Traditionnellement, le sommet IAAPA FEC marque le début d'une année pleine d'événements IAAPA. Le rassemblement est le premier événement de la communauté du Family Entertainment Center (FEC) où les participants viennent développer leur entreprise, réseauter, faire évoluer leur carrière et repartir inspirés, le tout dans les 48 heures.
Ceux qui assistent au sommet IAAPA FEC sont des propriétaires de petites entreprises, des gestionnaires de grandes installations, des directeurs des opérations au niveau national et les fournisseurs qui les maintiennent en stock et en fonctionnement - chacun est une rock star polyvalente. Ils prennent du temps les uns pour les autres et pour eux-mêmes en se connectant, en partageant les meilleures pratiques et en explorant les dernières tendances dans l'espace FEC.
«Se réunir dans un espace physique partagé offre une meilleure opportunité de réseauter et de créer des connexions qui ne peuvent pas être dupliquées dans un environnement en ligne ou virtuel», déclare Michael Shelton de l'IAAPA, directeur nord-américain de l'éducation, de la sécurité et de l'adhésion. "La réunion en personne facilite la génération d'idées et la créativité, ainsi qu'une énergie visible parmi les participants."
Michel a raison. J'attends avec impatience l'événement de chaque mois de janvier, qui se déroule normalement dans des endroits aux paysages incroyables, loin des distractions. L'événement de 2022 à Scottsdale, en Arizona, était mon quatrième sommet IAAPA FEC et la troisième fois que j'ai eu l'honneur de servir de maître de cérémonie.
De mon perchoir à l'avant de la salle, j'ai vu de mes propres yeux comment des conférenciers experts peuvent débloquer de nouvelles idées, remettre en question les vieilles idées et introduire des concepts de pointe. L'illumination sur les visages des participants est perceptible lorsqu'un orateur apporte une réponse au défi auquel ils sont confrontés ou leur donne le sentiment de reprendre le contrôle.
Alors que je réfléchis au temps que nous avons partagé ensemble parmi les cactus imposants et les buttes rocheuses du We-Ko-Pa Casino Resort, ces "Top 10" des moments ci-dessous montent au sommet.
N° 1 : Enceintes dynamiques
Kalhan Krippendorff, stratège en affaires internationales et auteur de quatre livres, a été le conférencier principal de 2022. Il a formé les participants à être un perturbateur, PAS le perturbé, et comment trouver l'innovation à l'intérieur.
N° 2 : Réseautage
Personne n'a besoin de se sentir étranger au sommet IAAPA FEC. C'est un groupe qui apprécie la compagnie des autres. Pendant les petits déjeuners, les pauses et les réceptions, la socialisation et le partage sont monnaie courante.
N ° 3: Soirées dansantes spontanées
Le F dans FEC peut également signifier FUN. Après tout, nous sommes dans le domaine du plaisir et il y en a beaucoup au FEC Summit. Lorsque le DJ a surpris la salle avec YMCA avant 9 h, tout le monde était debout dans la salle de bal !
N° 4 : Amitiés
Une conversation mène souvent à des contacts qui deviennent amis au FEC Summit. Qu'ils soient propriétaires ou fournisseurs, tous les participants partagent l'objectif commun : être le meilleur possible et s'inspirer les uns les autres. Il n'y a pas d'étrangers parmi cette foule.
N ° 5: Sorties sur le terrain
Une pierre angulaire du sommet IAAPA FEC est de sortir du bâtiment et d'entrer dans une installation… ou plusieurs. En 2022, le groupe a visité Mavrix, une installation très respectée à Scottsdale. Entrez et vous comprendrez pourquoi l'établissement a remporté plusieurs prix. Avec ses murs tactiles, son décor urbain, son éclairage tamisé et son menu incroyable, vous ne pourrez jamais dire que c'était l'ancien Toys R Us (la pizza aux myrtilles et au miel vaut à elle seule le vol vers Phoenix).
N ° 6: FEC EN DIRECT
Le sommet IAAPA FEC a la chance d'avoir plusieurs sponsors dédiés chaque année. Un par un, ils montent sur scène pour partager comment leurs produits et services peuvent rapporter de l'argent à un FEC ou faire gagner du temps à un propriétaire. Réalisé dans un format de style jeu télévisé, FEC Live est devenu une fonctionnalité populaire. En 2022, Wendy Smith de QubicaAMF Bowling Products a tiré un joker qui lui a demandé de canaliser son propre mannequin, alors qu'elle transformait la scène en passerelle.
N° 7 : Conseils entre pairs
De nombreux propriétaires et exploitants sont continuellement disposés à prendre la parole et à partager des réponses à des questions difficiles, à relever des défis et à explorer les meilleures pratiques. Il n'y a pas de concurrents ici. Au contraire, une industrie qui s'engage à s'entraider pour se développer.
N° 8 : Leadership accessible
Le président et chef de la direction de l'IAAPA, Hal McEvoy, et le président du conseil d'administration de l'IAAPA 2022, Ken Whiting, étaient présents. Les deux ont assisté à des séances, se sont adressés aux participants, ont participé à des sorties sur le terrain et ont noué des liens avec les membres lors de réceptions. Avoir les meilleurs dirigeants accessibles en Arizona montre à quel point la communauté FEC est appréciée par l'IAAPA.
N° 9 : Il est temps d'explorer ou d'être immobile
En 2022, les participants ont eu droit à une soirée à l'Odysea Aquarium de Phoenix. Qu'il s'agisse d'observer des requins, d'observer des lions de mer espiègles, de rencontrer un paresseux ou de se rencontrer, l'aquarium Odysea de l'Arizona Boardwalk est un endroit spécial (tout comme leurs salles de bains, souvent élues meilleures toilettes d'attraction, puisque les murs de l'établissement regardent dans le requin habitat).
N ° 10: Un comité IAAPA FEC dédié
Un nouveau comité IAAPA FEC est prêt à aider les propriétaires d'entreprise à se développer et les sponsors à se connecter avec de nouveaux clients. Ces gens sont des bénévoles qui prennent à cœur ce qu'il y a de mieux pour l'industrie.
Où se dirige le sommet IAAPA FEC en 2023? Le lieu sera annoncé dans les semaines à venir. Jusque-là, mon collègue Michael propose cette prédiction :
« L'année prochaine sera meilleure que jamais ! L'expérience des participants sera prioritaire alors que nous ramenons un programme plus immersif et explorons l'ère de la transformation de l'expérience », déclare Michael.
Rendez-vous en janvier prochain ? Je sais que je ne peux pas attendre !
