Bien que les attractions veuillent être accessibles aux visiteurs, il peut être difficile de connaître les meilleurs moyens d'y parvenir. Certaines réponses ont été fournies lors de la session IAAPA EDUSession, "Innovations in Inclusivity: Creating Attractions for Sensory Impairments".
La conférencière, Daniela Ferdico, PsyD, est neuropsychologue et directrice de Sensory Access. Son commentaire d'ouverture a détaillé que rendre les attractions accessibles n'est pas seulement pour les personnes qui ont des problèmes d'accès - relever ces défis permet à tous les individus de savoir à quoi s'attendre lorsqu'ils viennent à une attraction. Elle dit que 26 % des personnes ont un certain type de handicap, donc les attractions devraient se poser cette question : comment vont-elles naviguer dans ce que vous voulez créer ?
Elle encourage fortement les parcs et autres attractions à reconnaître qu'il est plus facile et plus efficace de tenir compte de l'accessibilité dès le premier jour dans la conception d'une attraction, plutôt que de revenir plus tard et d'essayer de moderniser l'attraction pour servir l'accessibilité. Elle demande également qu'au lieu de simplement avoir une «heure sensorielle» une fois par jour ou une fois par semaine pour les clients ayant des difficultés d'accès, pensez à toutes les façons de rendre les attractions accessibles aux clients tout le temps.
Au sujet des déficiences visuelles, Ferdico note : « Tant de personnes aveugles au sens de la loi ont encore une vision, alors comment pouvez-vous les aider à en tirer parti dans votre attraction ? Elle suggère des cartes haute résolution à télécharger, des sièges prioritaires et des informations sur la sécurité des déplacements disponibles en ligne. Pour ceux qui n'ont pas de vision, elle dit que les cartes tactiles et les modèles de manèges qui permettent à ces invités de se rapporter aux attractions par le toucher sont utiles.
Pour les visiteurs malentendants, elle encourage les attractions à proposer des aides auditives, des interprètes en langue des signes pour les spectacles en direct et des sous-titres vidéo et réfléchissants. Ferdico elle-même a un enfant autiste, mais elle dit que lorsque les attractions font des changements pour aider les personnes autistes, elles se concentrent généralement uniquement sur les enfants. « Mais qu'en est-il des adultes ? elle demande. "N'oubliez pas qu'il y a aussi beaucoup d'adultes autistes."
En ce qui concerne toutes les attractions, elle souligne : "Vous n'avez pas à changer ce que vous proposez pour ceux qui ont des problèmes d'accessibilité, il suffit de les rendre accessibles". Elle suggère d'offrir aux invités des kits sensoriels comprenant des éléments tels que des cartes de communication pour les invités non parlants et des écouteurs antibruit. Elle demande également que les attractions ne rendent pas les informations d'accessibilité difficiles à trouver sur leurs sites Web - elles doivent être aussi visibles que possible.