Beaucoup de réflexion et d'efforts sont consacrés au spectacle : les zones que les invités voient, de l'aménagement paysager aux files d'attente. De par leur conception, les coulisses peuvent être de nature industrielle. Cependant, pendant L'événement à durée limitée de SeaWorld Orlando, Inside Look, l'arrière des zones de la maison est l'attraction.
L'événement spécial tire le rideau et permet aux invités dans les coulisses de tout voir, de la passerelle au sommet de l'habitat des requins aux cuisines où leurs repas sont préparés. La transparence permet aux visiteurs d'en apprendre davantage sur les soins aux animaux auprès de l'équipe zoologique dévouée du parc. De plus, l'équipe de SeaWorld Rescue partage plus d'informations sur son travail de sauvetage alors que les visiteurs sont invités à visiter les zones de soins intensifs et de réhabilitation qui servent et soignent les animaux blessés et orphelins. L'équipe est disponible 24 heures sur 7 et 2021 jours sur 50,000 pour aider les animaux au besoin. (En XNUMX, l'équipe a parcouru un total combiné de plus de XNUMX XNUMX miles pour sauver des animaux dans le besoin, l'équivalent de faire le tour de la Terre six fois.)
"Nous sommes ravis de pouvoir montrer à nos invités les opérations de classe mondiale dans notre parc et le dévouement de nos équipes pour protéger et prendre soin de tous nos animaux, y compris certaines espèces incroyables pour essayer d'aider à éviter leur extinction", a déclaré Jon Peterson. , vice-président des opérations zoologiques à SeaWorld Orlando.
Inside Look comprend un accès rare à des zones généralement non accessibles au public. Les zones à l'arrière de la maison qui abritent les requins, les cétacés, les lamantins et les pinnipèdes sont pleinement exposées pendant l'événement. Au Shark Encounter, les invités s'aventurent dans un escalier extérieur au deuxième étage qui mène à la baie médicale où les ambassadeurs des animaux attendent. Ils expliquent comment un poisson-scie en voie de disparition reçoit un examen annuel et montrent les outils nécessaires pour assurer la sécurité du biologiste et de l'animal. La visite se poursuit ensuite sur une passerelle étroite (avec un filet de sécurité en place) où les visiteurs peuvent observer l'habitat et repérer Dutch, un grand requin marteau récemment arrivé de l'aquarium de Géorgie.
Pour organiser l'événement en toute sécurité, l'équipe des opérations de SeaWorld devait déterminer comment les invités pouvaient naviguer dans les zones réservées aux employés. Tout comme un événement de la saison d'Halloween, où les invités accèdent à des attractions hantées construites dans les coulisses, Inside Look se déroule derrière des portes et des clôtures. Le parc utilise des drapeaux imposants et une signalisation personnalisée pour indiquer les entrées spéciales. Les codes QR sur les panneaux permettent aux clients de les scanner sur leur smartphone et d'être redirigés vers des sites Web contenant des informations supplémentaires sur les animaux qu'ils sont sur le point de voir. Et ces téléphones sont les bienvenus à chaque endroit, car les photos sont encouragées dans les coulisses.
À Pacific Point Preserve, les clients descendent un escalier dans les zones d'élevage de l'habitat des lions de mer et des phoques. Les spécialistes des soins permettent aux clients de voir de près les otaries en toute sécurité tout en écoutant des histoires sur la façon dont le parc favorise le maintien d'un groupe social d'otaries enrichissant.
"Chez SeaWorld Orlando, nous cherchons toujours des moyens d'inciter les clients à défendre la conservation des animaux", déclare Kyle Miller, président du parc SeaWorld Orlando.
Dans ce que beaucoup considèrent comme la première expérience, les invités sont autorisés derrière la scène d'Orca Encounter pour rencontrer et apprendre des spécialistes des orques dédiés aux parcs. Les visiteurs regardent en toute sécurité derrière une clôture qui protège la santé et le bien-être du groupe d'orques. Les invités observent l'alimentation, le temps de jeu et la façon dont les animaux jouent un rôle dans leurs propres contrôles de bien-être en exécutant des comportements appris qui conduisent à des examens de santé. Un dresseur d'orques dédié partage avec la foule que le saumon est le régal de choix pour les baleines et beaucoup aiment être éclaboussés avec un tuyau, un peu comme des enfants par une chaude journée. L'enrichissement et l'accès permettent aux visiteurs de mieux comprendre la dynamique de prise en charge des plus grands résidents de SeaWorld.
