Desde LA apertura de lo que muchos consideran una de las primeras salas de escape del mundo en 2007 en Japón, las salas de escape se han convertido en una atracción popular. Lo que alguna vez se vio como una instalación independiente, las salas de escape ahora se están convirtiendo en una atracción que genera ingresos para los centros de entretenimiento familiar (FEC) en todo el mundo.
“Hace unos años, vimos que las salas de escape comenzaban a aparecer en los FEC”, dice Lloyd Notley, director de marketing de la franquicia de salas de escape Escapology, con sede en Orlando. “Lo que estamos descubriendo ahora es que son mucho más convencionales... y realmente está comenzando a crear más una pieza ancla de la combinación de atracciones del centro de entretenimiento familiar”.
"Las salas de escape siempre han sido una adición increíble a cualquier lugar centrado en el entretenimiento", agrega Daniel Stron'nski, marketing, ventas y servicio al cliente para el proveedor de salas de escape en Szczecin, Polonia. “A todo el mundo le encantan los acertijos, puedes escalar fácilmente el nivel de dificultad para cualquier grupo de edad, y puedes hacer que el juego sea tan grande o pequeño como el lugar que tengas para ese juego”.
Elige el rompecabezas correcto
Desde salas de escape cortas, autónomas y llave en mano hasta atracciones tradicionales más largas que requieren más personal, hay opciones para que los FEC consideren al considerar agregar un juego de escape a su línea de atracciones.
En 814 Lanes and Games en Johnstown, Pensilvania, el socio gerente Bobby Hogue dice que su atracción decidió implementar dos tipos de salas de escape autónomas: una experiencia autoguiada de 30 minutos para los invitados (que se reinicia rápidamente una vez que terminan) y una sala de escape tradicional de 60 minutos, ambas proporcionadas por Creative Works. Si bien la sala de escape de 60 minutos ofrece una atracción reservada con anticipación que la gente busca, Hogue dice que la opción autónoma de 30 minutos es atractiva porque es más rápida.
“Es otra atracción en la que alguien puede jugar mientras espera un sábado por la noche una espera de dos horas para jugar a los bolos o una espera para entrar al restaurante”, agrega.
Two Bit Circus en Los Ángeles, que tiene una nueva ubicación programada para abrir en Dallas este otoño, descubrió que cuanto más corto mejor con sus "salas de historias" autoguiadas, que están completamente diseñadas y construidas internamente.
“No queremos que se queden allí más tiempo; queremos que salgan y experimenten otras cosas que tenemos en el parque o también en otras salas de historias”, dice el director de marketing Andy Levey. “Es realmente importante que sea breve y dulce, [y] no se sienta como si fuera una tarea para aquellos que van allí. Tiene que haber un elemento en el que las personas puedan entrar en un mundo y escapar de lo ordinario; ese es nuestro enfoque”.
Hazlo inmersivo
No solo es importante el tiempo que toma una sala de escape, también lo es el tema, según Alex Hirschfeld, propietario del proveedor de salas de escape Indestroom, ubicado en Budapest, Hungría. “Al elegir un tema, hazlo lo más inmersivo posible”, explica. “A los jugadores les encanta cuando están inmersos en la trama del juego, hasta el más mínimo detalle”.
Hirschfeld también sugiere que los propietarios de FEC elijan juegos con un nivel de dificultad medio a bajo, ya que serán los más adecuados para familias. Además, recomienda a los operadores de instalaciones que investiguen qué temas de salas de escape ya existen en su área. “Al elegir un tema de juego de escape, guíese por los escenarios de juego que aún no están cerca”, agrega Hirschfeld.
En Kingpin, que opera salas de escape en franquicia en cuatro de sus ubicaciones en Australia y una en Nueva Zelanda, la directora de operaciones Belinda Falzon dice que diseñó y tematizó las áreas de espera alrededor de las salas de escape para crear una experiencia incluso antes de que los invitados entren.
“El mayor beneficio de las salas de escape para Kingpin es la experiencia del huésped”, explica Falzon. “Las salas de escape son muy inmersivas y son una experiencia compartida. La actividad de la sala de escape también es una introducción perfecta a un informe social de la experiencia con cócteles o platos compartidos”.
Amplíe su base de clientes
Luis Boedo Castiñeira, gerente de Estrella Park Experience en España, que tiene varias ubicaciones de FEC con salas de escape, dice que una sala de escape le da a los FEC una audiencia más grande, especialmente clientes que normalmente no visitan su centro.
“La diversificación de las ofertas con una actividad de sala de escape parece ser muy interesante para los FEC para generar ingresos adicionales y obtener nuevos y diferentes tipos de clientes”, dice. “Aumentar los ingresos y [obtener] nuevos clientes son las principales ventajas”.
“Poder adaptar un juego de sala de escape en prácticamente cualquier espacio y presupuesto [es] la manera perfecta de diversificar la oferta y lograr que entre más gente”, agrega Stron'nski de Escape Room Supplier. “Además, puede traer a los entusiastas de las salas de escape con sus amigos que tal vez normalmente no visitarían un FEC”.
Notley de Escapology dice que las salas de escape también pueden ayudar a un FEC a expandir su zona de cobertura de clientes. “Normalmente, lo que encontramos es que para una sala de escape, atraes a personas a una distancia de entre 45 minutos y una hora, mientras que una FEC típica generalmente solo atrae a personas a una distancia de entre 25 y 35 minutos”, explica. “(Y) el aumento en la demografía de la edad en términos de las personas que normalmente juegan a las salas de escape son mucho mayores y gastan un poco más que la persona típica que visita un FEC estándar con una sala de juegos y bolos”.
Además de atraer a una nueva audiencia, Danny Gruening, vicepresidente de desarrollo comercial de Creative Works con sede en Indianápolis, dice que agregar una sala de escape le da a un FEC una ventaja sobre la competencia con salas de escape independientes en su área.
“[Ellos] no solo tienen salas de escape... [ellos] tienen cosas que puedes hacer antes y después que son divertidas y... generan ingresos”, explica. “Eso permite [a los FEC] reservar eventos grupales y corporativos [y] más fiestas de cumpleaños. Hay muchos beneficios que provienen de una experiencia de sala de escape”.