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Expo virtual IAAPA: Asia

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Tipo de evento: Expos de IAAPA
Lugar de encuentro: En Línea
Precio de miembro: $ 0 | Precio para no miembros: $200 USD
Horas de crédito): 8

Únase a nosotros para Expo virtual IAAPA: Asia - Una experiencia inmersiva de tres días que lo transporta instantáneamente a la Expo y conferencia en línea con solo presionar un botón. Manténgase conectado y aprenda a navegar este nuevo paisaje con creatividad, optimismo y resistencia, juntos.

Más información

Oradores

Brian Tang

Brian Tang

Fundador y Director de Ding, facilitador del método LEGO® SERIOUS PLAY®, Ding Maker International Consulting Limited

Explore cómo la capacitación puede ser divertida: influir en el cambio de comportamiento positivo a través del aprendizaje basado en el juego

Brian es facilitador certificado y entrenador con licencia del Facilitador de métodos LEGO® SERIOUS PLAY® en el área metropolitana de China. Como miembro de la Federación mundial de entrenadores maestros LEGO® SERIOUS PLAY®. Fue la primera persona en el mundo en brindar capacitación en certificación LEGO® SERIOUS PLAY® en cantonés. Además, Brian es un facilitador certificado del Certificado IV TAE40110 en Capacitación y Evaluación de Australia. Corporate CoachTM registrado, Master of Business Administration y Bachelor of Mathematics de Canadá. Fue Gerente Senior en el departamento de Aprendizaje y Desarrollo en un operador de juegos líder en Macao. Armado con una década de experiencia en el área de aprendizaje y desarrollo, Brian es ahora un especialista en aprendizaje basado en el juego que se enfoca en desbloquear potenciales para empresas e individuos a través del juego. Sus clientes están en una variedad de sectores que incluyen juegos y hospitalidad, F&B, universidades, bancos, empresas de servicios públicos, gobiernos, ONG y miembros del consejo legislativo. Además del aprendizaje y el desarrollo.

Kathryn Woodcock

Kathryn Woodcock, PhD, CCPE, ICAE, PEng

Profesor de la Universidad de Ryerson.

Seguridad de las atracciones mundiales: parque temático y atracciones

Dra. Kathryn Woodcock, CCPE, ICAE, P.Eng. es profesor en la Universidad de Ryerson en Toronto, Canadá, y participa en actividades únicas de capacitación extracurricular, investigación y movilización de conocimiento centradas en factores humanos de atracciones y atracciones para invitados, operadores e inspectores. Su trabajo ha sido presentado en más de 75 publicaciones revisadas por pares y en más de 200 publicaciones y presentaciones de la industria y profesionales. El Dr. Woodcock consulta con diseñadores / fabricantes y propietarios / operadores y también es miembro de TEA, Comité de Seguridad Global de IAAPA, Consejo Asesor Académico de la Fundación IAAPA, Consejo Asesor de Dispositivos de Diversión de Ontario TSSA, Asociación Nacional de Exposiciones de Canadá, comité directivo de Themed Experience y La Sociedad Académica de Atracciones, el Comité Ejecutivo del Comité F24 de ASTM y la Junta Directiva de AIMS.

Chopra Sonaal

Chopra Sonaal

Director Ejecutivo del Grupo, TEEG

CEO habla

Sonaal Chopra es el CEO del Grupo para TEEG (The Entertainment & Education Group) con sede en Singapur.

Tiene 23 años de experiencia en la industria de cadenas minoristas y entretenimiento en toda Asia Pacífico y es reconocido como uno de los líderes más experimentados en la industria del entretenimiento interactivo.

Sonaal es responsable de 5800 compañeros de equipo en los negocios de TEEG en siete países, que opera más de 300 locales minoristas y 4 marcas en los principales centros comerciales de APAC. Le apasiona la 'Estrategia con un propósito'; 'Vivir la cultura' y 'Empoderamiento del equipo'.

Está enfocado en construir marcas modernas que ofrezcan experiencias notables a los huéspedes al aprovechar la tecnología.

