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IAAPA Virtual Expo: Asie

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Type d'événement: IAAPA Expos
Lieu: Magasinez
Prix ​​membre: $ 0 | Prix ​​non membre: $ 200 USD
Des heures de credit): 8

Rejoignez-nous pour IAAPA Virtual Expo: Asie - une expérience immersive de trois jours qui vous transporte instantanément à l'Expo et à la conférence en ligne en un seul clic. Restez connecté et apprenez à naviguer dans ce nouveau paysage avec créativité, optimisme et résilience, ensemble.

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Haut-parleurs

Brian Tang

Brian Tang

Fondateur et Chief Ding Officer, facilitateur de la méthode LEGO® SERIOUS PLAY®, Ding Maker International Consulting Limited

Découvrez comment la formation peut être amusante: influencer un changement de comportement positif grâce à l'apprentissage par le jeu

Brian est facilitateur certifié et formateur agréé du facilitateur des méthodes LEGO® SERIOUS PLAY® dans la grande région de Chine. En tant que membre de la Fédération mondiale des maîtres formateurs LEGO® SERIOUS PLAY®. Il a été la première personne au monde à dispenser une formation de certification LEGO® SERIOUS PLAY® en cantonais. En outre, Brian est un facilitateur certifié du certificat IV TAE40110 en formation et évaluation d'Australie. Registered Corporate CoachTM, une maîtrise en administration des affaires et un baccalauréat en mathématiques du Canada. Il était le directeur principal du département d'apprentissage et de développement d'un grand opérateur de jeux à Macao. Armé d'une décennie d'expérience dans le domaine de l'apprentissage et du développement, Brian est maintenant un spécialiste de l'apprentissage basé sur le jeu qui se concentre sur la libération des potentiels pour les entreprises et les individus par le jeu. Ses clients sont dans une variété de secteurs, y compris les jeux et l'hôtellerie, le F&B, les universités, les banques, les services publics, les gouvernements, les ONG et les membres du conseil législatif. En plus de l'apprentissage et du développement.

Kathryn Woodcock

Kathryn Woodcock, PhD, CCPE, ICAE, PEng

Professeur, Université Ryerson

Sécurité des attractions mondiales: parcs d'attractions et manèges

Dre Kathryn Woodcock, CCPE, ICAE, P.Eng. est professeur à l'Université Ryerson à Toronto, au Canada, impliqué dans des activités de formation parascolaire, de recherche et de mobilisation des connaissances uniques axées sur les facteurs humains des manèges et des attractions concernant les invités, les opérateurs et les inspecteurs. Son travail a été présenté dans plus de 75 publications évaluées par des pairs et dans plus de 200 publications et présentations de l'industrie et des professionnels. Le Dr Woodcock consulte les concepteurs / fabricants et les propriétaires / exploitants et est également membre de TEA, du comité mondial de la sécurité de l'IAAPA, du conseil consultatif académique de la fondation IAAPA, du conseil consultatif des dispositifs d'amusement de l'Ontario TSSA, de la Canadian National Exhibition Association, du comité directeur de Themed Experience and Attractions Academic Society, le comité exécutif du comité ASTM F24 et le conseil d'administration de l'AIMS.

Sonaal Chopra

Sonaal Chopra

Directeur Général du Groupe, TEEG

Le PDG s'exprime

Sonaal Chopra est le PDG du groupe pour TEEG (The Entertainment & Education Group) basé à Singapour.

Il a 23 ans d'expérience dans l'industrie du détail et du divertissement à chaînes multiples en Asie-Pacifique et est reconnu comme l'un des leaders les plus expérimentés de l'industrie du divertissement interactif.

Sonaal est responsable de 5800 coéquipiers dans les entreprises TEEG dans sept pays, qui exploitent plus de 300 sites de vente au détail et 4 marques dans les principaux centres commerciaux de l'APAC. Il est passionné par la «stratégie avec un but»; «Vivre la culture» et «Autonomisation d'équipe».

Il se concentre sur la construction de marques modernes offrant des expériences client remarquables en tirant parti de la technologie.

Sonaal a une histoire démontrée de réalisations dans des environnements dynamiques à forte croissance, à travers plusieurs cultures. Avant TEEG, Sonaal faisait partie de l'équipe d'origine de Sify, (une société de technologie Internet cotée au Nasdaq) responsable de la construction et de la franchise de 3500 magasins Internet à travers l'Inde en l'espace de trois ans. Il est membre du conseil d'administration et exerce des fonctions de représentation et de conseil.

