La industria mundial de las atracciones siempre ha defendido la seguridad. Los avances logrados en la región de Europa, Oriente Medio y África (EMEA) en 2023 subrayan ese compromiso.
Peter van der Schans, director ejecutivo y vicepresidente de IAAPA EMEA, y Emmanuel Calderara, presidente del Subcomité de Seguridad de IAAPA EMEA y director de seguridad y prevención de riesgos en Disneyland París, analizan un 2023 exitoso y lo que nos espera en 2024.
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¿Cuáles fueron los logros de seguridad de IAAPA EMEA en 2023?
Peter van der Schans: En IAAPA, continuamos invirtiendo nuestros esfuerzos en analizar los resultados de seguridad en el viaje con el Informe anual de seguridad en el viaje en Europa de IAAPA (ERSR). Contamos con más de una década de experiencia en la preparación de este informe, lo que nos convierte en una autoridad confiable en seguridad industrial.
El Subcomité de Seguridad de IAAPA EMEA utiliza estos datos para identificar tendencias. Convertimos este conocimiento en informes y documentos técnicos para ayudar a los miembros a mejorar continuamente sus prácticas de seguridad. Además de compartir estadísticas de seguridad, el documento destaca lo que las instalaciones han aprendido y cambiado después de los incidentes.
En 2024, presentaremos más ediciones de los informes de seguridad, cubriendo diferentes mercados y sectores. Nos complace publicar nuestro primer Informe de seguridad en viajes en Medio Oriente en enero de 2024. Este nuevo informe es un ejemplo del compromiso de IAAPA con esta parte de nuestra región en rápido desarrollo. En el futuro, agregaremos informes de seguridad en atracciones en otros distritos electorales, incluidos los parques acuáticos.
En la primavera de 2023, realizamos una presentación sobre seguridad por primera vez durante la Cumbre Comercial de Oriente Medio de la IAAPA en Riad, Arabia Saudita. El panel dirigido por expertos compartió ideas del Informe europeo sobre seguridad en la conducción con la audiencia. El evento fue bien recibido.
En general, en 2023, la región EMEA de IAAPA involucró y apoyó a más de 600 pares de la industria a través de una variedad de programas y recursos de seguridad. Logramos un aumento del 50 % en nuestras actividades relacionadas con la seguridad en comparación con 2022, y la participación aumentó un 85 %.
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¿Por qué es importante el Informe europeo sobre seguridad en la conducción de IAAPA? ¿Y cómo pueden los miembros de IAAPA desempeñar su papel en futuras encuestas?
Emmanuel Calderara: El Informe europeo sobre seguridad en la conducción proporciona datos de seguridad objetivos, precisos y a largo plazo. Con estos datos anónimos, podemos reforzar el excelente historial de seguridad de la industria de las atracciones.
En 2023, 119 sitios individuales participaron en el informe que cubre 2022. La seguridad es la principal prioridad de IAAPA, por lo que es vital que cada miembro comparta de forma anónima sus resultados de seguridad para mantener la integridad de este importante informe. Las contribuciones de miembros y no miembros guían el trabajo del subcomité de seguridad, que al final puede beneficiar a toda la industria. Además, el ERSR nos ayuda a identificar oportunidades adicionales para que los operadores, fabricantes y proveedores de parques mejoren la seguridad.
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¿Cómo apoya a la industria el Subcomité de Seguridad de IAAPA EMEA?
Emmanuel Calderara: El Subcomité de Seguridad de IAAPA EMEA une a operadores, fabricantes y proveedores de parques de toda Europa y Oriente Medio con un objetivo compartido. Junto con el equipo de IAAPA, queremos promover, apoyar y mejorar continuamente la seguridad en nuestra industria.
Generamos conciencia sobre el trabajo existente y los recursos disponibles en torno a la seguridad. Estamos creando una serie de documentos técnicos sobre seguridad para proporcionar orientación a la industria. Estos se basan en las prácticas y estándares de seguridad de las atracciones y en la experiencia de fabricantes y proveedores. En 2024, publicaremos tres nuevos libros blancos coescritos por miembros del subcomité. Estos se centrarán en cómo las atracciones pueden mejorar la accesibilidad a las atracciones, la gestión segura de las áreas restringidas de las atracciones y la capacitación de los fabricantes.
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¿Cuáles fueron los aspectos más destacados de IAAPA Expo Europe desde una perspectiva de seguridad?
Emmanuel Calderara: Dimos la bienvenida a más de 80 asistentes al Día de la Seguridad en IAAPA Expo Europe 2023 en Viena. También ampliamos nuestros eventos relacionados con la seguridad.
Los asistentes pudieron conocer a los expertos del Subcomité de Seguridad de IAAPA EMEA en el nuevo Rincón de Seguridad dentro del Salón para Miembros de IAAPA, donde pudieron tener una conversación tranquila y obtener respuestas a sus preguntas.
Presentamos el Intercambio de seguridad de IAAPA, una reunión a la que solo se puede acceder por invitación para representantes técnicos y de seguridad de alto nivel. Esta reunión brindó una oportunidad para que operadores, fabricantes y proveedores mantuvieran discusiones confidenciales sobre importantes cuestiones de seguridad. Organizamos mesas redondas sobre temas que incluyen la gestión de las comunicaciones después de un incidente, el comportamiento de los huéspedes para prevenir accidentes y la implementación de cambios seguros en los viajes. El evento de dos horas brindó un lugar seguro para que los profesionales de la seguridad hablaran abiertamente y aprendieran unos de otros.
Tuvimos 42 asistentes de Europa y América y recibimos comentarios muy positivos.
En 2024, queremos continuar nuestro intercambio con los miembros de IAAPA y traeremos Safety Corner de regreso a IAAPA Expo Europe 2024 en Ámsterdam.
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¿Qué podemos esperar de IAAPA EMEA en materia de seguridad en 2024?
Peter van der Schans: Comenzaremos con el Informe de seguridad en viajes en Medio Oriente. Planeamos presentar los resultados en una EDUSession sobre seguridad durante la Cumbre Comercial de Oriente Medio de la IAAPA en Abu Dhabi, Emiratos Árabes Unidos (del 22 al 24 de enero de 2024).
Lanzaremos el Mes de la Seguridad en el primer trimestre de 2024. La iniciativa incluirá tres seminarios web que ampliarán nuestros tres nuevos documentos técnicos sobre seguridad. Los miembros de IAAPA también pueden unirse a nosotros para un chat en vivo, similar a nuestro Rincón de Seguridad en persona. El evento en línea estará abierto a cualquier persona interesada en la seguridad, independientemente de su experiencia. Los miembros pueden reunirse con el subcomité de seguridad de EMEA, obtener más información sobre lo que hacen y aprender cómo participar en las actividades relacionadas con la seguridad de IAAPA.
El subcomité de seguridad ya cuenta con diversas voces de Francia, España, Italia, Suiza, Alemania, el Reino Unido, Arabia Saudita, Bélgica, los Países Bajos y Finlandia, y pretendemos aprovechar eso. Queremos demostrar que nuestras puertas están siempre abiertas para los miembros donde y cuando nos necesiten.
Los miembros de IAAPA ahora pueden descargar el último informe europeo sobre seguridad en la conducción. Inicie sesión en IAAPA.org para obtener acceso.
