Conferencia virtual de IAAPA: Las Américas

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Tipo de evento: Educación
Lugar de encuentro: En Línea
Precio de miembro: $ 99 | Precio para no miembros: $149
Horas de crédito): 6

AGOTADO

De 1:00 p.m. a 5:30 p.m. EST (hora estándar del este). ¡Comprueba tu zona horaria local!
LA CONFERENCIA ES VIRTUAL, LAS IDEAS SON REALES

Este septiembre, les traemos el aula de IAAPA. Participe en la Conferencia Virtual de IAAPA: Las Américas, una nueva serie educativa en la que puede escuchar a líderes de la industria de todo el mundo, conectarse con sus pares y generar ideas que traerán un futuro más brillante para su negocio. Todo en linea.

¡Escucha y participa en tu idioma!
Se proporcionará traducción simultánea inglés-español.

¿Por qué participar?

Estar capacitado y en forma es la mejor herramienta con la que puede enfrentar situaciones de cambio, y qué mejor manera de hacerlo que con expertos internacionales con vasta experiencia en operaciones y liderazgo. IAAPA ofrece esta oportunidad de capacitación única, con contenido actualizado y en un formato innovador, al alcance de su mano.

Que esperar

Dos días llenos de inspiración y creatividad que lo ayudarán a usted y a su negocio a refrescar sus operaciones. Ofreceremos sesiones magistrales, preguntas y respuestas en vivo y oportunidades de establecer contactos para conectarse con sus pares y traer ideas valiosas para su negocio.

Oportunidad de mercado

Los miembros de IAAPA M&S también tendrán la oportunidad de participar en el mercado de IAAPA, una oportunidad de exposición adicional durante la Conferencia virtual de IAAPA: Las Américas. Los miembros participantes presentarán su logotipo, código QR y descripción de la compañía durante la presentación del Mercado IAAPA, que luego se entregará a todos los asistentes al evento para referencia futura.

  • ¡Patrocina este evento! Para obtener más información sobre patrocinios, busque el Folleto en línea y la información de contacto del personal de IAAPA a continuación. Muestre el apoyo de su industria y destaque su marca involucrándose como patrocinador oficial del evento.
Tasas de registro
Miembro de IAAPA $99
No miembro $149
Mercado $249
La tarifa de inscripción incluye acceso personal en línea de dos días a la Conferencia Virtual: Las Américas, eventos virtuales de redes, un certificado virtual de asistencia y 6 créditos para su Certificación IAAPA.
Código de conducta de la conferencia virtual de IAAPA
  • Los eventos virtuales de IAAPA brindan una oportunidad ideal para intercambiar información, participar en sesiones educativas y establecer contactos. IAAPA se compromete a brindar un entorno amigable, seguro y acogedor para todos, independientemente de su género, orientación sexual, discapacidad, raza, etnia, religión u origen nacional. Esperamos que todos los asistentes, periodistas, oradores, personal, voluntarios, organizadores, personal del lugar, proveedores y expositores nos ayuden a garantizar una experiencia segura y positiva para todos. Las pautas para el comportamiento y la conducta apropiados en todos los eventos virtuales de IAAPA se enumeran a continuación. También se incluyen las expectativas del comportamiento de los participantes, así como las consecuencias del comportamiento inaceptable.
  • Al registrarse para el evento virtual de IAAPA, su información de contacto, incluido el nombre y el nombre de la empresa, será visible durante el evento para otros asistentes mientras interactúa en las salas de chat y se compartirá con los patrocinadores del evento.
  • No inicie ni participe en actividades prohibidas a continuación, ilegales, perjudiciales o que interfieran con el uso del evento virtual por parte de nadie, incluido el envío de correo electrónico o mensajes instantáneos no deseados.
  • Cumpla con todas las leyes y regulaciones locales, nacionales e internacionales aplicables y estos Términos de uso.

Conducta ética y adecuada

  • Sea considerado, respetuoso y colaborativo.
  • Abstenerse de comportamiento o discurso degradante, discriminatorio o acosador.
  • Tenga en cuenta su entorno en todo momento.
  • Alerte a la seguridad del lugar del evento o a un miembro del equipo de IAAPA si nota una situación peligrosa o de acoso o alguien en apuros.

