Si bien las atracciones, los espectáculos y el entretenimiento nuevos crean expectación cuando debutan, las atracciones de todos los tamaños y presupuestos pueden generar publicidad positiva durante todo el año con las estrategias adecuadas. IAAPA News recurrió a tres profesionales de la industria para obtener sus mejores consejos.
Las relaciones son clave
“Cuando inviertes en los medios [miembros de locales] como personas, paga dividendos en las historias que escriben”, dice Quinn Bryner, directora de relaciones públicas de Hershey Entertainment & Resorts. Ella presta mucha atención a los posavasos favoritos de los medios locales, las edades de sus hijos, las comidas favoritas y los acontecimientos de la vida, llegando incluso a enviar un enterizo de Hersheypark para celebrar un nacimiento. “Preparamos itinerarios e ideas para historias adaptadas a los intereses de su familia para que tengan una mejor conexión con nosotros y con lo que ofrece nuestro destino”, dice. “Son los pequeños detalles los que dan sus frutos con las mejores historias de recuerdos auténticos”.
Sharon Parker, gerente sénior de marketing de Gateway Ticketing Systems, está de acuerdo. Como ex presidente y experto en marketing de Six Flags Over Texas, Parker pasó 15 años fomentando la prensa positiva. Ella señala que es fácil compartir buenas noticias, pero es una calle de doble sentido. Es importante tener esa misma energía y honestidad cuando las cosas no van bien. “Cuando tienes esa transparencia durante los escenarios difíciles, puedes lanzar más libremente esas cosas divertidas”, dice ella.
Encuentra la historia única
Cuando se trata de publicidad, Lisa Rau, directora de comunicaciones de la ciudad de Branson y ex gurú de las relaciones públicas de Silver Dollar City, se llama a sí misma un "perro de chatarra" que puede ver, sentir y sentir oportunidades. Rau dice que se debe alentar a aquellos con instintos similares a examinar qué se siente emocionante sobre un tema prospectivo. “¿Una persona, evento o actividad te despierta la curiosidad? Busque los ángulos, descubra lo que podrían ser hechos poco conocidos e investigue sobre la atracción, el tema, la persona o el evento pendiente”, aconseja. Rau una vez aprovechó la historia de Silver Dollar City, basándose en eventos históricos reales mientras tejía una historia de fondo para un nuevo viaje. Esto llevó a la prensa y al público a ver mejor la próxima atracción como rica, colorida y llena de personalidad.
Vaya directamente a los medios con imágenes de alto impacto
Cuando intente obtener la atención nacional, considere invertir en excelentes B-roll, imágenes de drones o fotografías. “Esto permite que su contenido llegue a un público más amplio sin tener que salir de su oficina”, explica Bryner. “El envío de alertas B-roll de drones ha aumentado sustancialmente nuestra cobertura regional después de COVID”.
Definir la audiencia objetivo
Rau sugiere considerar si el tema podría valerse por sí mismo, si es de interés periodístico y a quién le importaría. ¿Es complejo, visualmente atractivo y lleno de energía suficiente para un proyecto de video en profundidad? ¿Puedes visualizarlo impreso con fotos de apoyo? ¿Es solo atractivo para sus audiencias en las redes sociales, o prosperaría más allá de sus seguidores establecidos? Es importante identificar a qué medio (e incluso a qué periodista) se ajusta tu historia.
Bryner adopta el mismo enfoque al invertir en las redes sociales para hablar directamente con los consumidores y compartir contenido generado por los usuarios. “Nuestro equipo piensa primero en lo social”, dice Bryner, determinando qué imágenes pueden compartir para contar su historia y reflexionando sobre las preguntas de los consumidores que deben responder. “Trabajamos al revés con ese mensaje para crear la publicación perfecta. Hemos obtenido innumerables historias de las fotos que compartimos primero en las redes sociales, por lo que es un método poderoso para contar historias”.
“La clave a tener en cuenta es que obtienes lo que das”, dice Parker. “No disfrutes de tu último éxito. Conviértalo en su trampolín para su próxima ola de éxito”.
Lisa Beach es una periodista independiente, redactora y escritora de marketing de contenido de Orlando. Su trabajo ha sido publicado en The New York Times, Conde Nast Traveler, Islands, Parade, Good Housekeeping, USA Today, Costco Connection y muchos más. Visite el sitio web de su escritora en www.LisaBeachWrites.com.