Concevoir des expériences émotionnelles et inclusives pour tous

Renseignements sur l'événement
Date
Jeudi 21 novembre | 4h - 5h30
Lieu
S330AB
Type de session
Session EDU
Rails
Design
IDÉE
Description

Grâce au design expérientiel, les marques peuvent créer des expériences personnalisées et immersives pour chacun, y compris un groupe de personnes souvent oublié : les personnes handicapées. Dans cette session, rejoignez Christian Lachel pour découvrir l'importance de concevoir des expériences pour tous et les questions clés à garder à l'esprit avant de commencer le processus de conception.   

Christian a contribué à créer des expériences accessibles et inclusives pour des clients allant de Johnnie Walker au musée de Liverpool, conçues avec des fonctionnalités accessibles telles que des ascenseurs, des étiquettes en braille et des visites sensorielles modifiées. Rejoignez-le pour une discussion sur l'importance de concevoir des expériences pour tous et les questions clés à garder à l'esprit avant de commencer le processus de conception.

Objectifs d'apprentissage
-Découvrez comment donner la priorité à l'inclusion peut avoir un impact positif sur l'expérience client et découvrez les différentes façons de rendre les expériences inclusives et accessibles, comme la mise en place d'ascenseurs et de comptoirs inférieurs accessibles dans les zones de vente au détail et de bar.
-Découvrez les différentes fonctionnalités accessibles telles que les ascenseurs, les étiquettes en braille et les comptoirs inférieurs qui peuvent être incluses dans le processus de conception pour répondre aux besoins des clients.
-Obtenez un aperçu de la manière dont les marques, notamment Diageo et National Museums Liverpool, ont conçu leurs expériences pour qu'elles soient accessibles et inclusives pour tous leurs invités.
Orateurs
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Christian Lachel

Arts d'imagination BRC
Directeur de la création