Sonaal tiene una historia demostrada de logros en entornos dinámicos de alto crecimiento, en múltiples culturas. Antes de TEEG, Sonaal formó parte del equipo original de Sify (una empresa de tecnología de Internet que cotiza en Nasdaq) responsable de construir y franquiciar 3500 tiendas de Internet en toda la India en tres años. Es miembro de la junta con representaciones tanto a nivel ejecutivo como consultivo.

Sonaal es alumno de la Wharton School de la Universidad de Pennsylvania.

Anna Danau ICAE, Socia Asia-Pacífico para el Parque Mobaro

Anna Danau ICAE

Mobaro Park, Socio Asia-Pacífico

Automatización y Digitalización en Operaciones de Atracciones

Anna es directora gerente de Hospitality Intelligence LLC, una empresa de consultoría de seguridad, operaciones y servicio al huésped en la industria de atracciones y atracciones. Ella ha estado viviendo en Vietnam durante los últimos cuatro años, impartiendo capacitación a clientes de Atracciones en Asia para mejorar los estándares de seguridad, mejorar los métodos de capacitación, ejecutar operaciones de clase mundial y generar conciencia cultural. ¡Los proyectos en Vietnam incluyen ICE! en Saigon Center, ICE! en AEON Mall Tan Phu, Sanrio Hello Kitty Ice Town, Just Kidding Family Entertainment Center (incluye atracciones al aire libre, parque infantil cubierto, un restaurante, eventos y clases grupales), The Family Fun Fair @ SC VivoCity Shopping Mall (incluye atracciones al aire libre, juegos , y F&B), entre otros. Además, Anna representa a International Ride Training LLC en la región Asia-Pacífico, donde imparte cursos en escuelas de seguridad y realiza auditorías de seguridad. Además, en representación de Mobaro Park, Anna trabaja con clientes en toda Asia, capacitando a sus equipos para que usen tecnología para mejorar la seguridad, el mantenimiento y las operaciones. Antes de su carrera en Atracciones, Anna lleva ocho años de experiencia en asuntos internacionales y negocios internacionales en una variedad de entidades, incluido el Departamento de Estado de los Estados Unidos. Las misiones de empleadores anteriores abarcan desde el desarrollo del gobierno internacional, diplomacia, inteligencia, seguridad y defensa, hasta alimentos y viajes. Se desempeñó como Gerente de Estrategia de Japón para la Organización de Desarrollo de Negocios Globales de Northrop Grumman y como Consultora / Analista de Contexto Global para otras oficinas internacionales. En estos roles, proporcionó análisis de inteligencia competitiva, de mercado y de clientes para respaldar los esfuerzos de desarrollo empresarial. Además, Anna capacitó a las nuevas oficinas internacionales en la aplicación de la conciencia cultural, el contexto histórico y los problemas actuales del medio ambiente global para el diseño de estrategias. Ahora aplica su inteligencia y experiencia en negocios internacionales a la industria de atracciones internacionales.

Anna está certificada en las certificaciones de Nivel I y II SCIP (Profesional de Inteligencia Estratégica y Competitiva), y se graduó del Programa Thunderbird Global Business Executive. Tiene una licenciatura en Asuntos Internacionales / Antropología Sociocultural de la Universidad George Washington y una maestría en Servicio Exterior / Estudios de Seguridad de la Universidad de Georgetown.

Chris Deaves

Chris Deaves

Especialista técnico, Consultor de gestión de activos de parques temáticos

La extraña pareja: ideas sobre las expectativas cambiantes de seguridad en la industria de las atracciones

Chris tiene más de 20 años de experiencia como gerente de proyectos y activos de nivel ejecutivo y senior en la industria de parques temáticos y atracciones. Chris combina calificaciones comerciales y terciarias en ingeniería, negocios y seguridad. Ha trabajado para y con fabricantes de atracciones de clase mundial y operadores de atracciones y también es un asesor acreditado de gestión de activos según los estándares de gestión de activos ISO 55000.