Sonaal est un ancien élève de la Wharton School, Université de Pennsylvanie.

Anna Danau ICAE, partenaire Asie-Pacifique pour Mobaro Park

Anna Danau ICAE

Mobaro Park, partenaire Asie-Pacifique

Automatisation et numérisation dans les opérations d'attractions

Anna est directrice générale de Hospitality Intelligence LLC, une société de conseil en sécurité, exploitation et service à la clientèle dans l'industrie du divertissement et des attractions. Elle vit au Vietnam depuis quatre ans, dispensant une formation aux clients d'Attractions en Asie pour renforcer les normes de sécurité, améliorer les méthodes de formation, exécuter des opérations de classe mondiale et susciter une prise de conscience culturelle. Les projets au Vietnam incluent ICE! au Saigon Centre, ICE! à AEON Mall Tan Phu, Sanrio Hello Kitty Ice Town, Just Kidding Family Entertainment Center (comprend des manèges en plein air, une aire de jeux intérieure, un restaurant, des événements et des cours en groupe), The Family Fun Fair @ SC VivoCity Shopping Mall (comprend des manèges en plein air, des jeux , et F&B), entre autres. De plus, Anna représente International Ride Training LLC dans la région Asie-Pacifique, où elle donne des cours dans des écoles de sécurité et mène des audits de sécurité. En outre, en tant que représentante de Mobaro Park, Anna travaille avec des clients à travers l'Asie, permettant à leurs équipes d'utiliser la technologie pour améliorer la sécurité, la maintenance et les opérations.Avant sa carrière dans les attractions, Anna a huit ans d'expérience dans les affaires mondiales et le commerce international à travers une variété de entités, y compris le Département d'État américain. Les missions des employeurs précédents s'étendent du développement du gouvernement international, de la diplomatie, du renseignement, de la sécurité et de la défense, à la nourriture et aux voyages. Elle a été responsable de la stratégie japonaise pour l'organisation de développement commercial mondial de Northrop Grumman et consultante / analyste du contexte mondial pour d'autres bureaux internationaux. Dans ces rôles, elle a fourni une analyse du marché, des clients et de la veille concurrentielle pour soutenir les efforts de développement commercial. De plus, Anna a formé les nouveaux bureaux internationaux à l'application de la conscience culturelle, du contexte historique et des problèmes actuels de l'environnement mondial à la conception de stratégies. Elle applique maintenant son intelligence et ses antécédents commerciaux internationaux à l'industrie des attractions internationales.

Anna est certifiée aux niveaux I et II SCIP (Strategic and Competitive Intelligence Professional) et diplômée du programme Thunderbird Global Business Executive. Elle détient un baccalauréat en affaires internationales / anthropologie socioculturelle de l'Université George Washington et une maîtrise en service extérieur / études de sécurité de l'Université de Georgetown.

Chris Deaves

Chris Deaves

Spécialiste technique, consultant en gestion des actifs des parcs à thème

Le couple étrange: un aperçu de l'évolution des attentes en matière de sécurité dans l'industrie des attractions

Chris a plus de 20 ans d'expérience en tant que gestionnaire de projets et d'actifs de niveau supérieur et exécutif dans l'industrie des parcs à thème et des attractions. Chris combine des qualifications professionnelles et tertiaires en ingénierie, commerce et sécurité. Il a travaillé pour et avec des fabricants de manèges et des exploitants d'attractions de classe mondiale et est également un évaluateur accrédité en gestion d'actifs selon les normes de gestion d'actifs ISO 55000.

Noel Dempsey

Noel Dempsey

Directeur commercial, Attractions thématiques et divertissement, Pico Play Pty Ltd

ce que les parcs aquatiques peuvent apprendre des parcs à thème et vice-versa

Noel a plus de 20 ans d'expérience de cadre supérieur (PDG / COO / Conseil) dans un large éventail d'industries de loisirs grand public et de marques internationales, couvrant les parcs à thème, les centres de villégiature, les casinos, les jeux, le tourisme et l'hôtellerie. Un grand nombre de ces sociétés ont été cotées en bourse, ce qui offre à Noel une solide perspective commerciale équilibrée par la nécessité de fournir un service, une excellence opérationnelle et une expérience pour finalement ravir les clients. L'expérience de leadership dans de grands environnements multi / site unique confère à Noel une expertise à l'étranger dans le marketing et l'image de marque, la stratégie, les opérations, le leadership des personnes et la rigueur financière et les performances pour stimuler la croissance de l'entreprise.