Actividades prohibidas

Usted es el único responsable de la actividad que ocurre en su cuenta de usuario. Tiene prohibido y acepta no:

  • crear cuentas de usuario falsas, usar la cuenta de usuario de otra persona o acceder al evento virtual de una manera no autorizada;
  • copiar, modificar, reproducir, transmitir, republicar, distribuir o crear derivados de cualquiera de los contenidos, software o materiales disponibles en el evento virtual;
  • lanzar cualquier sistema automatizado, incluidos, entre otros, "robots", "arañas" o "lectores fuera de línea" que acceden a la plataforma de eventos virtuales de una manera que envía más mensajes de solicitud a la plataforma en un período de tiempo determinado que un humano puede producir razonablemente en el mismo período de tiempo utilizando un navegador web en línea convencional;
  • transmitir material que contenga código malicioso, como virus, bombas de relojería, cancelbots, gusanos, troyanos, spyware u otros elementos potencialmente dañinos;
  • use los sistemas de comunicación disponibles para usted dentro del evento virtual para una solicitud comercial, a menos que el patrocinador del evento virtual lo autorice expresamente u omita, elimine, falsifique o falsifique intencionalmente la información de transmisión, incluidos los encabezados, el correo de devolución y las direcciones de protocolo de Internet;
  • recolectar o recolectar cualquier información de identificación personal;
  • hacer o enviar cualquier declaración o contenido sexualmente explícito, racial, cultural o étnicamente ofensivo, dañino, acosador, intimidante, amenazante, odioso, discriminatorio o abusivo;
  • hacerse pasar por otra persona o entidad o acechar u hostigar a cualquier otro usuario;
  • hacer o enviar cualquier material, comentario o contenido obsceno, odioso u ofensivo;
  • enviar contenido que contenga contenido pornográfico, sexualmente explícito, describa o aliente peligrosos nuestros actos ilegales, gráficos o contenido violento gratuito; o
  • invadir la privacidad de otro usuario o publicar información de identificación personal de otro usuario sin el consentimiento de dicho usuario.

General

IAAPA se reserva el derecho de prohibir e impedir la asistencia, participación o registro de cualquier individuo o firma por cualquier motivo con la exclusiva discreción de IAAPA, antes o durante el evento virtual. IAAPA no necesita revelar ni describir las razones de su decisión de hacerlo.

Agenda

Mike Abecassis, hora del juego

David McKillips, Chuck E. Cheese

Chuck E. Cheese, la marca FEC más grande del mundo, ha estado luchando contra los desafíos de la pandemia de 2020 mientras se prepara para el crecimiento futuro. Escuche al CEO, David McKillips, sobre cómo planean evolucionar su plan de crecimiento al brindar la experiencia más segura para sus huéspedes, al tiempo que identifican nuevas tendencias de entretenimiento y tecnología emergente en su marca en la tienda, en el hogar y en línea.

Paul Pei, LLC de PARKAD.

En el mundo actual de la alta tecnología y las redes sociales, cada vez más personas / empresas confían en la tecnología para vender. Se espera que la tecnología ejecute el "ciclo de ventas". Se espera que la tecnología haga el trabajo del vendedor. Si no cerramos una venta, ¿podemos culpar a la web, Facebook, Twitter, etc.? Debemos recordar constantemente los principios de la venta, cómo vendemos y por qué vendemos. “No pasa nada en este mundo hasta que se realiza una venta. Ningún producto, por bueno que sea, se vende solo. Lo vende un vendedor ". Vender y Comprar es Emocional. El dinero es importante para nosotros y para nosotros desprendernos de nuestro dinero es una decisión emocional importante. Las redes sociales y la computadora no tienen sentimientos ni emociones, no sonríe, no llora y no se expresa de ninguna manera.

