Version imprimable, PDF et courrier électronique

Institut de sécurité de l'IAAPA | Août 2020

-

Type d'événement: Education
Lieu: Magasinez
Prix ​​membre: $ 149 | Prix ​​non membre: $199
Des heures de credit): 4

3 h à 5 h 30, heure normale de Chine (CST)

Rejoignez-nous pour un direct et interactif IAAPA Safety Institute dans le confort de votre maison ou votre bureau. Ce programme virtuel se déroulera sur deux jours et couvrira des concepts de sécurité de niveau d’introduction pour les exploitants d’attractions.

Cliquez ici pour plus de détails sur l'IAAPA Safety Institute.

La présence aux deux jours est obligatoire. L'inscription couvre les deux jours. La date limite d'inscription est le lundi 12 août 2020.

S'inscrire maintenant

Haut-parleurs

Zishan Amir

Zishan Amir

Zishan a ouvert la voie au secteur des attractions à Singapour et dans la région au cours des 5 dernières années avec son approche de la création de modèles commerciaux rentables en utilisant les données et en transformant Mega Adventure Singapore en une attraction de classe mondiale réputée pour son excellente expérience client et ses normes de sécurité de pointe. .

Il est largement considéré comme un leader de l'industrie et siège au comité exécutif de l'Association of Singapore Attractions (ASA) et a siégé au groupe de travail mondial sur l'éducation et les services aux membres de l'Association internationale des parcs d'attractions et des attractions (IAAPA). Pour ASA, Zishan préside le comité de sécurité et dirige actuellement une initiative à l'échelle de l'industrie visant à développer un cadre de compétences pour le personnel qualifié des opérations et de la sécurité dans l'industrie des attractions.

Diplômé en tant qu'ingénieur aéronautique et possédant 13 ans d'expérience militaire, il est bien versé en sécurité opérationnelle, en gestion des risques et en gestion de crise.

Reconnu pour son leadership éclairé, Zishan a présenté lors de conférences locales et internationales sur des sujets allant de l'analyse des données, de l'expérience client et de la sécurité opérationnelle.

Anna Danau

Anna Danau, ICAE

Directeur des opérations Asie-Pacifique, International Ride Training

Anna est fondatrice et directrice générale de Hospitality Intelligence LLC, une société de conseil en sécurité, exploitation, service à la clientèle et recrutement dans l'industrie du divertissement et des attractions. Elle représente également International Ride Training LLC, à travers laquelle elle enseigne des cours dans des écoles de sécurité, élabore des SOP pour les parcs et les attractions et mène des audits d'exploitation à travers le monde. En outre, elle représente Mobaro Park en tant que partenaire mondial et formateur, travaillant avec les clients pour permettre à leurs équipes d'utiliser la technologie pour améliorer la sécurité, la maintenance et les opérations. Elle vit au Vietnam depuis cinq ans, avec pour mission d'offrir et de partager la formation avec les clients d'Attractions à travers l'Asie-Pacifique pour renforcer les normes de sécurité, améliorer la méthodologie de formation, exécuter des opérations de classe mondiale et susciter une prise de conscience culturelle.

Avant sa carrière dans les attractions, Anna possède huit ans d'expérience dans les affaires mondiales et les affaires internationales dans une variété d'entités, y compris le gouvernement américain et les entreprises de défense américaines. Les missions des employeurs précédents s'étendent du développement du gouvernement international, de la diplomatie, du renseignement, de la sécurité et de la défense, à la nourriture et aux voyages. Elle a occupé le poste de Japan Strategy Manager pour Northrop Grumman's Global Business Development Organisation et de consultant / Global Context Analyst pour d'autres bureaux internationaux. Dans ces rôles, elle a fourni une analyse du marché, des clients et de la veille concurrentielle pour soutenir les efforts de développement commercial. De plus, Anna a formé les nouveaux bureaux internationaux à l'application de la conscience culturelle, du contexte historique et des problèmes actuels de l'environnement mondial à la conception de stratégies. Elle applique maintenant son intelligence et ses antécédents commerciaux internationaux à l'industrie des attractions internationales.

Anna est certifiée aux niveaux I et II SCIP (Strategic and Competitive Intelligence Professional) et diplômée du programme Thunderbird Global Business Executive. Elle détient un baccalauréat en affaires internationales / anthropologie socioculturelle de l'Université George Washington et une maîtrise en service extérieur / études de sécurité de l'Université de Georgetown.

