Los proyectos creativos a pequeña escala están en el punto de mira, ya que los operadores de Asia-Pacífico parecen dispuestos a adoptar nuevas tecnologías y propiedades intelectuales, ahora que el sector de la hostelería y el ocio ha dado un giro tras los efectos del COVID-19.
“Los últimos dos años han sido bastante brutales para nuestra industria”, reflexiona Andrew Kam, CEO de Haichang Ocean Park Asia-Pacífico. “En Haichang, enfrentamos los mismos desafíos que cualquier otro operador. Al mismo tiempo, hemos estado pensando en cómo sostener nuestro crecimiento. Aunque han sido un par de años desafiantes, no hemos dejado de probar cosas nuevas”.
Haichang Ocean Park adoptó una estrategia de activos ligeros durante la pandemia, vendiendo algunas de sus propiedades para recaudar fondos, sin dejar de operarlas. Actualmente, el operador administra 11 propiedades, incluidos parques marinos, parques temáticos, un parque acuático y centros de descubrimiento en más de 30 ciudades chinas.
Si bien Haichang abrirá un nuevo parque temático en Zhengzhou, en la provincia de Henan, a fines de este año, la compañía se está enfocando cada vez más en proyectos más pequeños que pueden aumentar la asistencia, los ingresos y las visitas recurrentes. La adquisición de propiedad intelectual es una parte clave de esta estrategia. Por ejemplo, la compañía abrió una atracción de Ultraman en su parque de Shanghái el año pasado. Hay cinco espectáculos en vivo al día, una experiencia de recorrido y un hotel temático, que, según Kam, está al 100% de ocupación.
Demografía positiva
“El crecimiento realmente va a despegar en la región”, dice Chris Yoshii, Vicepresidente y Director Global de Servicios Culturales y de Ocio de AECOM para Asia. “Hemos tenido tres años de perder dinero. Este año, las atracciones de la región generarán dinero y, a partir de este año, invertirán para el crecimiento del próximo”.
Yoshii apunta a las tendencias demográficas, en particular, una clase media floreciente que se espera que se duplique en el sureste de Asia en los próximos 7 años. Yoshii también espera que el turismo internacional en la región regrese a los niveles previos a la pandemia el próximo año, particularmente a medida que los vuelos hacia y desde China se recuperen nuevamente.
Sim Leisure Group, que cotiza en Singapur, también se está expandiendo, gracias en parte a la adquisición de KidZania Singapur, que se encuentra en la isla Sentosa. El centro de entretenimiento familiar ha estado cerrado desde junio de 2020.
La empresa de Sim, que ha construido el tobogán acuático y la tirolesa más largos del mundo, se concentra en proyectos que no requieren grandes gastos de capital. “Puedes construir parques que no cuestan miles de millones de dólares y aún así tener éxito”, señala Sim. Una de las claves es “pensar creativamente como un niño”.
Rompiendo Barreras
Aún así, el repunte regional es desigual.
“Esperábamos recuperarnos por completo este año, pero no va a suceder”, dice Brad Loxley, director de operaciones de Sun World Group. "Todavía vamos a quedarnos probablemente un 20-25% cortos en 2019. Volveremos a las cifras de 2019 en 2024".
Sun World Group, que es uno de los mayores operadores de atracciones en Vietnam, planea abrir su octava propiedad en 2025: un nuevo parque temático y parque acuático a unas 100 millas al sur de Hanoi en Sầm Sơn, Vietnam.
Loxley también es optimista sobre el impacto que tendrá la inteligencia artificial en la industria de las atracciones. La IA podría ayudar a romper las barreras del idioma y ayudar a los parques a brindar experiencias más personalizadas.
“En lugar de centrarnos solo en el momento en que el visitante llega y sale del parque, creo que vamos a ver más negocios expandiéndose antes y después de la visita y usando ese espacio en línea para recopilar datos para que podamos personalizar la experiencia que los visitantes tienen en el parque. Esto también ayudará a romper la barrera del idioma”.
Chris Yoshii, Andrew Kam y Sim Choo Kheng hablaron en una sesión educativa titulada Tendencias del mercado de atracciones en el sudeste asiático en IAAPA Expo Asia 2023. Brad Loxley compartió sus ideas en una EDUSession titulada Success at the Core: Defining a Winning Creative Strategy for Your Experiencia.