Kevin McNulty, NetWeave Redes sociales

Las redes sociales son una parte tan importante de nuestras vidas ahora que las personas naturalmente acuden a ellas en busca de información en tiempos de crisis y, como todos hemos visto últimamente, una crisis no tiene por qué ser algo interno a tu atracción, puede serlo. algo en el entorno más amplio que afecta a sus invitados y su comportamiento. Aprenda los fundamentos de la comunicación de crisis en todo tipo de situaciones y cómo se aplican al entorno único de las redes sociales.

Greg Hale, parques y centros turísticos de Walt Disney

Desde el principio, la filosofía de Walt Disney para sus parques y resorts se basó en la innovación, centrada en la tecnología para crear nuevas y emocionantes experiencias para nuestros huéspedes. Hasta el día de hoy, continuamos explorando ideas nuevas e innovadoras para avanzar a Disney como líder en la industria. Greg Hale, Director de Seguridad y Vicepresidente de Walt Disney Parks and Resorts en todo el mundo continúa apoyando esta filosofía al explorar nuevas soluciones tecnológicas para crear un mundo más seguro y accesible para nuestros huéspedes. A través de su pasión, experiencia y conocimiento, Greg ha ayudado a establecer a Disney como líder en la industria de seguridad y tecnología y continúa innovando soluciones nuevas y avanzadas para el futuro.

Grupos de trabajo

Teresa Cárdenas, Grupo Xcaret; Linda A. Freeman, Rockwell Automation

Con la creciente y necesaria digitalización de las operaciones de parques y atracciones, la atención a la protección de la información y garantizar la seguridad de las atracciones es vital para lograr los beneficios del Internet de las cosas (IoT). Implementar medidas de ciberseguridad de acuerdo con su operación y riesgos debe ser el primer paso de su plan de digitalización.

Matt Heller, Consultor optimista de rendimiento; Shaun McKeogh, Academia de Atracciones

La nueva normalidad está aquí, y si ha reabierto o está en proceso de reapertura, sabe que el servicio al cliente se verá un poco diferente debido al impacto de COVID-19. ¿O lo hará?

Si bien los protocolos han cambiado, el proceso de entretener y cuidar a sus invitados no. Se necesita la misma amabilidad, conocimiento y compasión para que sus invitados se sientan bienvenidos y quieran volver una y otra vez.

Su servicio al cliente debe reflejar sus valores, temas e identidad de marca. Dado que este no es un proceso único para todos, no le daremos una lista con viñetas de cosas que debe hacer para mejorar el servicio al cliente. En cambio, compartiremos historias y ejemplos de un excelente servicio al cliente y lo que hizo esa organización para asegurarse de que sucediera. Las lecciones reales no vendrán de un PowerPoint, sino de experimentar el impacto emocional que nuestro servicio puede crear.

Felipe Arteaga, Happyland

Únase a nosotros para descubrir las claves del servicio al cliente; para comprender y mejorar la experiencia interactiva del visitante para sus invitados.

En lugar de centrarse en un solo aspecto de la experiencia del huésped, la motivación y la colaboración son claves para liderar una experiencia integral, basada en la generación más joven y más allá. Por importantes que sean los protocolos, ir más allá es fundamental para el éxito. Los líderes apasionados inspirarán a otros e inspirarán lealtad en sus equipos mediante el respeto y el reconocimiento de sus necesidades.

Jim Pattison Jr., Ripley Entertainment

Únase a Jim Pattison Jr., presidente de Ripley Entertainment, con un elenco variable de personajes, y vaya detrás de escena para discutir nuevos enfoques para los muchos elementos del diseño y las operaciones de las pequeñas atracciones.

Leslie DaCruz, Estradeación

Vivimos en un momento en el que todos los sectores e industrias se enfrentan a importantes cambios, desde la tecnología, la competencia y las expectativas de los consumidores. ¿Qué pasaría si las personas y las empresas pudieran aprender y aplicar el pensamiento estratégico disruptivo para adelantarse a las disrupciones que enfrentan? Hay patrones y actitudes que tienen los grandes pensadores disruptivos. Este taller presentará estos conceptos y marcos innovadores.

Grupos de trabajo

    * Tenga en cuenta que todos los horarios de la Agenda son EST (zona horaria estándar del este). Verifica tu hora local.