Clinton Ford

Clinton Ford

Ingénieur-conseil, industrie, divertissement et attractions

Le couple étrange: un aperçu de l'évolution des attentes en matière de sécurité dans l'industrie des attractions

L'expertise de Clinton réside dans la création et la mise en œuvre de «feuilles de route» réalistes pour aider à transformer les opérations commerciales, en mettant l'accent sur l'industrie des parcs à thème / divertissements. Clinton est un ingénieur d'affaires expérimenté à l'échelle internationale et un conseiller de confiance - combinant des compétences éprouvées en leadership, en stratégie et en développement des affaires, apportant une transformation d'entreprise à diverses entreprises et sociétés complexes. Sa spécialité est

  • Mise en service à la commercialisation
  • Planification de la sécurité et des urgences
  • Identification et résolution des dangers, des risques
  • Conformité et inspection aux normes réglementaires
  • Performance et optimisation des processus
  • Supervision de la mise en œuvre des actions correctives
  • Disaster Recovery

Clinton fournit une réflexion holistique, des conseils et une stratégie technique aux parcs à thème d'Asie-Pacifique, alors qu'ils s'efforcent de diriger leur industrie, de démontrer leur conformité aux autorités et de renforcer la confiance aux yeux des clients et du public.

Aaron Glade, directeur des opérations de divertissement à Studio City

Aaron Glade

Directeur, Opérations de divertissement, Studio City

Automatisation et numérisation dans les opérations d'attractions

Aaron Glade a passé la dernière décennie à développer et à optimiser le divertissement aux États-Unis et à l'étranger dans la destination de divertissement la plus chaude d'Asie; Macao. Après une décennie de travail avec Cedar Fair DBA Valleyfair Amusement Park, Aaron a déménagé à Macao pour aider à lancer de nouvelles opérations de divertissement pour Studio City, Macao où il supervise actuellement les opérations d'attraction et la vente au détail d'attraction.

Aaron a fait une présentation sur les thèmes du divertissement et des attractions pour; Université d'État de New York (Buffalo), Université polytechnique de Hong Kong, McNally Smith College of Music et East-West Institute for Advanced Studies de l'Université des sciences et technologies de Macao.

Franceen Gonzales, ICAE

Franceen Gonzales, ICAE

Vice-président exécutif, développement des affaires, Whitewater West Industries

Modérateur - Sécurité des attractions mondiales: parcs d'attractions et manèges

Franceen Gonzales possède des références exceptionnelles en tant qu'exploitant de parc et a occupé des postes de direction chez Golfland Entertainment Centers Inc., Waterworld Safari à Phoenix, Arizona et Wet 'N' Wild Waterworld au Texas. Elle était auparavant vice-présidente, gestion des risques et parcs aquatiques, pour Great Wolf Resorts où elle était responsable de la sécurité et de la gestion des risques ainsi que de l'exploitation et de la maintenance des parcs aquatiques pour les 12 stations de parcs aquatiques de la société en Amérique du Nord.

Nathan Jones

Nathan Jones

COO, CAVU Designwerks

Modérateur: Que peuvent apprendre les parcs aquatiques des parcs à thème et vice-versa

Nathan Jones est le président de la division des attractions du parc de WhiteWater, qui se consacre aux attractions innovantes des parcs à thème, notamment les manèges aquatiques et les structures de jeu interactives. Avant de rejoindre WhiteWater, il a occupé des postes de direction auprès de grands fournisseurs d'attractions et d'attractions, notamment Vekoma Rides et Brogent Technologies en tant que vice-président. Depuis qu'il a commencé sa carrière dans l'industrie des attractions en 1998, Nathan a dirigé le développement de certaines des expériences de divertissement thématiques les plus importantes du monde. Nathan est directeur international du conseil d'administration de la Themed Entertainment Association, avec la responsabilité de guider l'organisation avec un leadership éclairé et la reconnaissance de l'excellence parmi les pairs de l'industrie. Nathan est titulaire d'un MBA de l'Université Cornell à Ithaca, NY et de l'Université Queen's en Ontario, Canada. Il réside à Vancouver avec sa femme et reste actif et occupé avec ses quatre enfants.

