Cómo su experiencia digital afecta su experiencia en el sitio

Información del Evento
Fecha
-
Ubicación
S330GH
Tipo de sesion
EDUSesión
por encargo
La grabación no estará disponible
Tracks
Finanzas y tecnología de la información

Descripción

Empresas como Netflix, Uber, DoorDash y Amazon han reformulado por completo las expectativas de sus clientes al desafiar la facilidad de hacer negocios con ellos. Debido a que todos nos hemos acostumbrado a estas nuevas formas de ser un cliente, estas nuevas expectativas trascienden las industrias, y sus invitados ahora esperan que la experiencia sea tan fluida como pedir comida a domicilio o darse un atracón viendo sus programas favoritos. Esto presenta un desafío cuando se trata de vender boletos, promocionar complementos y luego pasar del proceso de compra a la experiencia de llegada. ¿Hay un camino claro para comprar cuando los invitados visitan su sitio web? ¿Es fácil, fluido e intuitivo? ¿Cómo puede brindarles a sus invitados la mejor experiencia en línea que genere más reservas, menos carritos abandonados y la experiencia más actualizada desde un punto de vista digital? Al asistir a esta sesión, los asistentes se irán con una comprensión completa de las áreas digitales de su negocio que necesitan una revisión urgente y las actualizaciones que deben realizarse para garantizar que su negocio siga siendo relevante en estos tiempos en constante cambio.

Esta sesión también está disponible a pedido dentro de la aplicación IAAPA Connect+, aproximadamente 24 horas después de la finalización de la sesión.

Conferencistas
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Josué Liebman

ROLLER
Evangelista de la experiencia del huésped