Noel Dempsey

Noel Dempsey

Director comercial, atracciones temáticas y entretenimiento, Pico Play Pty Ltd

¿Qué pueden aprender los parques acuáticos de los parques temáticos y viceversa?

Noel tiene más de 20 años de experiencia ejecutiva senior (CEO / COO / Board) en una amplia gama de industrias de ocio de consumo y marcas internacionales, que abarca parques temáticos, resorts, casinos, juegos, turismo y hospitalidad. Una gran cantidad de estas compañías cotizaban en bolsa, lo que le proporciona a Noel una fuerte perspectiva comercial equilibrada por la necesidad de brindar servicio, excelencia operativa y una experiencia que finalmente deleite a los clientes. La experiencia de liderazgo en entornos de sitios múltiples / únicos le da a Noel experiencia en el extranjero en marketing y desarrollo de marca, estrategia, operaciones, liderazgo de personas y el rigor financiero y el rendimiento para impulsar el crecimiento empresarial.

Clinton Ford

Clinton Ford

Ingeniero Consultor, Industria, Diversiones y Atracciones

La extraña pareja: ideas sobre las expectativas cambiantes de seguridad en la industria de las atracciones

La experiencia de Clinton está en el establecimiento e implementación de 'mapas de ruta' realistas para ayudar a transformar las operaciones comerciales, con enfoque en la industria de los parques temáticos / atracciones. Clinton es un ingeniero de negocios con experiencia internacional y un asesor confiable, que combina habilidades comprobadas de liderazgo, estrategia y desarrollo de negocios, llevando la transformación empresarial a diversos negocios y corporaciones complejas. Su especialidad es

  • Comisionamiento a Comercialización
  • Planificación de seguridad y emergencias
  • Peligro, identificación y resolución de riesgos
  • Cumplimiento e inspección de estándares regulatorios
  • Rendimiento y optimización de procesos
  • Supervisión de la implementación de acciones correctivas
  • Recuperación de Desastres

Clinton proporciona pensamiento holístico, orientación y estrategia técnica a los parques temáticos en Asia Pacífico, mientras se esfuerzan por liderar su industria, demostrando cumplimiento a las autoridades y generando confianza a los ojos de los visitantes y el público.

Aaron Glade, Director, Operaciones de Entretenimiento en Studio City

Aaron Glade

Director de Operaciones de Entretenimiento, Studio City

Automatización y Digitalización en Operaciones de Atracciones

Aaron Glade ha pasado la última década desarrollando y optimizando el entretenimiento tanto en los EE. UU. Como en el extranjero en el destino de entretenimiento más popular de Asia; Macao Después de una década de trabajar con Cedar Fair DBA Valleyfair Amusement Park, Aaron se mudó a Macao para ayudar a lanzar nuevas operaciones de entretenimiento para Studio City, Macao, donde actualmente supervisa las operaciones de atracción y la venta minorista de atracciones.

Aaron ha presentado sobre los temas de Entretenimiento y Atracciones para; Universidad Estatal de Nueva York (Búfalo), Universidad Politécnica de Hong Kong, Colegio de Música McNally Smith, e Instituto Este-Oeste de Estudios Avanzados de la Universidad de Ciencia y Tecnología de Macao.

Franceen Gonzales, ICAE

Franceen Gonzales, ICAE

Vicepresidente Ejecutivo, Desarrollo de Negocios, Whitewater West Industries

Moderador - Seguridad de atracciones globales: parque temático y atracciones

Franceen Gonzales tiene credenciales sobresalientes como operador de parques y ocupó cargos de alta gerencia en Golfland Entertainment Centers Inc., Waterworld Safari en Phoenix, Arizona y Wet 'N' Wild Waterworld en Texas. Anteriormente fue vicepresidenta de gestión de riesgos y parques acuáticos para Great Wolf Resorts, donde fue responsable de la seguridad y la gestión de riesgos, así como de las operaciones y el mantenimiento de los parques acuáticos de la compañía en los 12 parques acuáticos de Norteamérica.