Randy Josselyn

Randy Josselyn, ICAE

Directeur, faune et conservation chez Gateway Ticketing Systems

Modérateur: Automatisation et numérisation dans les opérations d'attractions

Randy Josselyn est un expert des parcs d'attractions et des opérations d'attraction, des systèmes de billetterie, du marketing et de la conception / exploitation de parcs aquatiques. Randy a rejoint Gateway Ticketing en tant que directeur de la faune et de la conservation en 2017. Avant de rejoindre Gateway, Randy a fondé Trajectory Entertainment and Attraction Management, une société de conseil fournissant des informations précieuses et une expertise pratique pour les parcs aquatiques, les parcs à thème et les musées / zoos / aquariums. Randy se spécialise dans le travail avec des organisations à but non lucratif, supervise le Natural History Museum du comté de Los Angeles et l'installation de Gateway de La Brea Tarpit et a été leur administrateur système pendant 2 ans dans un rôle consultatif travaillant avec le marketing, l'adhésion, les opérations et les finances. Randy a servi dans un rôle similaire en ouvrant le Loveland Living Planet Aquarium dans l'Utah. De plus, Randy a fourni des conseils pour de nombreuses autres attractions telles que la roue de la capitale, le zoo de Detroit, le zoo de Miami, le musée de la nature et des sciences de Denver, les parcs aquatiques de Hawaiian Falls, les cavernes de ponts naturels de l'aquarium de Monterey Bay et bien d'autres. L'expérience de Randy inclut le travail chez Walt Disney Parks and Resorts à la gestion de projets de billetterie nouveaux et existants, y compris le programme de paiement mensuel du passeport annuel. Avant Disney, Randy était directeur des admissions et de l'accueil au Wild Rivers Waterpark à Irvine, en Californie, où il a été employé pendant plus de 15 ans. Chez Wild Rivers, Randy était responsable de la billetterie, de l'informatique, du développement du site Web, du marketing et de l'accueil. Auparavant, Randy a présidé le comité des finances et de la technologie de l'IAAPA, instruit l'Institut des gestionnaires d'attractions de l'IAAPA et est conférencier régulier à l'IAAPA et à d'autres conférences. Randy et son épouse Bria résident à Nashville, TN avec leurs 5 enfants.

Brad Loxley

Brad Loxley

Chef de l'exploitation, Sun World Holding Vietnam

Que peuvent apprendre les parcs aquatiques des parcs à thème et vice-versa

Un professionnel dynamique et passionné avec plus de 20 ans d'expérience dans les parcs à thème, les attractions et l'industrie hôtelière.

Brad est chef de l'exploitation de Sun World, le plus grand opérateur d'attractions au Vietnam - et supervise l'exploitation de neuf propriétés, notamment des parcs à thème, des parcs aquatiques, des téléphériques et des attractions culturelles qui, ensemble, attirent plus de 10 millions de visiteurs par an.

L'expérience de Brad combinée à son baccalauréat en design et en qualifications en affaires et en formation font de lui un gestionnaire polyvalent, inspirant et créatif qui est réputé pour la réflexion stratégique en dehors de la place, une approche pratique et une attitude `` capable de faire ''.

La compétence de Brad réside dans l'intégration des aspects artistiques, opérationnels et commerciaux d'une expérience de divertissement pour créer une opération commerciale mémorable, unique, efficace et réussie. Sa vision et son style de leadership passionné inspirent et motivent les autres à atteindre l'excellence dans la présentation, les opérations, la sécurité et la prestation de services. Brad est également un chef de file reconnu dans l'industrie des attractions internationales, étant un conférencier régulier lors de conférences de l'industrie et d'événements éducatifs, un membre du comité de l'IAAPA, un ancien membre du conseil d'administration de l'Australian Amusement, Leisure and Recreation Association (AALARA) et ancien président du comité de l'IAAPA.