Portrait de Victor Danau

Victor Danau, ICAE

Directeur, Développement et opérations Asie-Pacifique, Ripley's Entertainment Inc.

Victor Danau est un parc à thème et un nerd financier. Il a été sauvé d'une vie terne à Wall St par le plaisir.

En tant que directeur des opérations et du développement pour la région Asie-Pacifique chez Ripley Entertainment, Victor soutient les franchisés locaux et les sites appartenant à la société à travers la région et travaille à développer de nouveaux partenariats pour la collection de marques de divertissement familial de Ripley. Ripley Entertainment possède ou franchise plus de 100 attractions dans 11 pays et est le leader du divertissement familial incroyable.

Auparavant, Victor a été COO pour N Kid Corp, qui possède et exploite plus de 25 centres de divertissement familiaux et attractions à travers le Vietnam sous la marque tiNiworld, dirigeant plusieurs équipes, y compris le marketing, l'exploitation, la maintenance et la conception créative.

Avant de rejoindre N Kid en 2015, Victor a été directeur des programmes et services éducatifs de l'Association internationale des parcs d'attractions et des attractions (IAAPA), où il a aidé à diriger les programmes de formation et de développement de l'organisation à travers le monde. Avant de rejoindre l'équipe IAAPA en 2013, Victor a occupé le poste de responsable des admissions et des relations avec les clients pour Six Flags America à Largo, MD. Après avoir débuté comme stagiaire au parc en 2008, Victor a assumé plusieurs rôles au sein de l'équipe des opérations, notamment superviseur principal, superviseur de la formation et des horaires et superviseur de secteur.

De plus, Victor préside le sous-comité des membres de l'IAAPA pour l'Asie et siège aux comités mondiaux des membres et des jeunes professionnels. Il a développé et présenté des cours sur la sécurité, le service à la clientèle et les finances pour divers forums de l'industrie, notamment l'IAAPA, le séminaire sur la sécurité AIMS et l'école iROC d'International Ride Training.

Victor a obtenu son baccalauréat en administration des affaires de la George Washington University School of Business et a obtenu son MBA de la Robert H. Smith School of Business de l'Université du Maryland.

Timothy Ng

Timothy Ng

Directeur exécutif, Opérations et divertissement, Ocean Park Hong Kong

Timothy Ng est le directeur exécutif, Opérations et divertissement d'Ocean Park Corporation, le parc à thème local de Hong Kong, qui relie six millions de visiteurs par an à la nature.

Entré dans le parc en 1989, Timothy a occupé différents postes de microbiologiste clinique à directeur de la conservation de la faune et a été transféré à l'équipe des opérations du parc en 2013. En sa capacité actuelle, il dirige une équipe de 800 employés à temps plein et des centaines d'employés à temps partiel gérer les opérations quotidiennes du parc et six événements saisonniers afin d'offrir le meilleur service possible aux clients du parc.

En 2019, Timothy a été reconnu par la China Association of Amusement Parks and Attractions (CAAPA) en tant que «China Amusement Industry Pioneer» pour les travaux fantastiques que lui et son équipe ont réalisés pour rehausser l'expérience client et les offres de divertissement du parc.

De plus, Timothy est membre du conseil des vétérinaires de la RASHK. Diplômé de l'Université d'État de Washington, Pullman, Timothy est titulaire d'un baccalauréat ès sciences en microbiologie et d'une maîtrise en administration des affaires de l'Université Strathclyde, Glasgow, Royaume-Uni.

Agenda

  • Mise à jour sur la sécurité mondiale - Victor Danau, Développement et opérations Asie-Pacifique Ripley's Entertainment Inc.
  • Culture de sécurité - Anna Danau, Directeur des opérations Asie-Pacifique, International Ride Training
  • Gestion des risques - Zishan Amir, Co-fondateur et directeur général, ZRG Adventures & Consulting

  • Meilleures pratiques dans les opérations - Timothy Ng, Directeur exécutif, opérations et divertissement, Ocean Park Corporation
  • Meilleures pratiques en matière de maintenance - Victor Danau, Développement et opérations Asie-Pacifique Ripley's Entertainment Inc.