Nathan Jones

Nathan Jones

COO, CAVU Designwerks

Moderador: ¿Qué pueden aprender los parques acuáticos de los parques temáticos y viceversa?

Nathan Jones es el presidente de la división de atracciones del parque para WhiteWater, dedicada a atracciones innovadoras de parques temáticos, incluyendo atracciones acuáticas y estructuras de juegos interactivos. Antes de unirse a WhiteWater, ocupó cargos de gestión ejecutiva con los principales proveedores de atracciones y atracciones, incluidos Vekoma Rides y Brogent Technologies como vicepresidente. Desde que comenzó su carrera en la industria basada en atracciones en 1998, Nathan ha liderado el desarrollo de algunas de las experiencias de entretenimiento temáticas más importantes del mundo. Nathan se desempeña como Director de la Junta Internacional de la Asociación de Entretenimiento Temático con la responsabilidad de guiar a la organización con liderazgo reflexivo y reconocimiento de excelencia entre los pares de la industria. Nathan posee títulos de MBA de la Universidad de Cornell en Ithaca, Nueva York y la Universidad de Queen en Ontario, Canadá. Reside en Vancouver con su esposa y se mantiene activo y ocupado con sus cuatro hijos.

Randy Josselyn

Randy Josselyn, ICAE

Directora, Vida Silvestre y Conservación en Gateway Ticketing Systems

Moderador: Automatización y Digitalización en Operaciones de Atracciones

Randy Josselyn es un experto en operaciones de parques temáticos y atracciones, sistemas de venta de entradas, marketing y diseño / operaciones de parques acuáticos. Randy se unió a Gateway Ticketing como Director de Vida Silvestre y Conservación en 2017. Antes de unirse a Gateway, Randy fundó Trajectory Entertainment and Attraction Management, una empresa de consultoría que brinda información valiosa y experiencia práctica para parques acuáticos, parques temáticos y museos / zoológicos / acuarios. Randy se especializa en trabajar con organizaciones sin fines de lucro, dirigiendo el Museo de Historia Natural del Condado de Los Ángeles y la instalación de Gateway de La Brea Tarpit y sirvió como su Administrador del sistema durante 2 años en un papel consultivo trabajando con marketing, membresía, operaciones y finanzas. Randy desempeñó un papel similar en la apertura de The Loveland Living Planet Aquarium en Utah. Además, Randy ha brindado orientación para muchas otras atracciones, como The Capital Wheel, el zoológico de Detroit, el zoológico de Miami, el Museo de Naturaleza y Ciencias de Denver, los parques acuáticos Hawaiian Falls, las cavernas del puente natural del acuario de Monterey Bay y muchas otras. La experiencia de Randy incluye trabajar en Walt Disney Parks and Resorts administrando proyectos de boletos nuevos y existentes, incluido el Programa de pago mensual de pasaporte anual. Antes de Disney, Randy fue Director de Admisiones y Hospitalidad en el Parque Acuático Wild Rivers en Irvine, CA, donde trabajó durante más de 15 años. En Wild Rivers, Randy fue responsable de la emisión de boletos, TI, desarrollo de sitios web, marketing y hospitalidad. Randy presidió anteriormente el Comité de Finanzas y Tecnología de IAAPA, instruye al Instituto de Gerentes de Atracción de IAAPA y es un orador habitual en IAAPA y otras conferencias. Randy y su esposa Bria residen en Nashville, TN con sus 5 hijos.

Brad Loxley

Brad Loxley

Director de Operaciones, Sun World Holding Vietnam

¿Qué pueden aprender los parques acuáticos de los parques temáticos y viceversa?

Un profesional dinámico y apasionado con más de 20 años de experiencia en la industria de parques temáticos, atracciones y hospitalidad.

Brad es el Director de Operaciones de Sun World, el operador de atracciones más grande de Vietnam, y supervisa la operación de nueve propiedades, incluidos parques temáticos, parques acuáticos, teleféricos y atracciones culturales que en conjunto atraen a más de 10 millones de visitantes por año.