Joseph Leung

Joseph Leung ICAE

Directeur principal, Opérations des services alimentaires à Universal Studio Beijing

Automatisation et numérisation dans les opérations d'attractions

Joseph a plus de 30 ans d'expériences variées en finance, hôtellerie, communication par satellite et tourisme. Il a commencé en Suisse après avoir obtenu son diplôme de l'école de gestion hôtelière. Il a commencé à travailler dans la partie française de la Suisse au Complexe Communal Multifonctionnel (Restauration, Événementiel et Restauration, Hébergement) de La Chaux de Fonds (où toutes les montres célèbres sont basées à proximité - Edel, Tissot, Montblanc, Zenith, Ulysse Nardin. ... etc) en tant qu'Aide-de-Patron. Lorsque Joseph était à Ocean Park, sous ses secteurs directs, il a réalisé 9 années successives de croissance record des ventes dans le parc dans les revenus bruts, les revenus nets, les dépenses par habitant et les bénéfices dans toutes les zones du parc. (Aliments et boissons, vente au détail, jeux, photos et toutes les opérations de revenus sous la responsabilité de tiers et de concessionnaires et avec les fonctions de support de la cafétéria du personnel, des cuisines centrales, du bureau de contrôle de la qualité ISO 22000, du soutien logistique, de l'entreposage et de l'expédition). Il a occupé divers postes au sein des organisations publiques et multinationales suivantes comme: China Aerospace, Efficiency Unit of the Financial Secretary Office of the Hong Kong SAR Government, Lufthansa Airline Group, Mövenpick, Sheraton, Sodexho, Swissair Group, Trusthouse Forte ... etc, qui l'a acheté dans des pays comme l'Australie, la Belgique, l'Angleterre, la République populaire de Chine, la Suisse et d'autres.

Joseph est un Hongkongais natif d'origine écossaise, il parle et écrit le chinois, l'anglais, le français, l'allemand et il a 4 nationalités.

Lu Haochuan, Harry

Lu Haochuan Harry

Fondateur et PDG, Sindrax Technology

Comment le contenu numérique ludo-interactif permet aux FEC de la région Asie-Pacifique

Il a plus de 10 ans d'expériences AR et NUI, 3 ans d'expériences de produits pour enfants et a développé avec succès plusieurs solutions interactives pour les enfants et les projets commerciaux. En tant que PDG de Sindrax Technology, depuis 2016, il fournit des services et des produits de conseil à Wanda Palace, Meland, Cartoony, le groupe japonais AEON, Bandai Namco, Timezone, McDonald's, etc. et au service de millions d'enfants dans le monde.

En 2008, il a travaillé comme ingénieur de recherche HCI pour GIPSA-lab en France. De 2009 à 2011, il a été chef de projet adjoint et ingénieur S&E pour Parsons Brinckerhoff, Singapour et a participé à plus de 10 projets commerciaux régionaux.

En 2011, il a fondé Sindrax Technology à Singapour pour fournir des solutions commerciales interactives aux secteurs de la vente au détail et du commerce.

À la fin de 2015, il a dirigé Sindrax Technology pour entrer dans l'industrie du divertissement et de l'éducation pour enfants avec une technologie complète et des expériences de marché. Sindrax Technology a levé des millions de dollars de financement auprès de quelques capitaux de capital-risque célèbres et a réalisé des réalisations remarquables.

Tom Mehrmann

Tom Mehrmann, BBS, ICAE

Président et directeur général, Universal Beijing Resort

Le PDG s'exprime

Tom Mehrmann a rejoint Universal Parks & Resorts en tant que président et directeur général d'Universal Beijing Resort en 2017. Apportant avec lui plus de quatre décennies de connaissances de l'industrie et d'expérience internationale, Tom est responsable du développement d'Universal Beijing Resort, supervisant les opérations quotidiennes et la station. ouverture. Avant son poste à Universal Beijing Resort, Tom a été chef de la direction d'Ocean Park Corporation, le parc animalier et animalier de Hong Kong pendant 13 ans. En plus de gérer les opérations quotidiennes, Tom a dirigé un réaménagement du parc à thème qui a entraîné une fréquentation record et une croissance annuelle des revenus. Sous la direction de Tom, Ocean Park Hong Kong est devenu le premier récipiendaire en Asie du prestigieux «Applause Award» en 2012, la plus importante reconnaissance au sein de l'industrie mondiale de l'attraction. La carrière de Tom dans les parcs à thème a commencé en 1977, où il a rejoint Knott's Berry Farm aux États-Unis en tant que nettoyeur. Au cours de deux décennies, il a progressivement assumé divers rôles de leadership, notamment en dirigeant les opérations et l'ouverture du camp Snoopy de Knott au Mall of America du Minnesota, et en devenant finalement vice-président des opérations et du divertissement du parc à Knott's Berry Farm.

