Con tanta competencia en la esfera del entretenimiento y el ocio, es vital que los propietarios y operadores de atracciones reflexionen sobre estrategias para diferenciarse.
Los propietarios de atracciones exitosas dicen que este tipo de pensamiento (una “mentalidad emprendedora”) es necesaria para que un negocio crezca y prospere.
"La industria de las atracciones es muy dinámica; no se trata simplemente de una inversión pasiva de configurarlo y dejarlo", explica Kyle Allison, propietario de Altitude 1291 en Oklahoma City. "Definitivamente requiere que alguien esté activo y comprometido con el negocio para que pueda mantener las cosas relevantes y emocionantes".
Funworld ofrece cinco estrategias para aprovechar la mentalidad emprendedora cuando se busca abrir una atracción o expandir un negocio actual.
1. Aceptar el cambio
Yael Coifman, socia principal de la firma consultora de ocio y entretenimiento Leisure Development Partners LLP con sede en Londres, dice que ha visto a muchos clientes triunfar cuando tienen una actitud más emprendedora. Esto incluye saber cómo está cambiando su mercado y ajustar sus ofertas para abordar esos cambios.
"Si puedes anticipar cómo las diferentes generaciones querrán experimentar las cosas y ofrecerlas, eso hará que la gente regrese y que tus visitantes y mercados potenciales sigan interesados", explica.
Coifman dice que mantener una mentalidad emprendedora también significa seguir siendo un aprendiz de por vida. “Aunque es posible que haya tenido éxito durante años ejecutándolo de la misma manera, la dinámica del mercado y los deseos cambian y, a veces, es importante obtener ayuda externa de personas que realicen un seguimiento de estos elementos, ya que es posible que no pueda ejecutar la operación día a día. día”, continúa.
2. Apartarse
Ed Golebiowski, propietario y operador de Fun-O-Rama Incorporated, propietaria del centro de entretenimiento familiar (FEC) Cheap Skate en Coon Rapids, Minnesota, y Zero Gravity Adventure Park en Mounds View, Minnesota, dice que utiliza una mentalidad empresarial al hacer La experiencia de los huéspedes de FEC es única.
“Nos mantenemos a la última tecnología en cuanto a atracciones”, detalla. "Busco atracciones que [me ayuden] a diferenciarme y brindarle a la gente recuerdos duraderos".
Por ejemplo, Golebiowski instaló un sistema de realidad virtual (VR) en Zero Gravity Adventure Park antes que nadie en el área. También presentó recientemente una máquina expendedora automática de Skittles que descubrió en la IAAPA Expo 2022. "Eso ha sido increíble: la gente entra, ve eso y dice: 'Guau, nunca hemos visto algo así'". él añade.
3. Sea un comprador secreto
Allison ha trabajado en el negocio de las atracciones durante 15 años y dice que cuando viaja se toma el tiempo para visitar otras atracciones y buscar nuevas ideas.
"No tiene que ser sólo un FEC; podría ser un restaurante experiencial, un acuario o cualquier tipo de lugar de hospitalidad", explica. “[Si] veo algo que considero popular en esa área [hago] preguntas, [pregunto] a los operadores [y averiguo] a través de los recursos de IAAPA si conozco al propietario y me comunico con ellos para ver si comparten más sobre lo que están haciendo. Realmente es poder ver ejemplos del mundo real en otros lugares para descubrir qué podría funcionar en el lugar que queremos crear”.
Golebiowski dice que hace lo mismo. "Siempre decimos, oye, si este lugar tiene una sala de juegos, echemos un vistazo, veamos qué están haciendo, echemos un vistazo al mostrador de premios", continúa. "Entonces, simplemente encontrar formas de ver lo que otras personas están haciendo para captar una idea y encontrar maneras de mejorarnos a nosotros mismos".
4. Sepa por qué
Ya sea ampliando una atracción o construyendo una desde cero, Coifman dice que es importante interrogar sus motivos.
"¿Cuáles son los objetivos clave que quieren lograr?" ella pregunta. “¿A quién quieren atraer? Si hay inversión de capital involucrada, ¿cómo medirán el éxito? Lo más importante es no mirar hacia adentro, sino hacia afuera: ¿qué están haciendo los demás? ¿Tienen éxito? ¿Qué lecciones se pueden aprender? Garantizar que la expansión satisfaga las demandas del mercado”.
Coifman también insta a los aspirantes a empresarios a que se tomen el tiempo para investigar. "Una idea puede ser excelente, pero puede que no encaje con el mercado en el que estás pensando", continúa. “Asegúrese de investigar y comprender realmente el concepto y las necesidades del mercado. Vale la pena invertir en un consultor externo para que haga esto, de modo que tenga una visión imparcial y pueda medir adecuadamente el potencial antes de invertir. Recuerde, vale la pena invertir entre el 5% y el 10% de la inversión total en lugar de perder el 100% por una buena idea en una mala ubicación”.
5. Conéctese activamente con otros
Tanto Golebiowski como Allison dicen que establecer contactos y conectarse con otros en la industria es una parte importante de la mentalidad empresarial.
“No tenga miedo de pedir consejo o aportación a sus compañeros”, aconseja Golebiowski. “Hay un par de grupos de Facebook a los que pertenezco y allí hay un intercambio de información todo el tiempo, de información y recursos, y es muy, muy útil. Y redes como IAAPA [son] extremadamente valiosas para establecer contactos con sus pares”.
Allison dice que nunca tenga miedo de levantar el teléfono y llamar en frío a otro operador o propietario para pedirle su opinión sobre una pieza de hardware.
“Creo que lo bueno del poder de la creación de redes y el poder de IAAPA es que cuando busco una nueva atracción o un nuevo equipo, y veo algo que me gusta o despierta mi interés, entonces puedo comunicarme con él. a amigos en la industria y decirles: 'Oye, ¿cómo está funcionando esto y qué ha hecho por ti? ¿Tienes problemas mecánicos? ¿Está produciendo los ingresos que necesita?'”, concluye Allison.
