Cuando Shanghai Disneyland reabrió el 11 de mayo, el equipo de IAAPA se detuvo para ver cómo el parque había implementado los nuevos procedimientos de seguridad introducidos a través de videos alentadores e informativos antes de que se abrieran las puertas. (Para ver ejemplos de estos videos, desplácese hacia abajo.) Caminando por los jardines con Alan Kwok, Director de Operaciones del Parque y Jonathan Beard, Director de Mercadería, Shanghai Disney Resort, descubrimos que si bien había cambiado mucho, la magia de alegrar a los invitados se mantuvo igual. Los nuevos procedimientos fueron el resultado de una planificación y pruebas muy deliberadas. “Semanas antes de la reapertura, diferentes equipos de operaciones realizaron pruebas de simulación. Encontramos que estas pruebas de simulación son críticas para la reapertura ”, nos explicó Kwok. "Como gerencia, podemos entender dónde funcionaron los procedimientos y para los Miembros del Elenco es una muy buena oportunidad para que se acostumbren al nuevo proceso".
Estos fueron algunos de los procedimientos que vimos que se pueden usar en atracciones de todos los tamaños:
Calcomanías para alentar el distanciamiento social
Adheridas al suelo, estas calcomanías proporcionan límites para que las familias se mantengan juntas mientras mantienen un metro de distancia (adelante y atrás, de lado a lado) de los demás. En algunos lugares del parque, se marcaron contornos cuadrados simples en el piso para designar el espacio en el que una unidad familiar debería estar para estar lo suficientemente lejos de otras unidades.
Usando cualquier otro punto de venta
Shanghai Disneyland solo emplea cualquier otro sistema de punto de venta (registro) para compras, para permitir el espacio apropiado entre las unidades familiares.
Distanciamiento de personajes disfrazados
Las princesas y otros personajes disfrazados de Disney ahora saludan a los invitados desde un balcón sobre Mickey Avenue o el castillo, que está marcado con los cuadrados mencionados anteriormente para que las unidades familiares puedan disfrutar de sus fotografías juntas, a una distancia segura.
Dispensadores de desinfectante de manos frecuentes
Notará dispensadores de desinfectante para manos instalados en la entrada de cada salida de alimentos y bebidas, así como en varios lugares en las filas de la cola. Se instalan a diferentes alturas para permitir un fácil acceso para todos los invitados.
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