En el concurso participaron profesionales de atracciones con cinco años o menos de experiencia. Lanzamiento del Instituto IAAPA para Profesionales de Atracciones (IAP) el domingo.
Una gran cantidad de profesionales de disciplinas que abarcan alimentos y bebidas (A&B), tecnología, recursos humanos, ventas, marketing y más aprendieron cómo pueden mejorarse a sí mismos y a sus atracciones. El Instituto de Profesionales de Atracciones tiene el objetivo de reunir a líderes jóvenes para aprender unos de otros, generando impulso a medida que comienza la Expo IAAPA.
"Este evento en la Expo realmente inicia todo nuestro programa educativo, y tiene una audiencia global y una amplia variedad de atracciones", comparte Bethany Graham, directora de estrategia global de desarrollo profesional de IAAPA.
La sesión se abrió con el diseñador instruccional de IAAPA, Adam Heavner, revisando el propósito, la visión y la misión de IAAPA y señalando el crecimiento exponencial de atracciones en mercados en desarrollo como Medio Oriente, Vietnam y América del Sur.
Luego subió al escenario Kim Valadez, gerente de ventas y marketing de Conroe's Incredible Pizza Company en Conroe, Texas. Destacó la importancia de la diversidad de ofertas de alimentos y brindó consejos para desarrollar recetas, menús y otros elementos de alimentos y bebidas adecuados.
Valadez también sugirió que los profesionales de F&B abran temporalmente una nueva estación de pedidos cuando las existentes tengan más de tres invitados en fila. "Las transacciones rápidas garantizan más ingresos", subraya.
El jefe de Recursos Humanos (RRHH) del parque de atracciones Lagoon en Farmington, Utah, David Gray, compartió un interesante vídeo sobre el primer hombre ciego que escaló el monte Everest y cómo su equipo de escalada lo hizo posible trabajando juntos para lograr un objetivo común: animar a los asistentes a garantizar que el trabajo en equipo siga siendo una prioridad fundamental. Luego, Gray pidió a los asistentes a la sesión que se reunieran en grupos y discutieran cómo el trabajo en equipo del equipo de escalada del Monte Everest podría traducirse en sus propias atracciones.
Eric Miles, asistente a la sesión, de Coral World Ocean Park en St. Thomas, Islas Vírgenes, hogar de delfines, leones marinos y otros animales marinos, señaló que muchos de los empleados del parque están dedicados a su trabajo al servicio de una misión compartida.
“Trabajan juntos por algo que va más allá de su salario y es garantizar el bienestar de los animales. Se preocupan mucho por los animales”, dice Miles.
Otras sesiones durante el programa IAP incluyen Operaciones de instalaciones, Juegos y Merchandising, Entretenimiento y Tecnología de la información, entre otras. El evento IAP también tiene ofertas más interesantes por venir, con un EDUTour de Fun Spot America y una sesión de almuerzo y aprendizaje con Walt Disney Imagineering el lunes.
