La excelencia en el servicio es un valor que todos, como los consumidores de un bien o una experiencia, deseamos recibir, pero pocas veces obtenemos.
¿Qué es el servicio? ¿Por qué es necesario en la industria de las atracciones? En este seminario web daremos respuesta a esto y compartiremos experiencias que nos llevarán a generar recuerdos agradables en nuestros visitantes por medio del servicio de excelencia.
Presentado en español por Sergio Cazes, Parque Gerente Operativo de Vulqano, Ecuador.