Plus tard en 1998, Tom a rejoint Six Flags Marine World en tant que vice-président et directeur général, supervisant le réaménagement, le rebranding et le repositionnement du parc à l'extérieur de San Francisco. Par la suite, il est devenu vice-président et directeur général de Warner Brothers Movie World à Madrid, en Espagne, lorsque le parc a été acquis par Six Flags en 2000. Tom était responsable de la conception, de la construction et de l'exploitation du parc, qui a ouvert ses portes en avril 2002.

En plus de gagner une reconnaissance et un succès à l'échelle de l'industrie dans l'industrie des parcs à thème, Tom est également engagé avec enthousiasme dans le développement communautaire et la promotion du tourisme. Il est membre de l'Association internationale des parcs d'attractions et attractions (IAAPA). Il a également coécrit et publié un livre en 2017/2018 sur les principes de gestion et de leadership qui ont permis à Ocean Park de remporter le succès qu'elle a remporté en 10 années consécutives. Le livre est intitulé: «Apprivoiser la souris».

Tom est diplômé de la California State University, Fullerton, et détient un baccalauréat ès sciences en psychologie. Il a également suivi les cours avancés organisés par l'IAAPA sur la gestion des parcs à thème à l'Université Cornell, à New York.

Chris Perry

Chris Perry, ICAE

Consultant de l'industrie des attractions

Que peuvent apprendre les parcs aquatiques des parcs à thème et vice-versa

Chris Perry est une figure bien connue de l'industrie et non seulement en tant qu'hôte de la série d'amusement de Travel Channel, Epic Attractions and Mission Amusement, un spectacle de redressement pour les petites et moyennes installations d'amusement familiales en difficulté.

Chris a passé toute sa vie dans l'industrie, débutant ses activités à l'adolescence, faisant tout, du nettoyage des vestiaires et de la surveillance à la restauration. Avoir fait presque tous les travaux dans un parc lui a donné une perspective qui l'a aidé à motiver les équipes à créer des expériences exceptionnelles pour les clients. Il a passé 15 ans au Wild Wadi Waterpark à Dubaï, ayant la pleine responsabilité du parc aquatique et supervisant la sécurité aquatique pour certains des hôtels les plus luxueux du monde. Il a dirigé des équipes qui ont remporté de nombreux prix de sécurité et de service dans l'industrie.

La sécurité des parcs aquatiques reste au cœur de Chris et il a été directeur de l'Ecole internationale de sécurité aquatique d'Ellis & Associates pendant de nombreuses années et avec l'IAAPPA au cours de la dernière décennie, siégeant au conseil d'administration 2013-2015 et dirigeant le comité mondial des parcs aquatiques. Il a également été l'un des membres fondateurs du MENALAC (Middle East & North Africa Leisure and Amusement Council), qui défend la croissance de l'industrie du divertissement au Moyen-Orient.

Chris dirige maintenant Icon Global Partners Limited, une société de conseil en gestion qui aide les nouveaux développeurs de Park à naviguer dans le processus du concept aux opérations.

David Rosenberg

David Rosenberg, ICAE

Président sortant, IAAPA, vice-président, Monterey Bay Aquarium

Le PDG s'exprime

Monterey, Californie, États-Unis - David Rosenberg est le vice-président de l'aquarium de Monterey Bay. Dans son rôle, il préside le comité directeur de l'expérience du visiteur, qui est responsable de la planification stratégique et de la mise en œuvre de tous les aspects de l'expérience en aquarium. David est reconnu pour avoir transformé l'expérience de l'aquarium en référence de l'industrie pour l'excellence. Accueillant plus de 2 millions de visiteurs par an, l'Aquarium est reconnu dans le monde entier à la fois comme une attraction de premier plan et une force mondiale pour la conservation des océans. L'aquarium est applaudi pour ses expositions exceptionnelles et sa programmation en direct, qui sont essentiels pour communiquer sa mission d'inspirer la conservation de l'océan.

Après avoir obtenu son diplôme de l'Université de l'Arizona, la carrière de M. Rosenberg a commencé au Walt Disney World à Orlando, en Floride. Il a ensuite gravi les échelons de la direction de Hyatt Hotels Corporation dans certaines de leurs meilleures propriétés aux États-Unis avant de retourner dans l'industrie des attractions à l'aquarium de Monterey Bay.

