions: protocoles globaux pour la nouvelle ressource normale.
Alors que nous réfléchissons à 2020, il est clair que l'impact économique de la pandémie sur l'industrie des attractions a été dévastateur. Certaines attractions ont fermé et n'ont pas été autorisées à rouvrir - même avec des protocoles de sécurité COVID-19 en place. Certains ont fermé pendant plusieurs mois en 2020, tandis que d'autres sont restés ouverts mais à des capacités limitées. Bon nombre de ces entreprises ne rouvriront plus jamais; les effets de la perte de revenus et d'activité pendant une période aussi longue ont laissé un impact irrévocable.
Nous espérons que les responsables gouvernementaux du monde entier agiront de manière responsable et permettront aux attractions de fonctionner avec des protocoles de sécurité en place, même si la pandémie continue d'affecter de nombreuses régions. À mesure que les vaccinations augmentent et que les cas de COVID-19 s'atténuent, nous espérons que les dirigeants du gouvernement soutiendront rapidement le rétablissement complet des sections des attractions, de l'hôtellerie et du tourisme afin que ces segments puissent à nouveau apporter des contributions économiques importantes aux régions qu'ils desservent.
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À propos de l'IAAPA
IAAPA est une communauté diversifiée et dynamique de professionnels des attractions mondiales. En tant que plus grande association professionnelle internationale pour les attractions situées en permanence, l'IAAPA unifie la communauté des attractions, connecte les gens pour qu'ils apprennent et grandissent ensemble, et s'efforce de promouvoir les normes professionnelles les plus élevées en matière d'excellence et de sécurité dans le monde.
Fondée en 1918, l'IAAPA représente les principales attractions de l'industrie et des fournisseurs, des consultants et des membres individuels de plus de 100 pays. Les membres comprennent des professionnels des parcs d'attractions, des parcs à thème, des attractions, des parcs aquatiques, des centres de villégiature, des centres de divertissement familial, des zoos, des aquariums, des centres scientifiques, des musées, des croisiéristes, des fabricants et des fournisseurs.
Le siège social mondial de l'association et le bureau en Amérique du Nord sont situés à Orlando, en Floride, aux États-Unis. L'IAAPA possède également des bureaux à Bruxelles, en Belgique; Hong Kong, Chine; Shangai, Chine; Mexico, Mexique. Des informations supplémentaires sont disponibles sur www.IAAPA.org ou via les réseaux sociaux de l'IAAPA: @IAAPAHQ #IAAPA.
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