Al diseñar una nueva montaña rusa suspendida, el equipo de operaciones de Universal Beijing Resort hizo una lluvia de ideas sobre cómo planificar una evacuación segura y eficiente de Jurassic Flyers. Hacer preguntas, usar el pensamiento creativo y desarrollar una asociación sólida con el fabricante de juegos mecánicos Mack Rides fueron el núcleo del enfoque de seguridad de Universal Beijing Resort.
Si hubiera un evento que requiriera una evacuación de la atracción durante la operación, el resort quería evitar conducir equipos de gran alcance u otros equipos grandes a través del parque, a menos que fuera absolutamente necesario, para que la experiencia del huésped no se interrumpiera (o creara una preocupación en las redes sociales). ). Además, a pesar de que existían dos versiones similares del sistema de montaña rusa/caída oscura suspendida de Mack en Europa y Oriente Medio, los reguladores chinos solicitaron un tiempo de evacuación más eficiente. Por lo tanto, se consideró que usar un elevador aéreo en ciertas áreas llevaría demasiado tiempo.
“No había una solución”, dice Nolan Libero, director de operaciones de atracciones en Universal Beijing Resort. “Lo abordamos a través de varias soluciones técnicas y de ingeniería que agregaron confiabilidad al sistema de paseo y permitieron que se recuperara o se trasladara a una ubicación de más fácil acceso”.
Libero compartió su visión sobre el liderazgo en seguridad en una EDUSession en IAAPA Expo Asia 2023 en Singapur. A él se unieron en el escenario el vicepresidente de desarrollo comercial de Animax Designs, Steve Ryan, el director técnico de tecnología de entretenimiento de K2, Dan Kent, y el gerente de proyectos de ocio de HB, Steve Wood.
Para respaldar los procedimientos operativos estándar (SOP) de la evacuación de un viaje en Jurassic Flyers, Universal Beijing Resort agregó plataformas adicionales y herramientas de evacuación, incluido un elevador de tijera especializado. El complejo también construyó un estanque de drenaje rápido de acuerdo con la temática de la atracción que se construyó para usarse como punto de evacuación y, al mismo tiempo, mantener la estética de la atracción que viaja sobre el agua. El plan condujo a una oportunidad de colaboración.
“Si no pregunta, el equipo de diseño y los ingenieros no pueden encontrar una solución”, señala Libero como operador profesional. “Con nuestra reciente instalación en China, aprendimos muchas cosas sobre cómo superar los límites de lo que ya sabemos. “'¿Cómo tomas algo que ya ha sido probado y construido y lo mejoras?' Fue un gran desafío, pero me empujó a pensar en soluciones que antes no creía que serían posibles”.
Si bien la documentación oficial de un viaje de un fabricante puede incluir capítulos de información, los operadores deben planificar cada eventualidad.
“Siempre verifique dos y tres veces, porque se perderá algo”, aconseja Daniel Kent III, director ejecutivo de K2 Amusement Technology, un grupo de consultoría con más de 70 años de experiencia combinada en el desarrollo e inspección de atracciones y espectáculos. “Involucre a un tercero. Nunca se puede obtener suficiente información”.
Él cree que también es importante reconocer que cualquier desafío tiene múltiples soluciones y que, a veces, la más costosa no es necesariamente la más efectiva.
“Es muy importante hacer preguntas y tener un diálogo. Cuantas más preguntas haga, más preguntas creará y, a partir de ahí, encontrará soluciones y las resolverá”, aconseja Libero.
Una vez que se establecen las soluciones, el personal de primera línea debe estar completamente capacitado. Él cree que los procedimientos de evacuación segura deben ser parte de su cultura.
“Asegúrese de que su equipo comprenda que el tiempo puede ser importante, pero no a costa de la seguridad. No te saltes un paso. Preferiría ir a hablar con nuestros socios de autoridad acerca de llegar cinco minutos tarde, después de seguir todos los procedimientos, luego cinco minutos cortos, saltarme un procedimiento y tener un incidente”, concluye Libero.
