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Webinaire: Conseils et considérations sur la réouverture des magasins de détail

Type d'événement: Education
Lieu: Magasinez
Prix ​​membre: $ 0 | Prix ​​non membre: $29
Des heures de credit): 1

1 h 2 HE

À la suite du COVID-19, les magasins de détail s'adaptent et s'adaptent pour atteindre les clients tout en restant en sécurité. Écoutez les sites qui ont été parmi les premiers à rouvrir leurs nouvelles stratégies de vente au détail qui se révèlent efficaces pour créer des expériences sûres et restaurer la confiance des clients. Les responsables de la vente au détail partageront des informations sur une gamme de sujets, notamment la distanciation sociale, la caisse et les paiements sans contact, l'hygiène du magasin, la mise en page et le merchandising visuel, les pratiques d'engagement client, etc. Cette discussion peut servir de feuille de route pour les magasins de détail qui envisagent de rouvrir ou les magasins souhaitant améliorer l'expérience de leurs clients.

Les participants au webinaire:

  • Découvrez des stratégies de vente au détail testées qui aident les clients à se sentir en confiance, en sécurité et bien accueillis.
  • Apprenez les défis et les solutions pour la réouverture afin de rationaliser vos efforts et d'éviter les erreurs.
  • Comprendre les mesures de sécurité qui sont réalisables, fiables et rentables.

Une séance de questions et réponses suivra le webinaire.

Haut-parleurs

Andrea Froehle

Andrea Froehle

VP Marketing & Communications, Réseau événementiel

Andrea Froehle est vice-présidente du marketing et des communications chez Event Network, le principal opérateur de vente au détail expérientiel pour les attractions culturelles en Amérique du Nord. Vétéran de l'industrie depuis 14 ans, Andrea est une ardente défenseure des zoos et des aquariums en tant que tissu intégral et essentiel de notre expérience mondiale. Elle a participé activement à l'équipe verte d'Event Network, aidant à défendre les efforts de durabilité et de conservation, à la fois dans nos bureaux et dans nos opérations de vente au détail. Incarnant l'ADN «à but» d'Event Network, ses efforts aident les institutions axées sur la mission à amplifier leurs messages et à atteindre leurs objectifs en encourageant les clients à devenir de meilleurs gardiens de l'environnement et à faire des achats qui leur plaisent. Andrea participe régulièrement en tant que panéliste lors de conférences de l'industrie, pour partager les meilleures pratiques de vente au détail en ce qui concerne l'expérience des clients et comment cela peut aider à maximiser les revenus de la vente au détail.

Corey Folster

Corey Folster

Directeur du merchandising visuel, Event Network

Corey Folster est le directeur du merchandising visuel pour Event Network. Il dirige le processus de merchandising visuel et de planification de la mise en page des magasins pour plus de 100 points de vente au détail et fournit des formations, des conseils et des astuces à nos équipes de magasin pour améliorer leurs environnements de magasin afin qu'ils soient à la fois visuellement attrayants et financièrement productifs. Marchand expert, Corey possède une richesse de connaissances dans le merchandising visuel, la planification de magasin, les opérations et la formation au service à la clientèle.

Donny Dalton

Donny Dalton

Gestionnaire des jeux, Canobie Lake Park

Modérateur

Donny est le coordinateur de la mise en œuvre des jeux et de la vente au détail au Canobie Lake Park à Salem, NH. Il a occupé divers postes dans les opérations de jeux et au cours de ses 20 années d'expérience, il a supervisé l'achat de produits, le merchandising, la formation, le recrutement, la gestion des stocks, le leadership et le développement et l'exploitation de jeux. Donny a déjà siégé au comité des jeux et de la marchandise de l'IAAPA de 2010 à 2016 et sert maintenant un deuxième mandat au comité.