Temprano en la mañana de junio, 18 miembros del elenco de Magic Kingdom Park (el nombre de Disney para sus empleados) estaban vestidos con alegría navideña de pies a cabeza frente al Castillo de Cenicienta, transformados con efectos de mapeo de proyección de tonos rojos y verdes brillantes, cintas, adornos y pancartas. Con los árboles circundantes también iluminados en rojo y detalles de luces centelleantes, el escenario estaba listo para filmar un video de 22 segundos para las redes sociales de "Halfway to Holidays", una semana de adelantos de los próximos eventos, obsequios y productos de la temporada navideña en Disney. parques
Unos cuantos invitados especiales (Mickey, Minnie y Goofy, también luciendo looks festivos) se unieron a la filmación del video.
Filmado en una sola toma, el video comienza con Minnie entregando un regalo envuelto en rojo que se ha transmitido a una línea de miembros del reparto, con la ayuda de un torpe Goofy y un alegre Mickey. Al final de la fila, un grupo de Miembros del Elenco abre el regalo, emocionando a los espectadores con los anuncios de "Halfway to Holidays" durante la semana del 20 de junio.
Si bien el video se filmó, editó y publicó en línea en dos días, la planificación para reunir el entretenimiento, el escenario, los personajes y los miembros del elenco tomó alrededor de seis semanas.
“En realidad, es una idea que íbamos a usar para 'Halfway to Halloween', reutilizándola para que, en lugar de una calabaza, se convirtiera en un regalo. Nos aferramos a las cosas y encontramos los momentos adecuados para ellas”, dice Rob Polonsky, gerente de contenido digital de Disney Parks, Experiences and Products, quien dirige un equipo de coordinadores de contenido que produce videos en Walt Disney World Resort y Disneyland Resort.
“Nuestro equipo, que trabaja a ambos lados de la costa [en Florida y California], tiene lluvias de ideas todas las semanas, por lo que nunca es la idea de una sola persona. Surge de la colaboración de todo el grupo con diferentes perspectivas”.
Narración auténtica
Este video de "Halfway to Holidays" es solo una instancia de una publicación social creada para TikTok, una aplicación móvil para compartir videos de formato corto cada vez más popular. Desde 2020, el equipo de Disney Parks ha tenido éxito en la plataforma, aumentando sus seguidores a 4.8 millones, con un total de 116.1 millones de me gusta, al cierre de esta edición. TikTok reconoció a @DisneyParks como una de las "Marcas que actúan como creadores" de la aplicación en su informe "Año en TikTok 2021".
“La idea original de esta cuenta de TikTok es crear creadores individuales con una voz armónica de Disney. Todos somos fanáticos de Disney, por lo que nos encanta crear contenido de Disney”, dice Skye Kelly, coordinadora de contenido de redes sociales para Parques, Experiencias y Productos de Disney. “Lo empezamos por la pandemia. Todo cerrado; la gente necesitaba una forma de conectarse con los parques y conectarse con las cosas que tanto aman”.
Los videos de TikTok del tamaño de un bocado de Disney presentan de todo, desde revelaciones de cubos de palomitas de maíz hasta aperturas de atracciones, pero los miembros del elenco están en el centro del contenido.
“Nos encanta mostrar nuestro elenco y su trabajo. Siempre tenemos eso en la parte de atrás de nuestra cabeza: ¿Cómo podemos involucrar al elenco no solo para participar, sino también para compartir y ser parte de ese sistema? dice Charles Stovall, gerente global de relaciones públicas de Parques, Experiencias y Productos de Disney. “Se necesitan personas entusiastas, serviciales y preocupadas por la experiencia del huésped”.
Kelly y Polonsky dicen que uno de sus objetivos es generar alegría entre los espectadores al crear magia exclusiva de Disney. El equipo de contenido bicoastal de 12 filma videos con teléfonos inteligentes, al igual que el creador promedio de TikTok, y tiene en cuenta no afectar la experiencia del huésped al crear contenido, a menudo filmando después de horas. El equipo explora parques y centros turísticos en busca de ideas y busca historias de Cast, como un dúo de fotógrafos de PhotoPass padre-hija en Epcot que aparece en un video con el tema del Día del Padre.
Los Miembros del Elenco que participan en TikToks generalmente no tienen capacitación formal en redes sociales y no necesitan audicionar para aparecer en los videos; depende de la disponibilidad de Cast y las necesidades de contenido.
