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Webinaire: COVID-19: Considérations opérationnelles pour la réouverture

Type d'événement: Education
Lieu: Magasinez
Prix ​​membre: $ 0 | Prix ​​non membre: n / a
Des heures de credit): 1

9h-10h15 CST

Alors que tout le monde se prépare à reprendre le plaisir, il y a de nombreuses pratiques opérationnelles à considérer. Rejoignez un panel de responsables des opérations d'attraction de la région Asie-Pacifique pour mieux comprendre comment vous préparer à la réouverture. Découvrez des procédures opérationnelles standard nouvelles et améliorées conçues pour créer l'environnement le plus sûr pour les clients et les membres de l'équipe.

Une séance de questions et réponses suivra la table ronde.

Haut-parleurs

Alan Mahoney

Alan Mahony

Vice-président, opérations marines et parcs aquatiques, Atlantis Resorts

Alan a travaillé dans les opérations pour l'industrie des parcs à thème au cours des 35 dernières années, les 10 premières années avec les parcs à thème Village Roadshow en Australie, puis les 25 dernières années en Asie. Pendant son séjour en Asie, Alan a supervisé le développement et les opérations de projets leaders de l'industrie, notamment Atlantis Resort Sanya, Chine; Parc aquatique de Chimelong, Guangzhou, Chine; Parc aquatique de Beijing Watercube, Beijing, Chine; Sunway Lagoon, KL, Malaisie; Parc aquatique Ramayana, Chonburi, Thaïlande. Alan est actuellement vice-président, opérations marines et parcs aquatiques à l'Atlantis Resort Sanya, où il a dirigé avec succès le Lost Chambers Aquarium & Aquaventure Waterpark pour être les premières installations au monde à rouvrir après l'épidémie de COVID-19.

Brad Loxley

Brad Loxley

Chef de l'exploitation, Sun World Holding

Un professionnel dynamique et passionné avec plus de 20 ans d'expérience dans les parcs à thème, les attractions et l'industrie hôtelière.

Brad est chef de l'exploitation de Sun World, le plus grand opérateur d'attractions au Vietnam - et supervise l'exploitation de neuf propriétés, notamment des parcs à thème, des parcs aquatiques, des téléphériques et des attractions culturelles qui, ensemble, attirent plus de 10 millions de visiteurs par an. L'expérience de Brad combinée à son baccalauréat en design et en qualifications en affaires et en formation font de lui un gestionnaire polyvalent, inspirant et créatif, réputé pour la réflexion stratégique en dehors de la place, une approche pratique et une attitude `` capable de faire ''.

La compétence de Brad réside dans l'intégration des aspects artistiques, opérationnels et commerciaux d'une expérience de divertissement pour créer une opération commerciale mémorable, unique, efficace et réussie. Sa vision et son style de leadership passionné inspirent et motivent les autres à atteindre l'excellence dans la présentation, les opérations, la sécurité et la prestation de services. Brad est également un leader reconnu dans l'industrie des attractions internationales, étant un conférencier régulier lors de conférences de l'industrie et d'événements éducatifs, un membre du comité de l'IAAPA, un ancien membre du conseil d'administration de l'Australian Amusement, Leisure and Recreation Association (AALARA) et ancien président du comité de l'IAAPA.

Yik Ho, Galaxy Macao

Yik Ho

Vice-président adjoint, Resort Services, Galaxy Macau

Yik a plus de 10 ans d'expérience dans Integrated Hotel Resort avec plus de 9 ans d'expérience en gestion dans le secteur de l'hôtellerie avec les 12 dernières années à Macao.

Yik a commencé sa carrière en tant que moniteur de fitness dans un hôtel rebaptisé avec un grand club house exploitant les installations de loisirs en 2008. Il a travaillé en tant que superviseur, piscine et loisirs au Hard Rock Hotel Macau en 2009 pour l'équipe de pré-ouverture du Spa and Resort. Fin 2010, il a occupé un poste de Manager au sein du département Resort Services de Galaxy Macau pour une 1ère phase d'ouverture avec l'entreprise. Au cours de la progression rapide du développement de projets de villégiature intégrés dans l'entreprise, Yik a été promu directeur exécutif lors de l'ouverture de la deuxième phase et du poste actuel de vice-président assistance depuis fin 2, travaillant au développement en cours avec l'expansion de l'entreprise depuis plus de 2016 ans.

Yik est un jeune leader expérimenté dans l'industrie hôtelière à Hong Kong et Macao. Actuellement, il est l'un de nos membres au service du sous-comité de l'éducation de l'IAAPA APACS.