À de nombreux endroits, comme le stade Orca Encounter, un ambassadeur des opérations est posté à chaque entrée pour répondre aux questions, placer les invités en groupes et distribuer des billets d'entrée chronométrés. Dans les lieux très demandés avec une capacité limitée, les membres de l'équipe des opérations distribueront des billets pour une durée de visite spécifique. De cette façon, les clients n'ont pas besoin de passer des heures à faire la queue.
Bien que l'événement soit inclus avec une entrée payante pendant les deux premiers week-ends de janvier, une chasse au trésor pour adultes et enfants coûte 10 $ pour une carte et un kit d'autocollants. Les invités suivront la carte et répondront aux questions en cours de route qui correspondent à l'enseignement dispensé à chaque arrêt dans les coulisses. Une fois que toutes les réponses sont correctes, les visiteurs reçoivent une tasse SeaWorld et un sac réutilisable qui peuvent les accompagner lors de leurs prochaines visites à l'épicerie.
Inside Look permet également aux ambassadeurs de SeaWorld de se développer. En invitant des invités dans leurs espaces de travail, les spécialistes des animaux sont autorisés à partager eux-mêmes, leurs rôles et la façon dont leurs efforts contribuent au bien-être général des animaux.
« Inside Look est un moyen de mettre en valeur le travail acharné de nos spécialistes des soins aux animaux dans les coulisses et d'éduquer les générations futures sur la manière dont ils peuvent aider à protéger les espèces en voie de disparition et les habitats marins pour les années à venir », déclare Kyle Miller, président du parc.
Plusieurs ambassadeurs du parc, des soins aux animaux au département des divertissements, participent au spectacle de théâtre Seal of Fortune. Présenté comme un jeu télévisé, le programme éloigne les enfants du public en leur demandant de faire équipe avec le personnel de SeaWorld pour répondre à des questions sur l'élevage et l'environnement. Totalement non scénarisé, le spectacle en direct peut produire des résultats hilarants, car les soigneurs d'animaux et les animateurs du parc travaillent avec les enfants pour gagner des points et effectuer des cascades. Les prix incluent tout, des animaux en peluche à une journée à Discovery Cove.
Même les amateurs de montagnes russes ont un aperçu des coulisses de Manta, les montagnes russes volantes de SeaWorld Orlando depuis Bollinger et Mabillard. L'emplacement Inside Look à Manta emmène les invités directement dans la piste de transfert surélevée des montagnes russes, qui abrite une gamme vertigineuse de tuyaux connectés à l'équipement de filtration, avant d'entrer dans l'exposition.
La transparence d'Inside Look révèle comment SeaWorld Orlando est réglementé par diverses autorités gouvernementales aux États-Unis, de la Pêches maritimes nationales océaniques et atmosphériques (NOAA) division à la Service d'inspection de la santé des animaux et des plantes du Département de l'agriculture des États-Unis (USDA). L'USDA effectue des visites inopinées dans le parc pour garantir le respect des réglementations et normes fédérales. Ces visites comprennent des inspections des dossiers, des pratiques d'élevage, des soins vétérinaires, des procédures de manipulation des animaux et même des locaux physiques de l'habitat des animaux. Les visites garantissent que SeaWorld respecte et/ou dépasse la norme de soins requise. SeaWorld est également accrédité par des organisations tierces, y compris le Association des zoos et aquariums (AZA) les nouveautés Alliance des parcs et aquariums de mammifères marins (AMMPA).
Inside Look a également lieu à SeaWorld San Antonio au Texas et SeaWorld San Diego en Californie certains week-ends d'hiver.
- Scott Fais est le rédacteur en chef des communications mondiales et du contenu numérique de l'IAAPA. La journaliste lauréate d'un Emmy Award adore les aquariums et les attractions en tous genres. Contactez-le à [email protected]