M. Rosenberg a été président du conseil d'administration de 2019 pour l'Association internationale des parcs d'attractions et des attractions (IAAPA) - l'association mondiale de l'industrie des attractions. Sous sa présidence, l'IAAPA a ouvert son nouveau siège mondial à Orlando, en Floride, a accueilli trois expositions record et a développé ses services aux membres du monde entier. Juste avant d'être élu au conseil, il a été président du comité mondial des membres de l'IAAPA, président du comité des zoos et aquariums et membre de divers comités de circonscription. Il est directeur des attractions certifiées IAAPA. En 2015, il a reçu le prestigieux «Outstanding Service Award» de l'association pour ses contributions à l'industrie mondiale des attractions. De plus, il a récemment reçu le prix de leadership communautaire de la California State University-Monterey Bay et le «IMTY Award» de l'International Museum Theatre Alliance pour ses contributions exceptionnelles à l'industrie du théâtre. Il est très impliqué dans la communauté hôtelière et a siégé au comité exécutif de la Monterey County Hospitality Association, une organisation représentant des attractions, des terrains de golf, des hôtels et des centres de villégiature sur la côte centrale de la Californie. De plus, il a siégé au comité consultatif de la School of Business de la California State University et est un membre actif de l'Association of Zoos and Aquariums. Il a rédigé des articles sur les méthodes pour stimuler l'expérience des visiteurs et a été conférencier invité lors de conférences et de symposiums de l'industrie à travers le monde. Ses passe-temps incluent la plongée sous-marine, les triathlons, les marathons et le VTT dans tout le comté de Monterey.

«J'ai grandi dans le désert, alors l'océan m'a toujours semblé la chose la plus magique pour moi - le fait que j'arrive à aider des millions de personnes à établir un lien personnel significatif avec lui est un rêve devenu réalité.»

Mark Shaw

Mark Shaw

Directeur général exécutif, Eureka Skydeck et Eureka 89 Fine Dining and Events

Laboratoire d'apprentissage: Approches stratégiques et tactiques des revenus du parc de turbopropulseurs

Mark a plus de 28 ans d'expérience au niveau de la haute direction dans des entreprises de loisirs et d'hôtellerie. Sa carrière comprend des séjours en tant qu'ancien directeur commercial principal de Merlin Entertainments (le deuxième plus grand groupe d'attractions familiales au monde derrière Disney) et a été chef de la direction de plusieurs parcs à thème australiens primés, Adventure World entre 2 et 2010, où lui et son équipe près de doubler les présences et les revenus dans une entreprise de 2016 ans sous sa direction, tout en faisant entrer l'entreprise dans le Hall of Fame de l'Australian Hospitality Association et le prix «Pinnacle» pour l'excellence du service client de l'Australian Hospitality Association, battant les entrées de un large éventail d'industries privées et publiques en Australie occidentale.

Dawn Tong

Dawn Tong

Vice-président directeur, développement des affaires - Grande Chine, eaux vives

ce que les parcs aquatiques peuvent apprendre des parcs à thème et vice-versa

L'expérience de Dawn Tong dans l'industrie englobe à la fois le parc aquatique et le monde des parcs à thème. Elle a vécu à la fois en Chine et aux États-Unis pendant de nombreuses années, est parfaitement bilingue avec le mandarin et l'anglais, et a une profonde compréhension des différences culturelles entre l'ouest et l'est. Au cours des 16 dernières années, Dawn s'est consacrée à aider les développeurs d'attractions de la grande Chine en prodiguant des conseils sur la conception et la production de ces attractions, en réalisant leur vision et en leur apportant les plus hauts standards de l'industrie, des services et des produits de classe mondiale.

Depuis 2010, Dawn a travaillé comme directrice, puis vice-présidente du développement des affaires en Grande Chine et en Mongolie pour Whitewater. Elle a travaillé sur certains des parcs aquatiques les plus prospères de la région. Il s'agit notamment du parc aquatique OCT Shanghai Playa Maya, du parc aquatique Xinmi Happy Oceans, du parc aquatique Hotgo à Fushun, pour n'en nommer que quelques-uns.

Avant de venir à Whitewater, Dawn a travaillé en tant que directrice marketing de l'Asie pour Jack Rouse Associates, une société de conception et de production d'attractions de renommée mondiale basée à Cincinnati, Ohio, États-Unis.

Dawn est diplômée de la Southwest University of Finance and Economics en Chine avec un BA en commerce international et a obtenu sa maîtrise en communications de l'Université de Cincinnati.