L’industrie mondiale des attractions a toujours défendu la sécurité. Les progrès réalisés dans la région Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMEA) en 2023 soulignent cet engagement.
Peter van der Schans, directeur exécutif et vice-président de l'IAAPA EMEA, et Emmanuel Calderara, président du sous-comité de sécurité de l'IAAPA EMEA et directeur de la sécurité et de la prévention des risques à Disneyland Paris, reviennent sur une année 2023 réussie et sur ce qui nous attend en 2024.
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Quelles ont été les réalisations de l’IAAPA EMEA en matière de sécurité en 2023 ?
Peter van der Schans : Chez l'IAAPA, nous continuons d'investir nos efforts dans l'analyse des résultats en matière de sécurité des déplacements avec le rapport annuel IAAPA European Ride Safety Report (ERSR). Nous avons plus d’une décennie d’expérience dans la préparation de ce rapport, ce qui fait de nous une autorité de confiance en matière de sécurité dans l’industrie.
Le sous-comité de sécurité de l’IAAPA EMEA utilise ces données pour identifier les tendances. Nous transformons ces connaissances en rapports et livres blancs pour aider nos membres à améliorer continuellement leurs pratiques de sécurité. En plus de partager des statistiques de sécurité, le document met en évidence ce que les installations ont appris et modifié après des incidents.
En 2024, nous introduisons davantage d'éditions de rapports de sécurité, couvrant différents marchés et secteurs. Nous sommes ravis de publier notre premier rapport sur la sécurité des déplacements au Moyen-Orient en janvier 2024. Ce nouveau rapport est un exemple de l'engagement de l'IAAPA envers cette partie en développement rapide de notre région. À l'avenir, nous ajouterons des rapports sur la sécurité des attractions dans d'autres circonscriptions, y compris les parcs aquatiques.
Au printemps 2023, nous avons organisé pour la première fois une présentation sur la sécurité lors du sommet commercial de l'IAAPA au Moyen-Orient à Riyad, en Arabie Saoudite. Le panel dirigé par des experts a partagé avec le public les informations tirées du Rapport européen sur la sécurité des transports. L'événement a été bien accueilli.
Dans l’ensemble, en 2023, la région EMEA de l’IAAPA a mobilisé et soutenu plus de 600 pairs du secteur à travers une variété de programmes et de ressources de sécurité. Nous avons obtenu une augmentation de 50 % de nos activités liées à la sécurité par rapport à 2022 et la participation a augmenté de 85 %.
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Pourquoi le rapport européen sur la sécurité des déplacements de l'IAAPA est-il important ? Et comment les membres de l’IAAPA peuvent-ils jouer leur rôle dans les futures enquêtes ?
Emmanuel Calderara : Le rapport européen sur la sécurité des transports fournit des données factuelles, précises et à long terme sur la sécurité. Grâce à ces données anonymes, nous pouvons renforcer le bilan de sécurité exceptionnel du secteur des attractions.
En 2023, 119 sites individuels ont participé au rapport couvrant 2022. La sécurité est la priorité absolue de l'IAAPA, il est donc essentiel que chaque membre partage anonymement ses résultats de sécurité pour maintenir l'intégrité de cet important rapport. Les contributions des membres et des non-membres guident le travail du sous-comité de sécurité, qui, en fin de compte, peut profiter à l’ensemble de l’industrie. En outre, l'ERSR nous aide à identifier des opportunités supplémentaires pour les exploitants de parcs, les fabricants et les fournisseurs afin d'améliorer la sécurité.
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Comment le sous-comité de sécurité de l’IAAPA EMEA soutient-il l’industrie ?
Emmanuel Calderara : Le sous-comité de sécurité de l'IAAPA EMEA rassemble les exploitants de parcs, les fabricants et les fournisseurs de toute l'Europe et du Moyen-Orient autour d'un objectif commun. En collaboration avec l'équipe de l'IAAPA, nous souhaitons promouvoir, soutenir et améliorer continuellement la sécurité dans notre industrie.
