Rapport d'incident : l'approche du concierge
Renseignements sur l'événement
Date
Mercredi 20 novembre | 3h25 - 3h45
Lieu
EDUtalk Stage S220DE
Type de session
ÉDUTalk
Rails
Parcs d'attractions et attractions
Description
La présentation soulignera comment cette petite et moyenne entreprise a créé un programme réussi pour « personnaliser » son processus de signalement d'incidents en utilisant une approche de « concierge ».
- CONCIERGE = Administrateur des incidents
- 3 R = Qu'est-ce qui fait que le programme fonctionne
Découvrez les avantages de l'approche « concierge » en matière de signalement d'incidents de Santa Cruz Seaside Company. Cette séance explorera les 3 R : ressources, résolution, résultats et comment ils contribuent au succès des programmes. Repartez avec de nouvelles stratégies et meilleures pratiques pour protéger vos employés et votre organisation.
Objectifs d'apprentissage
-Apprenez à rendre votre programme de signalement d'incidents pratique et personnalisé
-Explorer les outils disponibles lorsque des incidents surviennent.
-Trouver des stratégies de résolution d'incidents
-Explorer les outils disponibles lorsque des incidents surviennent.
-Trouver des stratégies de résolution d'incidents
Orateurs
