Atelier : Former le formateur (virtuel)
UFC: 4
Présenté en espagnol.
Une formation bien planifiée, conçue et ciblée pour répondre aux besoins d'apprentissage des membres de notre équipe est essentielle pour atteindre l'excellence dans tout parc ou attraction.
De la sécurité à la maintenance en passant par le service client, les membres de l'équipe doivent comprendre les informations et les processus nécessaires pour effectuer leur travail de manière concise et améliorer leurs performances et leurs compétences personnelles pour assurer des opérations de haute qualité.
Qui devrait participer à cet atelier?
Les employés qui forment d'autres employés sont le principal public cible de cet atelier, qui abordera des sujets tels que les compétences et méthodologies d'apprentissage et d'enseignement, la conception de sessions de formation et les outils de formation des adultes.
Frais:
| Frais | |
|---|---|
| IAAPA Membres | US $ 29 |
| Non-membres | US $ 49 |
L'inscription comprend:
• 4 heures d'apprentissage en ligne interactif en direct
• Certificat de participation
• Manuel de travail
• 4 heures de crédit vers la recertification IAAPA
*Notez s'il vous plaît:
• Programme sujet à changement.
• Les heures dans l'agenda sont HE (heure de l'Est), veuillez vérifier votre heure locale
Orateurs
Ana Elisa Benavent
Ana Elisa Benavent collabore avec l'IAAPA depuis plus de 25 ans dans les domaines de l'adhésion, de la formation, du marketing, de la mondialisation et des événements.
Elle a dirigé l'Association latino-américaine des parcs d'attractions et des attractions, où elle a mis en œuvre des programmes de formation sur place, notamment le service à la clientèle et la formation des formateurs.
Elle a servi l'IAAPA en tant que vice-présidente des adhésions et du marketing jusqu'en 2011, avec des réalisations telles que la stratégie de mondialisation de l'IAAPA, la création de bureaux régionaux et le développement de la marque "IAAPA Expo". Depuis lors, elle a collaboré avec l'IAAPA Amérique latine sur la planification d'événements et avec d'autres ONG sur l'égalité des sexes, la sensibilisation culturelle et les programmes d'expansion mondiale.