Nous sensibilisons aux travaux existants et aux ressources disponibles en matière de sécurité. Nous créons une série de livres blancs sur la sécurité pour fournir des conseils à l'industrie. Celles-ci s’appuient sur les pratiques et normes de sécurité des attractions ainsi que sur l’expertise des fabricants et des fournisseurs. En 2024, nous publierons trois nouveaux livres blancs co-écrits par les membres de la sous-commission. Ceux-ci se concentreront sur la manière dont les attractions peuvent améliorer l’accessibilité des attractions, la gestion en toute sécurité des zones réglementées et la formation des fabricants.
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Quels ont été les points forts de l'IAAPA Expo Europe du point de vue de la sécurité ?
Emmanuel Calderara : Nous avons accueilli plus de 80 participants à la Journée de la sécurité à l'IAAPA Expo Europe 2023 à Vienne. Nous avons également élargi nos événements liés à la sécurité.
Les participants ont pu rencontrer les experts du sous-comité de sécurité de l'IAAPA EMEA dans le nouveau coin sécurité à l'intérieur du salon des membres de l'IAAPA, où ils ont pu avoir une conversation tranquille et obtenir des réponses à leurs questions.
Nous avons lancé l'IAAPA Safety Exchange, une réunion sur invitation uniquement pour les hauts responsables de la sécurité et les représentants techniques. Ce rassemblement a été l'occasion pour les opérateurs, les fabricants et les fournisseurs d'avoir des discussions confidentielles sur des questions de sécurité importantes. Nous avons organisé des tables rondes sur des sujets tels que la gestion des communications après un incident, le comportement des clients pour prévenir les accidents et la mise en œuvre de changements en matière de sécurité des déplacements. L'événement de deux heures a permis aux professionnels de la sécurité de s'exprimer ouvertement et d'apprendre les uns des autres en toute sécurité.
Nous avons accueilli 42 participants venus d'Europe et des Amériques et avons reçu des retours très positifs.
En 2024, nous souhaitons poursuivre nos échanges avec les membres de l'IAAPA et ramènerons Safety Corner à l'IAAPA Expo Europe 2024 à Amsterdam.
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Que pouvons-nous attendre de l’IAAPA EMEA en matière de sécurité en 2024 ?
Peter van der Schans : Nous commencerons par le rapport sur la sécurité des déplacements au Moyen-Orient. Nous prévoyons de présenter les résultats lors d'une session EDUS sur la sécurité lors du sommet commercial de l'IAAPA au Moyen-Orient à Abu Dhabi, aux Émirats arabes unis (22-24 janvier 2024).
Nous lancerons le Mois de la sécurité au premier trimestre 2024. L'initiative comprendra trois webinaires, développant nos trois nouveaux livres blancs sur la sécurité. Les membres de l'IAAPA peuvent également nous rejoindre pour un chat en direct, similaire à notre coin sécurité en personne. L'événement en ligne sera ouvert à toute personne intéressée par la sécurité, quelle que soit son expérience. Les membres peuvent rencontrer le sous-comité de sécurité de l'EMEA, en savoir plus sur ce qu'ils font et apprendre à participer aux activités liées à la sécurité de l'IAAPA.
Le sous-comité sur la sécurité s'appuie déjà sur diverses voix provenant de France, d'Espagne, d'Italie, de Suisse, d'Allemagne, du Royaume-Uni, d'Arabie saoudite, de Belgique, des Pays-Bas et de Finlande, et nous entendons nous appuyer sur cela. Nous voulons montrer que nos portes sont toujours ouvertes aux membres où et quand ils ont besoin de nous.
Les membres de l'IAAPA peuvent désormais télécharger le dernier rapport européen sur la sécurité des transports. Veuillez vous connecter à IAAPA.org pour y accéder.