La experiencia de Brad, combinada con su título de Bachiller en Diseño y negocios y capacitación, lo convierten en un gerente versátil, inspirador y creativo que es reconocido por su pensamiento estratégico fuera de la plaza, un enfoque práctico y una actitud de "poder hacer".

La habilidad de Brad radica en integrar los aspectos artísticos, operativos y comerciales de una experiencia de entretenimiento para crear una operación comercial memorable, única, eficiente y exitosa. Su visión y estilo de liderazgo apasionado inspira y motiva a otros a alcanzar la excelencia en la presentación, operaciones, seguridad y prestación de servicios. Brad también es un líder reconocido en la industria de atracciones internacionales, es un orador habitual en conferencias y eventos educativos de la industria, miembro del Comité IAAPA, ex miembro de la Junta de la Asociación Australiana de Diversión, Ocio y Recreación (AALARA) y ex presidente del Comité IAAPA.

Joseph Leung

Joseph Leung ICAE

Director Senior, Operaciones de Servicio de Alimentos en Universal Studio Beijing

Automatización y Digitalización en Operaciones de Atracciones

Joseph tiene más de 30 años de variadas experiencias en finanzas, hotelería, comunicación satelital y turismo. Comenzó en Suiza después de graduarse de la Escuela de Administración Hotelera allí. Comenzó a trabajar en la parte francesa de Suiza en el Complejo Multifuncional Comunal (Comidas, Eventos y Catering, Alojamiento) de La Chaux de Fonds (donde todos los relojes famosos se encuentran cerca: Edel, Tissot, Montblanc, Zenith, Ulysse Nardin. ... etc) como Aide-de-Patron. Cuando Joseph estaba en Ocean Park, bajo sus áreas directas, logró 9 años consecutivos de crecimiento récord de ventas en el parque en ingresos brutos, ingresos netos, gastos per cápita y ganancias en todas las áreas dentro del parque. (Alimentos y bebidas, venta minorista, juegos, fotos y todas las operaciones de ingresos bajo terceros y concesionarios y con funciones de apoyo de la cafetería del personal, cocinas centrales, oficina de control de calidad ISO 22000, soporte logístico, almacenamiento y envío). Tiene varios puestos en las siguientes organizaciones estatales y multinacionales como: China Aerospace, Unidad de Eficiencia de la Oficina del Secretario Financiero del Gobierno de la RAE de Hong Kong, Lufthansa Airline Group, Mövenpick, Sheraton, Sodexho, Swissair Group, Trusthouse Forte ... etc., que lo compró a países como Australia, Bélgica, Inglaterra, República Popular de China, Suiza y otros.

Joseph es nativo de Hongkonger con herencia escocesa, habla y escribe chino, inglés, francés, alemán y tiene 4 nacionalidades.

Lu Haochuan, Harry

Lu Haochuan Harry

Fundador y CEO, Sindrax Technology

Cómo el contenido digital de la educación interactiva capacita a las FEC en la región de Asia Pacífico

Tiene más de 10 años de experiencia en AR y NUI, 3 años de experiencia en productos para niños y desarrolló con éxito varias soluciones interactivas para niños y proyectos comerciales. Como CEO de Sindrax Technology, desde 2016 ha brindado servicios y productos de consultoría a Wanda Palace, Meland, Cartoony, el Grupo AEON de Japón, Bandai Namco, Timezone, McDonald's, etc. El producto Sindrax se ha implementado en más de 2500 ubicaciones para niños que cubren más de 25 países y sirviendo a millones de niños en todo el mundo.

En 2008, trabajó como ingeniero de investigación de HCI para el laboratorio GIPSA en Francia. De 2009 a 2011, fue asistente del gerente de proyectos e ingeniero de M&E para Parsons Brinckerhoff, Singapur y participó en más de 10 proyectos comerciales regionales.

En 2011, fundó Sindrax Technology en Singapur para proporcionar soluciones interactivas comerciales para los sectores minorista y comercial.

A finales de 2015, dirigió Sindrax Technology para ingresar a la industria del entretenimiento y la educación para niños con tecnología integral y experiencias de mercado. Sindrax Technology ha recaudado millones de dólares de algunos famosos capitales de riesgo y ha logrado logros notables.

