¡Hola desde el lado salvaje!
“¿Cómo se sienten todos esta mañana? ¿Ya desayunaste? Ya desayunó?" pregunta Nur Ilya Sofia binte Omar, moderadora de un seminario web reciente el sábado por la mañana organizado por Wildlife Reserves Singapore (WRS) titulado “Hola desde el lado salvaje."
Mientras espera que más personas se conecten a la transmisión, Sophia lee los comentarios de los espectadores que están ocultos a la audiencia, como "Me gustan los tigres", "Me encantan los conejitos" y "A mis chicas les gustan los guepardos". Su telón de fondo es una foto de dos jirafas, una sacando la lengua, mientras que la otra mira directamente a la cámara.
El video de Sophia aparece en Zoom sobre una transmisión en vivo del hábitat del rinoceronte blanco del zoológico de Singapur, donde varios de los enormes mamíferos herbívoros disfrutan de su propia comida matutina. La parte principal de la pantalla está ocupada por una diapositiva que aconseja a los espectadores que tomen asiento. Unos 350 usuarios se inscribieron en el seminario web para aprender cómo los cuidadores del zoológico cuidan a uno de los residentes más nuevos de WRS, un rinoceronte bebé de cuatro meses y 200 kilogramos llamado Tayo.
En poco tiempo, la alimentación cambia a Siti Nurindah Aliyah Ali, un cuidador de animales de WRS que nos lleva a través de una puerta a un área de la parte trasera de la casa donde Tayo y su madre, Nana, están en un corral abierto. Sosteniendo un cepillo para fregar en un largo palo de madera, Nurindah llama a Tayo para que le frote el estómago. Luego, Tayo apoya su nariz en el hombro de Nurindah.
“Hello from the Wild Side” es una de varias ofertas virtuales nuevas lanzadas por Wildlife Reserves Singapore, el operador del zoológico de Singapur, Night Safari, River Safari y Jurong Bird Park, desde el inicio de la pandemia de COVID-19.
"La idea se planteó por primera vez en abril del año pasado cuando Singapur entró en su cierre nacional durante tres meses debido a la pandemia y nuestros parques naturales tuvieron que cerrar por primera vez en nuestros 50 años de operaciones", explica Irene Lin, directora de marketing de WRS. . “Las experiencias virtuales se convirtieron en la única opción para seguir atrayendo a nuestra audiencia y conectando a las personas con la vida silvestre de una manera significativa. Eso estimuló la creatividad ".
“Nuestros parques de vida silvestre solían tener sesiones de 'charla de los cuidadores' en las que nuestro equipo de cuidado de animales podía interactuar e interactuar con los huéspedes, pero muchas de estas actividades tuvieron que suspenderse como parte de nuestras medidas de manejo seguro debido a la pandemia en curso”, dijo. agrega.
Hasta 1,000 espectadores únicos y simultáneos pueden asistir a los seminarios web de media hora, que tienen un precio de SG $ 10 por pantalla. Desde su lanzamiento en mayo de 2020, el programa ha llegado a más de 96,000 personas, grupos de base y empresas.
El precio de la programación virtual es significativamente más asequible que los eventos entre bastidores en persona, que van desde SG $ 98 por un recorrido de reptiles de una hora hasta SG $ 600 por un recorrido privado de tres horas. Actualmente, los recorridos en persona están limitados a dos participantes debido a restricciones de salud del gobierno; en tiempos normales, hasta siete personas pueden unirse a un recorrido en persona.
Los programas virtuales de WRS se conceptualizan internamente, con la colaboración de los equipos de marketing, presentación de animales, zoología y veterinaria. Un equipo de cinco, incluido un camarógrafo, un administrador de Zoom y un moderador de chat, produce cada segmento quincenal. Además de conocer a la cría de rinoceronte del zoológico de Singapur, los espectadores han sido llevados al hospital de animales de WRS, un área que generalmente no está abierta al público, para presenciar los tratamientos en tiempo real. Otro segmento presenta a Buddy the Golden Retriever y Mio the Scarlet Macaw a la audiencia.
Actualmente, las reglas del gobierno aún limitan la asistencia a los parques de Singapur. Las fronteras internacionales del país todavía están cerradas en gran parte también. Sin embargo, incluso cuando se eliminen estas restricciones, Wildlife Reserves Singapore espera que la programación virtual complemente sus ofertas internas.
“No hay nada mejor que poder experimentar nuestros parques físicamente”, dice Lin. “Las experiencias del mundo real en el parque siempre serán nuestro enfoque principal. Estamos trabajando para integrar la experiencia 'Hello from the Wild Side' como parte de nuestras campañas de parques para que los huéspedes puedan interactuar con nosotros antes y después de su visita al parque ".
Ofertas virtuales adicionales de las reservas de vida silvestre de Singapur:
- Mensajes personalizados: por SG $ 50-80, los invitados pueden pedir una canción de cumpleaños u otro mensaje de Amigo the Yellow-Nuped Amazon Parrot, Moe the Capybara o los pingüinos africanos Ben y Bella. Amigo puede cantar en tres idiomas; Moe, Ben y Bella son filmados junto a un entrenador que lee el mensaje en su nombre.
- Pases entre bastidores: reservas privadas de 30 a 45 minutos, principalmente para empresas. Una sesión en el Jurong Bird Park tiene un precio de SG $ 2,000 por sesión, mientras que un pase detrás del escenario para visitar los elefantes del zoológico de Singapur comienza en SG $ 2,800.
- My Animal Buddy: un portal en línea gratuito para niños pequeños con chats en vivo, programas, videos interactivos y recursos para padres.
- E-learning: una serie de programas, para estudiantes de todas las edades, desde preescolar hasta secundaria. La mayoría de las sesiones son reservadas directamente por las escuelas a SG $ 300 por sesión.
Cinco consejos para la programación virtual:
- Compre equipo de cámara que sea liviano y móvil para que el equipo pueda maniobrar fácilmente en espacios reducidos.
- Utilice plataformas para sostener el equipo y garantizar que la transmisión de imágenes sea estable y constante.
- Cura el contenido específicamente para la transmisión en línea; no reproduzca recorridos en persona.
- ¡Ensayar! Los recorridos virtuales no son lo mismo que las interacciones en persona a las que probablemente un equipo esté más acostumbrado. Capacite a los presentadores para el video y continúe practicando, teniendo en cuenta los comentarios de los espectadores.
- Sea claro acerca de la intención y apéguese a los fundamentos. Los programas virtuales ofrecen nuevas fuentes de ingresos innovadoras, pero solo tendrán éxito si están en línea con el propósito y la cultura de una organización.