    Conferencistas

    Abecassis

    Mike Abecassis

    Propietario / CEO, GameTime

    Mike es un CEO innovador con 30 años de experiencia desarrollando nuevos modelos comerciales y convirtiéndolos en negocios exitosos. Es un fuerte pensador estratégico y formador de equipos que disfruta convertir empresas problemáticas en historias de éxito y, por lo tanto, ha hecho crecer su negocio tanto orgánicamente como a través de adquisiciones. Antes de asumir su papel como director ejecutivo de General Vending y GameTime, Mike creó varias empresas de entretenimiento y entretenimiento, y luego las vendió para seguir adelante y enfrentar nuevos desafíos. Su empresa de operaciones de rutas, General Vending, ha sobrevivido a muchos desafíos económicos, incluido el 9 de septiembre, y siempre ha triunfado. En 11 adquirió GameWorks tanto en Miami como en Tampa y lo renombró GameTime. La decisión de aventurarse en el mundo de FEC ha demostrado ser muy exitosa a lo largo de los años, tanto que luego pasó a construir cuatro nuevos centros en Fort Myers, Ocoee, Daytona y Kissimmee y tiene dos proyectos más actualmente en curso en Clearwater. y Plantation, Florida.

    Las principales áreas de disciplina de Mike incluyen desarrollo comercial, evaluación comercial, negociación, procedimientos operativos y administración. Supervisa las operaciones diarias de todas las ubicaciones de GameTime, así como de varias otras empresas de entretenimiento y diversión en toda Florida.

    Felipe Arteaga

    Felipe Arteaga

    Vicepresidente de Calidad y Experiencia del Cliente, Happyland Latin America

    Luis Felipe Arteaga es un gerente de proyectos corporativos que trabaja con Fantasilandia Group, ayudando a la empresa a desarrollar proyectos operativos y políticas que funcionen en los diferentes países en los que opera la empresa, con especial énfasis en la estandarización, acogiendo las diferentes realidades culturales. Felipe cree en el poder de los procesos y procedimientos cuando se conciben como instrumentos para ayudar a los empleados a hacer mejor su trabajo, brindándoles pautas claras, tutoriales y herramientas, y ayudándoles a entender que lo que hacen es un aporte importante pero también es parte de una máquina mucho más grande.

    Con una trayectoria en finanzas de más de 3 años en la mesa de renta fija de un banco internacional a cargo del flujo de caja operativo, la experiencia de trabajar en un entorno estresante le ha ayudado a llevar a cabo proyectos complejos. Felipe recientemente logró una migración simultánea del sistema de tarjetas en 100 ubicaciones de FEC en 4 países durante un calendario muy ajustado de solo 6 meses. Enamorado de la industria del entretenimiento, actualmente trabaja en varios proyectos corporativos de Happyland y es miembro del Comité IAAPA FEC.

    Felipe es un comerciante certificado del mercado de bonos y tiene un título en comercio en administración y economía de la Universidad de los Andes de Santiago de Chile.

    Teresa Cárdenas

    Teresa Cárdenas

    Gerente del Departamento Corporativo de Seguridad de la Información, Grupo Xcaret

    Teresa, con más de 8 años de experiencia en seguridad, se encarga de analizar e implementar controles de seguridad en aplicaciones, seguridad de infraestructura, seguridad en la nube, control de acceso, revisiones de arquitectura de seguridad y riesgos cibernéticos, incluyendo el desarrollo de políticas y procedimientos alineados con los mejores. prácticas en el mercado, así como el cumplimiento y la conciencia de los empleados.

    Egresada de Ingeniería en Sistemas Computacionales con especialidad en redes, desde 2010, ha sido una apasionada de la Seguridad Informática, capacitándose y profesionalizándose en diversos temas como Ethical Hacking, Pericia Forense, Analista de Seguridad, Seguridad de Aplicaciones OWASP, entre otros.