Tom Mehrmann

Tom Mehrmann, BBS, ICAE

Presidente y Gerente General, Universal Beijing Resort

CEO habla

Tom Mehrmann se unió a Universal Parks & Resorts como Presidente y Gerente General de Universal Beijing Resort en 2017. Trayendo consigo más de cuatro décadas de conocimiento de la industria y experiencia internacional, Tom es responsable del desarrollo de Universal Beijing Resort, supervisando las operaciones diarias y el complejo. apertura. Antes de su cargo en Universal Beijing Resort, Tom fue Director Ejecutivo de Ocean Park Corporation, el parque temático de animales y vida marina de Hong Kong durante 13 años. Además de administrar las operaciones del día a día, Tom lideró una remodelación del parque temático que resultó en una asistencia récord y un crecimiento de los ingresos anuales. Bajo el liderazgo de Tom, Ocean Park Hong Kong se convirtió en el primer receptor de Asia del prestigioso "Premio de aplausos" en 2012, el reconocimiento más significativo dentro de la industria de la atracción global. La carrera del parque temático de Tom comenzó en 1977, donde se unió a Knott's Berry Farm en los Estados Unidos como limpiador. A lo largo de dos décadas, asumió progresivamente varios roles de liderazgo, incluido el liderazgo de las operaciones y la apertura de Knott's Camp Snoopy en el Mall of America de Minnesota, y finalmente se convirtió en el Vicepresidente de Operaciones y Entretenimiento de Parques en Knott's Berry Farm.

Más tarde, en 1998, Tom se unió a Six Flags Marine World como Vicepresidente y Gerente General, supervisando la remodelación, el cambio de marca y el reposicionamiento del Parque fuera de San Francisco. Posteriormente, se convirtió en vicepresidente y gerente general de Warner Brothers Movie World en Madrid, España, cuando Six Flags adquirió el parque en 2000. Tom fue responsable del diseño, construcción y operación del parque, que se inauguró en abril de 2002.

Además de obtener el reconocimiento y el éxito en toda la industria en la industria de los parques temáticos, Tom también está entusiasmado con el desarrollo comunitario y la promoción del turismo. Es miembro de la Asociación Internacional de Parques de Atracciones y Atracciones (IAAPA). También escribió y publicó un libro en 2017/2018 sobre los principios de gestión y liderazgo que permitieron a Ocean Park alcanzar el éxito que logró durante 10 años consecutivos. El libro se titula: "Domar el ratón".

Tom se graduó de la Universidad Estatal de California, Fullerton, y tiene una licenciatura en psicología. También completó los cursos avanzados organizados por IAAPA en gestión de parques temáticos en la Universidad de Cornell, Nueva York.

Chris Perry

Chris Perry, ICAE

Consultor de la industria de atracciones

¿Qué pueden aprender los parques acuáticos de los parques temáticos y viceversa?

Chris Perry es una figura conocida de la industria y no solo como anfitrión de la serie de atracciones de Travel Channel, Epic Attractions and Mission Amusement, un espectáculo completo para las pequeñas y medianas instalaciones de entretenimiento familiares.

Chris ha pasado toda su vida en la industria, comenzando operaciones en la adolescencia, haciendo de todo, desde limpiar vestuarios y socorristas hasta servir comida. Habiendo hecho casi todos los trabajos en un parque le dio una perspectiva que lo ayudó a motivar a los equipos a crear experiencias excepcionales para los huéspedes. Pasó 15 años en el Wild Wadi Waterpark en Dubai, teniendo plena responsabilidad por el parque acuático y supervisando la seguridad acuática de algunos de los hoteles más lujosos del mundo. Ha liderado equipos que han ganado numerosos premios de seguridad y servicio de la industria.