“El noventa y nueve por ciento de las veces, no les decimos qué hacer porque son auténticamente asombrosos por sí mismos”, dice Kelly sobre los participantes de Cast Member. Antes de grabar el video "Halfway to Holidays", Kelly alentó al grupo diciendo: "¡Sé tú mismo y ten energía!".
Contenido impulsado por la creatividad
Sobre la edición de videos de redes sociales, Polonsky dice: “A veces es un giro rápido, como si filmáramos este [video de “Halfway to Holidays”] en una sola toma, por lo que es más fácil darle la vuelta. A veces, una historia de Elenco con mucho material adicional y partes puede demorar algunas semanas. Todo depende de la puntualidad de cuándo queremos [publicarlo], en comparación con qué tan perenne sea para que podamos completar nuestro cronograma”.
Además, el equipo equilibra el contenido centrado en Cast con iniciativas de la empresa, lanzamientos de productos y eventos especiales, y se vuelve creativo sobre la mejor manera de presentar estos objetivos en la plataforma TikTok. El canal tampoco se limita a Walt Disney World Resort y Disneyland Resort. Con una biografía que lo describe como "El lugar más feliz en línea", @DisneyParks TikTok presenta contenido de las propiedades de Disney en todo el mundo, incluido Aulani, A Disney Resort & Spa; Línea de cruceros de Disney; Disneyland París; Disneylandia de Hong Kong; y más.
Según Kelly, la cantidad de videos compartidos diariamente en TikTok "fluye y refluye", pero el equipo tiene como objetivo publicar al menos dos videos, a veces incluso subir siete, por día. Disney Parks también publica su contenido de video de TikTok en Instagram, donde tiene 2.1 millones de seguidores.
“Además, todos somos ávidos observadores de contenido, estamos al tanto de las tendencias y lo que sucede en la plataforma. Para eso estamos creando”, dice Polonsky, y menciona que prestarán atención a los videos y sonidos virales de TikTok.
Para aquellos que buscan ingresar a TikTok y producir contenido de video social, Polonsky sugiere: "Simplemente entre y hágalo".
“Centrarme en proyectos impulsados por la creatividad y hacer producciones más grandes de TikTok, las que toman un poco más de tiempo e incorporan entretenimiento y Cast, son las que me emocionan, pero también experimentar nuevas formas de contar historias, ya sean series o ventanas emergentes. vidas o jugando con filtros”, dice.
Kelly está de acuerdo y dice que las redes sociales y la narración efectiva están en constante evolución.
“TikTok ha cambiado la forma en que incluso hablamos sobre algunas de nuestras historias, y creo que en el futuro, [se tratará de] continuar encontrando formas creativas de mostrar las cosas que aman las personas”, dice. “Tal vez algún día ni siquiera sea TikTok; será una plataforma diferente, pero continuaremos estando allí en la cima de esta tecnología asombrosa y poderosa”.
- Juanita Chavarro Arias es el editor gerente de Funworld. Contacta con ella en [email protected].
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Cuantificación del impacto creciente de TikTok
En 2021, TikTok publicó los resultados de los estudios realizados por los grupos de investigación independientes MRC Data y Flamingo para sumergirse en el sonido y la cultura en la plataforma de intercambio de videos de formato corto.
El audio es un aspecto importante de los videos de TikTok, ya sea una canción, una voz en off o un sonido original. MRC Data descubrió que cuando las marcas presentan canciones que les gustan a los usuarios de TikTok en sus videos:
- El 68% dice que recuerda mejor la marca.
- El 58% dice sentir una conexión más fuerte con la marca.
- El 58% dice que es más probable que hablen sobre la marca o compartan el anuncio.
- El 62 % dice que siente curiosidad por conocer la marca.
- El 67 % de los usuarios preferiría ver videos de marcas con canciones populares o de moda en TikTok.
- El 65% de los usuarios prefieren contenidos de marcas que incluyan sonidos originales.
Flamingo investigó el efecto de TikTok en la cultura y descubrió:
- El 43% de los usuarios prueban algo o van a un lugar nuevo después de verlo al menos una vez en TikTok.
- Al 61% de los TikTokers les gustan más las marcas cuando crean o participan en una tendencia en la plataforma.
- El 56% de los usuarios y el 67% de los creadores se sienten más cerca de las marcas que publican contenido humano sin pulir.
- Al 63% de los usuarios les gusta cuando las marcas muestran a los creadores de TikTok en sus videos.
- El 66% de los usuarios disfruta cuando las marcas patrocinan a los creadores para mostrar sus productos.
Para el informe completo, visite bit.ly/3v6CF5l.
