Institut IAAPA pour les gestionnaires d'attractions en ligne - Mai

Matt Heller a passé 31 ans dans l'industrie des attractions, consacrant du temps aux opérations et aux ressources humaines. En 2011, Matt a créé sa propre société de conseil en développement du leadership, Performance Optimist Consulting, où il aide désormais les dirigeants de tout le secteur à s'assurer qu'ils tirent le meilleur parti d'eux-mêmes et de leurs équipes.

Randy Josselyn est un expert en systèmes de billetterie, en programmes d'adhésion au marketing des parcs à thème et en conception/exploitation de parcs aquatiques. Randy travaille chez Gateway Ticketing Systems en tant que directeur de la faune et de la conservation, fournissant des informations opérationnelles et les meilleures pratiques de l'industrie. Avant de rejoindre Gateway Ticketing, Randy a fondé Trajectory Ticketing, une société de conseil fournissant une expertise pour les parcs aquatiques, les parcs à thème et les musées/zoos/aquariums. Avant cela, Randy était employé par Walt Disney Parks and Resorts où il gérait des projets de billetterie nouveaux et existants, notamment le programme de paiement mensuel du passeport annuel. Randy a également été directeur des admissions et de l'accueil au parc aquatique Wild Rivers à Irvine, en Californie, où il a travaillé pendant 15 ans, gravissant les échelons dans divers départements. Chez Wild Rivers, Randy était responsable des systèmes de billetterie, de la technologie informatique, du développement de sites Web, de l'hospitalité à l'échelle du parc, de la tarification et des services aux clients, et était membre de l'équipe marketing de Wild Rivers. Randy préside le comité des finances et de la technologie de l'IAAPA (Association internationale des parcs d'attractions et des attractions) et dirige le programme de l'Institute of Attraction Managers. Randy est conférencier depuis plusieurs années à l'IAAPA, à la WWA et à d'autres associations et est un IAAPA Certified Attractions Executive (ICAE). Randy et sa femme Bria résident à Nashville, Tennessee avec leurs 5 enfants.

Vanessa Lewis a plus de 30 ans d'expérience en comptabilité et en reporting financier et est actuellement consultante indépendante en musée. Elle a acquis son expérience de CPA chez Ernst & Young, puis a développé des compétences en matière de reporting et de planification au sein d'entreprises manufacturières privées et publiques avant de trouver sa place dans le monde à but non lucratif. Elle a passé plus de 8 ans en tant que directrice financière de l'Aquarium du Pacifique à Long Beach avant de passer à un rôle consultatif. Elle a obtenu son baccalauréat en anthropologie de l'UCLA et siège au conseil d'administration de l'USS IOWA et de la Historical Naval Ships Association. Vanessa a été membre du sous-comité des finances et de l'informatique de l'IAAPA de 2017 à 2019.

Cindy a passé sa carrière à consulter dans une grande variété de domaines de l'industrie des attractions, notamment les manèges, la gestion des risques, la préparation aux situations d'urgence et les initiatives de sécurité publique en général. Elle est titulaire d'un baccalauréat et d'une maîtrise en génie mécanique de l'Université de Waterloo et aime enseigner la sécurité aux autres. Cindy est actuellement membre du comité consultatif nord-américain sur la sécurité de l'IAAPA et a enseigné le programme de l'IAAPA Safety Institute en ligne et à l'IAAPA Expo en 2019.

Fondateur et PDG de Hownd, une plateforme de promotion d'expériences pour les LBE et les attractions à travers le monde, Brandon Willey a développé une passion pour l'industrie des attractions et l'économie de l'expérience ainsi qu'une connaissance approfondie de l'écosystème de marketing local. Brandon est le président du comité FEC / LBE de l'IAAPA, membre de la faculté IAM, et peut être trouvé dans la plupart des événements IAAPA à travers le monde.

Actuellement basé à Tempe, en Arizona, vous pouvez le contacter à LinkedIn.com/in/bwilley.

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