    Leslie DaCruz

    Leslie DaCruz

    Fundador y director, Stradiation

    Leslie tiene más de 30 años de experiencia en la dirección de equipos para lograr resultados revolucionarios en áreas de administración general, nuevas iniciativas comerciales, estrategia de cambio de juego y marketing. Ha ocupado puestos ejecutivos sénior en The Walt Disney Company, PepsiCo, Hasbro, Laureate Education, USC y Mars and Co. Leslie se ha forjado una carrera al adentrarse en nuevas situaciones, evaluar rápidamente problemas y oportunidades, inventar nuevas formas de hacer las cosas, y luego ejecutar sobre ellos. Como resultado, ha lanzado numerosas empresas nuevas y construido negocios, ha introducido nuevos productos y servicios en el mercado y ha creado / posicionado marcas en empresas Fortune 100; además de trabajar con pequeñas empresas y startups, tanto en sectores con fines de lucro como sin fines de lucro. Como ejecutivo senior de Disney, Leslie fue contratado al inicio de una nueva división donde jugó un papel decisivo en la creación de un aumento de veinte veces en los ingresos durante un período de diez años, aumentando los ingresos minoristas a más de $ 1 mil millones por año. Tiene experiencia en productos y servicios de consumo, entretenimiento y educación.

    La mitad de la carrera de Leslie se ha desarrollado en Europa y América Latina. Habla español y portugués con fluidez y es competente en francés. Es graduado de Wharton School y University of Pennsylvania.

    Linda A. Freeman

    Linda A. Freeman

    Gerente de la industria del entretenimiento y especialista en ciberseguridad, Rockwell Automation

    Linda participa en atracciones desde el diseño y la puesta en marcha hasta el mantenimiento y las actualizaciones. Con un enfoque profesional en seguridad y protección, es instructora y miembro de la Junta de AIMS International, preside un grupo de trabajo en ASTM F24, miembro del Comité de Seguridad Global de IAAPA y es Ingeniera de Seguridad Funcional certificada y Especialista en Seguridad Cibernética por TUV Rheinland.

    Greg Hale

    Greg Hale

    Vicepresidente Director de seguridad de seguridad, salud e ingeniería en todo el mundo, parques y centros turísticos de Walt Disney, experiencias y productos

    Dirige un equipo global de profesionales de diseño, operaciones y mantenimiento de atracciones que mantienen a Disney a la vanguardia de los avances tecnológicos y de seguridad de los parques temáticos. Greg se desempeñó recientemente como presidente de IAAPA en 2017. Ha sido un voluntario activo de IAAPA durante más de 18 años, incluido el servicio en los comités de Relaciones Gubernamentales, Premios de Nuevas Tecnologías, Nominaciones y Planificación Estratégica. También es miembro del comité de seguridad de IAAPA y se desempeñó como presidente de 2002 a 2012. Greg ha sido un orador sobre temas relacionados con la seguridad de la industria en eventos de IAAPA en todo el mundo. También desempeña un papel de liderazgo clave en los esfuerzos de la asociación para desarrollar y armonizar los estándares de seguridad de la industria en todo el mundo, facilitando las reuniones de estándares de seguridad en más de 23 países en Asia, Europa, América Latina y el Medio Oriente. También ha sido el Presidente del Subcomité de Armonización de Normas de ASTM International - F24 desde 2008.

    Greg ha contribuido a numerosas innovaciones e invenciones que han avanzado la accesibilidad para personas con discapacidades. Algunos de estos incluyen subtítulos de mano para sordos y descripciones de audio para ciegos que por primera vez proporcionan subtítulos y descripciones de audio sobre atracciones y atracciones en movimiento. Además, es co-inventor y titular de la patente de Disney's FASTPASS®, eliminando largas filas en los juegos y atracciones de los parques temáticos de Disney. Posee más de 75 patentes estadounidenses y extranjeras.

    Matt Heller

    Matt Heller

    Fundador, Consultor optimista de rendimiento

    Matt Heller fundó Performance Optimist Consulting en 2011 con un objetivo simple: ayudar a los líderes a liderar. Matt ahora trabaja con organizaciones grandes y pequeñas para ayudarlas a mejorar las competencias de liderazgo, el servicio al cliente, la motivación de los empleados y el trabajo en equipo. Como orador, facilitador de talleres o entrenador, Matt ha desarrollado un historial probado para poder relacionarse fácilmente con quienes lo rodean, brindándoles herramientas sólidas que pueden usar de inmediato. Sus atractivas presentaciones no solo cautivan la atención del alumno, sino que también lo alienta a involucrarse y participar.

