Ideas cálidas para los días fríos en los parques acuáticos
El clima frío es una realidad gélida para muchos parques acuáticos al aire libre, incluso aquellos que operan en áreas consideradas cálidas durante todo el año. Por ejemplo, durante enero de 2020, las temperaturas bajas estacionales de Florida alcanzaron un máximo de 50 grados Fahrenheit, lo que llevó a los parques acuáticos locales a cerrar sus puertas. Si bien los parques acuáticos al aire libre no pueden controlar el pronóstico, hay formas en que pueden hacer frente al frío de manera efectiva.
Calentar el agua
Cuando el clima exterior es nublado o frío, subir la temperatura del agua exterior del parque algunos grados puede marcar la diferencia entre los huéspedes que se quedan o salen del parque. El agua más caliente permite que los huéspedes se sientan cómodos en condiciones de aire frío y les permite esperar a que el sol vuelva a subir la temperatura del aire.
“Nuestra piscina al aire libre y el río salvaje están climatizados”, dice Diana Reichle, jefa de relaciones públicas en Europa-Park y el parque acuático cubierto Rulantica en Rust, Alemania. "Incluso durante el clima frío, nuestros huéspedes pueden usar esas atracciones".
Mantenga a los invitados entretenidos durante las olas de frío
Los parques acuáticos al aire libre no quieren que los huéspedes se vayan cuando el día se vuelve frío. Es por eso que algunos operadores capacitan a su personal para interactuar con los visitantes en juegos y actividades en tierra firme. De esta manera, los visitantes pueden pasar un buen rato mientras permanecen en el parque y generar ingresos al comprar alimentos y bebidas (F&B) y souvenirs.
Los desafíos asociados con el entretenimiento de los visitantes del parque acuático pueden parecer similares a los que enfrentan los consejeros de los campamentos de verano en los días de lluvia. La American Camp Association creó recursos pensando en los días de lluvia. Las ideas fáciles de ejecutar incluyen etiquetas de cámara lenta para áreas con césped (puntos de bonificación si puede comunicarse en cámara lenta, "Yooooouuuuu'rrrrrrreeeeee iiiiiittttt") y bolos en la piscina, que implica llenar de seis a 10 botellas de agua de plástico con aproximadamente una pulgada de arena o tierra y usar una pelota de fútbol como bola de boliche para niños. Los propietarios de parques acuáticos pueden tomarse el tiempo para almacenar con anticipación herramientas y juguetes para actividades de clima frío para los días de lluvia, asegurándose de que los miembros del personal de temporada sepan dónde se guarda el equipo y cómo usar los juegos.
Los huéspedes también pueden ser emparejados con una máquina de karaoke para concursos de canto, con premios disponibles para los ganadores y subcampeones. Los miembros del personal pueden considerar grabar el evento para publicarlo en las redes sociales posteriormente.
Diversifique sus opciones de entretenimiento
La forma más segura de protegerse contra las pérdidas comerciales en el clima frío es ofrecer una amplia gama de opciones de entretenimiento.
"Estas opciones pueden incluir atracciones en seco en interiores y exteriores, juegos de arcade de estilo FEC, paredes de escalada en interiores, tirolesas al aire libre, aventuras en las copas de los árboles y aparatos de juego", dice Glenn A. O'Connor, director senior de parques acuáticos de Forrec, diseñador global de parques temáticos, parques acuáticos y atracciones. "Proporcionar a los huéspedes del parque acuático al aire libre actividades en seco opcionales promoverá estadías más largas, mayores gastos en alimentos y bebidas, mayor satisfacción de los huéspedes y experiencias familiares más amplias para todos los grupos de edad".
Quassy Amusement & Waterpark en el lago Quassapaug en Middlebury, Connecticut, ofrece una combinación de instalaciones húmedas / secas e interiores / exteriores que mantienen contentos a los huéspedes cuando baja la temperatura.
“Tenemos más de 20 atracciones en el parque con numerosas nuevas en los últimos años y una nueva atracción importante para la temporada 2020”, dice Ron Gustafson, director de marketing y relaciones públicas de Quassy. “Tener un parque de atracciones realmente ayuda a Quassy a generar ingresos en los días en los que no querría aventurarse en el agua. Pero cuando hace calor, el parque acuático ha sido un éxito para este negocio familiar ".
La sala de juegos de redención de Quassy y el laberinto láser, junto con el restaurante y la pizzería del parque, se pueden colocar como atracciones en el interior cuando llueve o hace frío afuera.
Aproveche el frío
El clima frío puede brindar a los operadores algunas oportunidades de venta. Caso en cuestión: las tiendas de regalos de parques acuáticos que venden ropa más pesada pueden generar ingresos cuando las temperaturas bajan.
“Siempre tenemos sudaderas disponibles en nuestra tienda de regalos”, dice Gustafson. "Esto nos permite hacer negocios dinámicos en días fríos".
Por el contrario, O'Connor dice que el clima frío es una oportunidad para vender camisetas y toallas para clima cálido a precios reducidos.
“Esta es una gran oportunidad para agregar valor para el huésped y ofrecer precios razonables para climas fríos o lluviosos para la ropa con el logotipo de su parque”, dice O'Connor.
Evitar cierres completos
Hay momentos en que el clima es tan frío que cerrar un parque acuático al aire libre puede parecer inevitable. Sin embargo, incluso en estos casos, es posible adoptar un enfoque gradual para el cierre que reduzca los costos sin afectar los ingresos.
“Cuando el clima frío afecta la asistencia al parque acuático de Quassy, podemos reducir la dotación de personal según sea necesario, pero aún así permanecer seguros”, dice Gustafson. “Por lo general, los socorristas se retiran primero de la playa cuando el lago cierra después de que hace demasiado frío. Dicho esto, los huéspedes generalmente no se quedan por períodos prolongados en el parque acuático cuando los niños tienen frío, por lo que empacan temprano y finalmente cerramos el parque acuático, pero no el parque de atracciones ".
Mientras tanto, una vez que pasa la amenaza del COVID-19, brindar opciones de entretenimiento en seco, junto con "bailes nocturnos, fiestas de espuma y actividades dirigidas a adolescentes o adultos jóvenes pueden ayudar a los huéspedes a quedarse más tiempo y disfrutar de una gama más amplia de actividades", O'Connor dice. "Además, las opciones de valor agregado combinadas con F&B o actividades son formas creativas de mejorar la satisfacción de los huéspedes y mantenerlos en las instalaciones".
El clima frío no requiere automáticamente que un parque acuático al aire libre cierre sus puertas y deje de generar ingresos. Hay muchas formas de seguir entreteniendo a los invitados hasta que vuelva a subir la temperatura.
James descuidado es un escritor canadiense que cubre la industria de parques acuáticos para Funworld.