Comparta los programas de cuidado
Los programas Adopte un animal ofrecen paquetes en los que los donantes eligen un animal que quieren adoptar simbólicamente. El dinero recaudado con la venta de paquetes de adopción se destina al cuidado y la alimentación de los animales y, ocasionalmente, a programas de conservación y mantenimiento del hábitat. A cambio, el adoptante recibe una hoja informativa sobre su animal, un certificado personalizado, una foto en color, pases para el zoológico o acuario, un recorrido o cualquier combinación de estos elementos.
Antes de lanzar una de estas iniciativas, las atracciones deben considerar varios factores: ¿Qué animales serán adoptables? ¿Qué se incluirá en el paquete de beneficios? ¿Cómo se comercializará el programa de adopción?
Para obtener las respuestas a estas preguntas, Funworld habló con representantes de cinco zoológicos diferentes que ejecutan programas exitosos de adopción de vida silvestre.
Dar y recibir
En el zoológico de Calgary en Calgary, Alberta, Canadá, Stacey Smith, oficial senior de desarrollo de fondos de donaciones anuales, elige los 10 animales más populares cada año y los hace adoptables. Mantiene un registro de los más populares (el panda rojo lidera actualmente) y, finalmente, el menos popular de los 10 desaparece cuando otro animal aparece en la lista.
Algunos optan por ir aún más grande. Por ejemplo, todos los habitantes del zoológico de Los Ángeles en California, Estados Unidos, son adoptables.
“Todos los animales del zoológico, grandes o pequeños, tienen admiradores”, dice Danika Jensen, gerente de programas de donaciones anuales de la Asociación del Zoológico del Gran Los Ángeles. “La carismática megafauna (elefantes asiáticos, jirafas masai y tigres de Sumatra) tiende a ser la más popular. Ocasionalmente, los donantes comprarán animales más desconocidos, como nuestro escorpión peludo del desierto o el lagarto monitor de Gray ".
Entonces, ¿cómo se enteran los posibles donantes de estos programas?
Promoción de adopciones simbólicas
Una vez que las atracciones han decidido lanzar un programa de adopción de un animal, existen varias oportunidades de promoción más allá de una propaganda en el sitio web. Roger Williams Park Zoo en Providence, Rhode Island, EE. UU., Utiliza campañas de correo electrónico y redes sociales específicas. El equipo también alienta a regalar un animal adoptado mediante la publicidad en días festivos como el Día de San Valentín y el Día de la Madre.
“También promovemos el programa Adopt-an-Animal cuando tenemos partos especiales de animales en el zoológico”, explica Lauren Ustaszewski, asociada de desarrollo en el zoológico. "Tratamos de contar una historia convincente en todas nuestras comunicaciones".
Por ejemplo, dice Ustaszewski, poco después del nacimiento de un perezoso de dos dedos, la familia de un niño llamado Brenton, apodado Beany, se acercó al zoológico y que había muerto de cáncer. Su animal favorito era un perezoso. Conmovido por su historia, el zoológico nombró al perezoso Beany para honrar su memoria.
“Tras el nacimiento de Beany, relanzamos nuestro programa de adopción y compartimos esta conmovedora historia con el público para ayudarnos a celebrar el nacimiento de Beany y honrar a Brenton”, recuerda Ustaszewski.
Sin embargo, a pesar de lo sencillos que pueden parecer los programas de adopción de un animal, presentan algunos desafíos.
Problemas relacionados con la pandemia
Los adoptantes de animales a menudo obtienen una versión de peluche de su animal. Aunque esto aún no ha aparecido en los titulares, como la escasez de madera contrachapada y astillas, tres representantes del zoológico mencionaron la escasez de animales de peluche disponibles.
"Actualmente, es extremadamente difícil conseguir ciertos animales de peluche", dice Allyson Boyd, gerente de donaciones anuales en asuntos externos en el zoológico de Akron en Akron, Ohio, EE. UU.
Boyd dice que el zoológico ha reunido sus recompensas de adopción en función de las tendencias. Por una donación de $ 250, el donante solía recibir un recorrido entre bastidores, pero debido al COVID-19, los recorridos no están disponibles temporalmente. En cambio, el zoológico de Akron ha sustituido un Rise and Shine Safari, que es un recorrido temprano por la mañana por diferentes partes del zoológico con un guía experto.
Mensajes de agradecimiento
Una gran clave del éxito con los programas de adopción de un animal es el seguimiento. En el zoológico de Calgary, cada adopción va seguida de una llamada telefónica de agradecimiento.
“Luego les envío un correo electrónico personalizado y les pregunto si les gustaría aparecer en nuestro boletín para donantes”, dice Smith. “Su recibo de impuestos de contribución caritativa también viene con una nota de agradecimiento. La combinación y la consistencia de nuestros seguimientos, incluso con una donación de $ 25, les permite a los donantes saber dónde fue su dinero ".
Medición del éxito
Estos zoológicos miden sus resultados según la cantidad de dinero que han ganado a través de sus programas de adopción.
Por ejemplo, el zoológico Negara Malaysia, cerca de Kuala Lumpur, ha recibido 9,873,054 ringgit de Malasia desde el comienzo de la pandemia. Eso es una gran hazaña, especialmente considerando que el zoológico ha estado cerrado bajo una Orden de Control de Movimiento durante la mayor parte de ese tiempo.
“Hemos recibido muchas solicitudes de nuestros donantes que dicen que les gustaría ver a su animal adoptado, y todavía no pueden”, dice Rosly Rahmat Ahmat Lana, vicepresidenta de Zoo Negara Malaysia.
