Le retour sur investissement de l'accessibilité : ce n'est plus un avantage, c'est un incontournable de l'industrie. Présenté par IBCCES

Type d'événement: Éducation
Région: Global
Lieu:
Prix ​​membre: Gratuit | Prix ​​non membre: Test d'anglais
Des heures de credit): 1

1 h HAE (mondial)

L'International Board of Credentialing and Continuing Education Standards (IBCCES) est le leader mondial de la formation et de la certification pour les troubles cognitifs.
 
Ils offriront leur expertise, leurs recherches et les idées d'un défenseur de l'autisme et de leaders de l'industrie sur la nécessité de donner la priorité à l'accessibilité pour les clients, y compris les personnes ayant des handicaps cachés, comme l'autisme.
 
Le segment de voyageurs qui connaît la croissance la plus rapide est celui des clients autistes et des personnes souffrant de sensibilités sensorielles. Avez-vous mis en place les outils et les protocoles d'accessibilité nécessaires pour répondre à tous les besoins des clients ? Cette session discutera de stratégies efficaces et d'idées sur la façon dont les attractions peuvent se rendre plus accessibles pour satisfaire cette demande croissante.
 
Nous entendrons également les partenaires d'IBCCES à Aquaventure Atlantis Dubai, Aventura Parks - Dubai, Water World Colorado et le Houston Museum of Natural Science.
 
Cette webémission sera présentée en anglais et est gratuite pour les membres et les non-membres de l'IAAPA ; cependant, l'inscription est obligatoire.
 
Les participants sont éligibles pour gagner une unité de formation continue (1 CEU) en vue de la recertification de l'IAAPA.  

En savoir plus

Orateurs

Meredith Tekin

Meredith Tekin

Président
IBCCES

Meredith Tekin est présidente de l'International Board of Credentialing and Continuing Education Standards. Meredith est diplômée cum laude de l'Université de Floride du Nord avec un diplôme en communication et est spécialiste cognitive certifiée par l'IBCCES. Après des années de travail dans les domaines de la santé, du marketing, du développement professionnel et des espaces à but non lucratif, elle a rejoint l'IBCCES pour l'aider à poursuivre sa mission d'amélioration de la vie des personnes atteintes d'autisme et de troubles cognitifs. Elle a partagé l'impact du travail de l'IBCCES lors de nombreuses conférences internationales et nationales de l'industrie et est une liaison clé pour les partenaires de l'IBCCES. 

Meredith comprend les composantes axées sur les objectifs de la formation sur l'autisme et les troubles cognitifs ainsi que les paramètres critiques spécifiques à l'industrie et les avantages de la certification. En offrant une formation et une certification aux professionnels de l'hôtellerie, des voyages, de la sécurité publique, de la santé, de l'éducation et des espaces d'entreprise, les individus et les communautés que ces professionnels servent peuvent prospérer. Lorsqu'elle ne travaille pas, Meredith aime passer du temps de qualité avec son mari et son chien de sauvetage à Jacksonville, en Floride. 

Kelly Hornick

Kelly Hornick

Responsable du Marketing
Complexe LEGOLAND® Floride

Kelly Hornick est actuellement responsable du marketing et des communications pour LEGOLAND® Florida Resort, qui comprend trois parcs et trois hôtels entièrement thématiques sur place. Pendant son séjour à LEGOLAND® Florida Resort, Kelly a été responsable du lancement de nouvelles attractions, de l'ouverture du troisième hôtel sur place et de la direction de l'ouverture du premier parc à thème Peppa Pig au monde. Kelly est titulaire d'un diplôme de premier cycle en communications de masse et d'un MBA de l'Université de Floride du Sud. Avant de rejoindre LEGOLAND® Florida Resort et Merlin Entertainments, Kelly a commencé sa carrière dans les relations publiques à Busch Gardens Tampa Bay. Elle a également passé plus de douze ans à diriger des équipes et des programmes de développement commercial, de gestion de la propriété intellectuelle et de marketing pour SeaWorld Parks & Entertainment.

Éric Donovan

Éric Donovan

COO
Elmwood Park Zoo

Eric Donovan est le directeur de l'exploitation du zoo d'Elmwood Park, situé à Norristown, en Pennsylvanie. Eric travaille au zoo depuis près de deux décennies et a fait partie intégrante de la croissance de la fréquentation à plus de 800,000 16 visiteurs par an. Né et élevé dans la communauté dans laquelle il travaille aujourd'hui, Eric s'est engagé à offrir une expérience de classe mondiale aux clients de toute la vallée du Delaware et a fait partie de nombreux projets phares, notamment en obtenant la désignation du zoo d'Elmwood Park en tant que premier centre certifié pour l'autisme au monde. zoo. Eric travaille actuellement avec son équipe sur une expansion à grande échelle, qui verra finalement la taille du zoo tripler, de 50 à XNUMX acres, au cours des prochaines années. Eric est ravi d'offrir l'expérience du zoo à un public plus large à mesure que le zoo grandit, accueillant des invités de tous niveaux pour les années à venir.


Pour plus d'informations sur la manière de devenir un partenaire éducatif de l'IAAPA,
s'il vous plaît contactez Bethany Graham.

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