La seguridad del parque acuático sigue siendo fundamental para Chris y se desempeñó como Director de la Escuela Internacional de Seguridad Acuática de Ellis & Associates durante muchos años y con IAAPPA durante la última década, formando parte de la junta directiva 2013-2015 y liderando el Comité global del Parque Acuático. También fue uno de los miembros fundadores de MENALAC (Consejo de Ocio y Diversión de Medio Oriente y África del Norte), defendiendo el crecimiento de la industria de diversiones en el Medio Oriente.

Chris ahora dirige Icon Global Partners Limited, una consultoría de gestión que ayuda a los nuevos desarrolladores de Park a navegar el proceso desde el concepto hasta las operaciones.

David Rosenberg

David Rosenberg, ICAE

Presidente anterior inmediato, IAAPA, Vicepresidente, Monterey Bay Aquarium

CEO habla

Monterey, California, EE. UU. - David Rosenberg es el Vicepresidente del Monterey Bay Aquarium. En su cargo, preside el Comité Directivo de Experiencia del Visitante, que es responsable de la planificación estratégica y la implementación de todos los aspectos de la experiencia del acuario. A David se le atribuye la transformación de la experiencia del huésped del acuario en el punto de referencia de la industria por excelencia. Con más de 2 millones de visitantes al año, el Acuario es reconocido en todo el mundo como una atracción líder y una fuerza global para la conservación del océano. El acuario es aplaudido por sus exhibiciones sobresalientes y su programación en vivo, que son clave para comunicar su misión de inspirar la conservación del océano.

Después de graduarse de la Universidad de Arizona, la carrera del Sr. Rosenberg comenzó en Walt Disney World en Orlando, Florida. Luego ascendió a las filas ejecutivas de Hyatt Hotels Corporation en algunas de sus principales propiedades en los Estados Unidos antes de regresar a la industria de atracciones en el Monterey Bay Aquarium.

Rosenberg se desempeñó como Presidente de la Junta de Directores de la Asociación Internacional de Parques de Atracciones y Atracciones (IAAPA) de 2019, la asociación global para la industria de atracciones. Bajo su presidencia, IAAPA abrió su nueva sede mundial en Orlando, Florida, organizó tres exposiciones récord y aumentó los servicios a los miembros en todo el mundo. Justo antes de ser elegido miembro de la junta, se desempeñó como Presidente del Comité de Membresía Global de IAAPA, Presidente del Comité de Zoológicos y Acuarios y fue miembro de varios comités electorales. Es un ejecutivo de atracciones certificado por la IAAPA. En 2015, fue galardonado con el prestigioso "Premio al Servicio Sobresaliente" de la asociación por sus contribuciones a la industria global de atracciones. Además, recientemente recibió el Premio de Liderazgo Comunitario de la Universidad Estatal de California-Monterey Bay y el "Premio IMTY" de la International Museum Theatre Alliance por sus contribuciones sobresalientes a la industria del teatro. Está muy involucrado en la comunidad hotelera y sirvió en el Comité Ejecutivo de la Asociación de Hospitalidad del Condado de Monterey, una organización que representa atracciones, campos de golf, hoteles y resorts en toda la costa central de California. Además, formó parte del Comité Asesor de la Escuela de Negocios de la Universidad Estatal de California y es miembro activo de la Asociación de Zoológicos y Acuarios. Es autor de artículos sobre métodos para impulsar la experiencia del visitante y ha sido orador destacado en conferencias y simposios de la industria en todo el mundo. Sus pasatiempos incluyen buceo, triatlones, maratones y ciclismo de montaña en todo el condado de Monterey.

"Crecí en el desierto, por lo que el océano siempre me pareció lo más mágico de niño: el hecho de que ahora pueda ayudar a millones de personas a establecer una conexión personal significativa con él es un sueño hecho realidad".

