Les projets créatifs à petite échelle sont au centre des préoccupations, car les opérateurs d'Asie-Pacifique semblent désireux d'adopter de nouvelles technologies et propriétés intellectuelles, maintenant que le secteur de l'hôtellerie et des loisirs a pris un virage suite aux effets de COVID-19.
"Les deux dernières années ont été assez brutales pour notre industrie", explique Andrew Kam, PDG de Haichang Ocean Park Asie-Pacifique. « À Haichang, nous avons été confrontés aux mêmes défis que tous les autres opérateurs. Parallèlement, nous avons réfléchi à la manière de soutenir notre croissance. Même si ces deux années ont été difficiles, nous n'avons cessé d'essayer de nouvelles choses.
Haichang Ocean Park a adopté une stratégie d'actifs légers pendant la pandémie, vendant certaines de ses propriétés pour lever des fonds, tout en continuant à les exploiter. L'opérateur gère actuellement 11 propriétés, dont des parcs marins, des parcs à thème, un parc aquatique et des centres de découverte dans plus de 30 villes chinoises.
Alors que Haichang ouvrira un nouveau parc à thème à Zhengzhou dans la province du Henan plus tard cette année, la société se concentre de plus en plus sur des projets plus petits qui peuvent augmenter la fréquentation, les revenus et les visites de retour. L'acquisition de la propriété intellectuelle est un élément clé de cette stratégie. Par exemple, la société a ouvert l'année dernière une attraction Ultraman dans son parc de Shanghai. Il y a cinq spectacles en direct par jour, une expérience de visite et un hôtel à thème, qui, selon Kam, est occupé à 100 %.
Démographie positive
"La croissance va vraiment décoller dans la région", déclare Chris Yoshii, vice-président d'AECOM et directeur mondial des services de loisirs et de culture pour l'Asie. « Nous avons perdu de l'argent pendant trois ans. Cette année, les attractions de la région gagneront de l'argent, puis elles investiront à partir de cette année, pour la croissance de l'année prochaine.
Yoshii souligne les tendances démographiques, en particulier une classe moyenne en plein essor qui devrait doubler en Asie du Sud-Est au cours des 7 prochaines années. Yoshii s'attend également à ce que le tourisme international dans la région revienne aux niveaux d'avant la pandémie l'année prochaine, en particulier avec la reprise des vols à destination et en provenance de Chine.
Sim Leisure Group, coté à Singapour, se développe également, en partie grâce à son acquisition de KidZania Singapore, située sur l'île de Sentosa. Le centre de divertissement familial est fermé depuis juin 2020.
L'entreprise de Sim, qui a construit le plus long toboggan aquatique et la plus longue tyrolienne du monde, se concentre sur des projets qui ne nécessitent pas de grosses dépenses en capital. "Vous pouvez construire des parcs qui ne coûtent pas des milliards de dollars et qui réussissent quand même", note Sim. L'une des clés est de "penser de manière créative comme un enfant".
Faire tomber les barrières
Pourtant, le rebond régional est inégal.
"Nous espérions récupérer complètement cette année, mais cela ne se produira pas", a déclaré Brad Loxley, directeur de l'exploitation de Sun World Group. "Nous allons encore tirer probablement 20 à 25% de moins sur 2019. Nous reviendrons aux chiffres de 2019 en 2024."
Le groupe Sun World, qui est l'un des plus grands exploitants d'attractions au Vietnam, prévoit d'ouvrir sa huitième propriété en 2025 - un nouveau parc à thème et parc aquatique à environ 100 miles au sud de Hanoi à Sầm Sơn, au Vietnam.
Loxley est également optimiste quant à l'impact que l'intelligence artificielle aura sur l'industrie des attractions. L'IA pourrait aider à éliminer les barrières linguistiques et aider les parcs à offrir des expériences plus personnalisées.
"Au lieu de se concentrer uniquement sur le moment où l'invité arrive et quitte le parc, je pense que nous allons voir davantage d'entreprises se développer avant et après la visite et utiliser cet espace en ligne pour collecter des données afin que nous puissions personnaliser et personnaliser l'expérience des visiteurs dans le parc. Cela aidera également à franchir la barrière de la langue. »
Chris Yoshii, Andrew Kam et Sim Choo Kheng ont pris la parole lors d'une session éducative intitulée Tendances du marché de l'attraction en Asie du Sud-Est à l'IAAPA Expo Asia 2023. Brad Loxley a partagé ses idées dans une session EDUS intitulée Success at the Core: Defining a Winning Creative Strategy for Your Expérience.