Mark Shaw

Mark Shaw

Gerente General Ejecutivo, Eureka Skydeck y Eureka 89 Restaurantes y eventos elegantes

Laboratorio de aprendizaje: enfoques estratégicos y tácticos para los ingresos del parque Turbo-drive

Mark tiene más de 28 años de experiencia a nivel de alta gerencia en negocios de ocio y hotelería. Su carrera incluye períodos como ex Gerente Comercial Senior de Merlin Entertainments (el segundo grupo de atracciones familiares más grande del mundo detrás de Disney) y fue Director Ejecutivo del parque temático australiano ganador de múltiples premios, Adventure World, entre 2 y 2010, donde él y su equipo casi duplicó la asistencia y los ingresos en un negocio de 2016 años bajo su dirección, además de que el negocio ingresara en el Salón de la Fama de la Asociación Australiana de Hospitalidad y el Premio "Pinnacle" del Instituto Australiano de Administración a la Excelencia en el Servicio al Cliente, superando las entradas de Un amplio espectro de industrias tanto privadas como públicas en Australia Occidental.

Dawn Tong

Dawn Tong

Vicepresidente sénior de desarrollo comercial - Gran China, Whitewater

¿Qué pueden aprender los parques acuáticos de los parques temáticos y viceversa?

童 瑶
Dawn Tong
商务 开发 高级 副 总裁 - 大 中国 区
Vicepresidente sénior de desarrollo comercial - Gran China

童 瑶 的 行业 经验 涵盖 了 水上 乐园 和 主题 公园 的 世界。 她 在 中国 和 美国 都 生活 了 很多 年 , 能 说 普
通话 和 英语 两种 语言 , 并且 对 东西 方 的 文化 差异 有 深刻 的 了解。 在 过去 的 16 年 中 , 童 瑶 致力于
, 为 这些 景点 的 设计 和 生产 提供 建议 , 实现 其 愿景 并 为 他们 带来 最高 的 行业 标准 , 世界 一流
的 服务 和 产品 来 帮助 大 中华 地区 的 景点 开发商。
自 2010 年 以来 , 童 瑶 从 担任 董事 , 然后 成为 白水 大 中华 地区 和 蒙古 的 业务 发展 副 总裁。 她 曾 在
该 地区 一些 最 成功 的 水上 乐园 工作。 其中 包括 华侨城 上 海普拉亚 玛雅 水上 乐园 , 新 密 快乐 海洋
水上 乐园 , 抚顺 的 热 高 水上 乐园 等。
在 加入 白水 之前 , 童 瑶 在 Jack Rouse Associates 担任 亚洲 市场 总监 , Jack Rouse Associates 是
一家 全球 知名 的 景点 设计 和 生产 公司 , 总部 位于 美国 俄亥俄州 的 辛辛那提。
童 瑶 毕业于 中国 西南 财经 大学 , 获 文学 学士学位。 拥有 辛辛那提 大学 (Universidad de
Cincinnati) 的 传播 学 硕士学位。

La experiencia en la industria de Dawn Tong abarca tanto el parque acuático como el mundo de los parques temáticos. Ella ha vivido en
China y EE. UU. durante muchos años, es totalmente bilingüe con mandarín e inglés, y tiene un profundo conocimiento de
Las diferencias culturales entre el oeste y el este. Durante los últimos 16 años, Dawn se ha dedicado a ayudar
los desarrolladores de atracciones en la gran China asesorando en el diseño y producción de estas atracciones, dándose cuenta
su visión y brindarles los más altos estándares de la industria, servicios de clase mundial y productos.
Desde 2010, Dawn ha trabajado como Director, luego Vicepresidente de Desarrollo de Negocios en la Gran China y
Mongolia para Whitewater. Trabajó en algunos de los parques acuáticos más exitosos de la región. Éstos incluyen
el parque acuático OCT Shanghai Playa Maya, el parque acuático Xinmi Happy Oceans, el parque acuático Hotgo en Fushun, solo para
nombrar unos pocos.

Antes de venir a Whitewater, Dawn trabajó como Director de Marketing de Asia para Jack Rouse Associates, que es
Empresa de producción y diseño de atracciones de renombre mundial con sede en Cincinnati, Ohio, EE. UU.
Dawn se graduó de la Universidad de Finanzas y Economía de Southwest en China con una licenciatura en Negocios Internacionales
y obtuvo su maestría en comunicaciones de la Universidad de Cincinnati.