    Antes de convertirse en orador profesional, Matt Heller pasó 25 años en la industria de parques temáticos y de atracciones. Matt comenzó como operador de viajes en Canobie Lake Park recién salido de la escuela secundaria y ha disfrutado de una sólida carrera en la industria de las atracciones con posiciones de liderazgo en Canobie, Knott's Camp Snoopy, Valleyfair y Smiles Entertainment Center. Partiendo de su experiencia de liderazgo anterior, en 2003 Matt se unió a Universal Orlando Resort como Entrenador Senior de Desarrollo de Liderazgo. Matt también se ha desempeñado en el Comité de Educación de IAAPA, y de 2009 a 2012 fue el Presidente del Comité de Recursos Humanos de IAAPA.

    Shaun McKeogh

    Shaun McKeogh

    Fundador y Presidente, Academia de Atracciones

    Shaun es fundador y presidente de la academia de atracciones. proporcionando capacitación virtual e in situ sobre atracciones globales, desarrollo organizacional, excelencia en el servicio, mejora de liderazgo y desempeño y consultoría de operaciones para la industria de atracciones. Shaun es coautor de un libro de liderazgo de la industria 'Reasons 2 Reward' y autor de numerosas características de la industria de atracciones, así como un discurso de apertura en conferencias mundiales de la industria de atracciones. Shaun es actualmente presidente del Subcomité de Educación de IAAPA Asia Pacífico y miembro del Comité de Educación Global de IAAPA, el Comité Asesor de IAAPA Asia Pacífico y el Comité de Recursos Humanos Globales de IAAPA. También se desempeñó como ex presidente del Comité Global de Recursos Humanos de IAAPA.

    David McKillips

    David McKillips

    Director ejecutivo de Chuck E. Cheese Entertainment

    David McKillips fue nombrado Director Ejecutivo de CEC Entertainment en enero de 2020. David McKillips pasó 13 años en Six Flags Entertainment Company, más recientemente como Presidente de Desarrollo Internacional de Six Flags, responsable de la gestión operativa de todas las propiedades fuera de los Estados Unidos, incluidas Parques existentes en México, Canadá y proyectos de desarrollo en Asia y Six Flags Qiddiya en Riyadh, Arabia Saudita.

    El Sr. McKillips se había desempeñado anteriormente como vicepresidente senior de servicio en el parque, supervisando las funciones de alimentos y bebidas, venta minorista, juegos y adquisiciones de la empresa desde enero de 2016 hasta enero de 2018. En este puesto, McKillips dirigió un equipo de más de 17,000 empleados y creció el negocio $ 50M, lanzando varias iniciativas nuevas de F&B, retail y juegos y nuevos conceptos. También se desempeñó como Vicepresidente Senior de Alianzas Corporativas desde septiembre de 2010 hasta enero de 2016.

    Antes de unirse a Six Flags, el Sr. McKillips se desempeñó como vicepresidente de ventas de publicidad y publicaciones personalizadas para DC Comics, una división de Warner Bros. Entertainment. Comenzó su carrera en Busch Entertainment, desempeñando roles dentro de los departamentos de operaciones, entretenimiento, ventas grupales y promociones en SeaWorld en Orlando, Florida y luego en Sesame Place en Langhorne, Pennsylvania, como Gerente de Promociones. El Sr. McKillips tiene una licenciatura en Comunicaciones de la Universidad de Georgia.

    Kevin McNulty

    Kevin McNulty

    Co-fundador y presidente, NetWeave Social Networking, EE. UU.

    Nombrado Negocio del Año por la Cámara de Comercio de Manatee y Miembro Asociado del Año por la Asociación de Atracciones de Florida, NetWeave ofrece servicios de redes sociales para más de 70 clientes en atracciones, hotelería, turismo, eventos, aviación y una amplia gama de otros de minorista al gobierno.

    Kevin ha sido profesor invitado en la Universidad del Sur de Florida, New College, St. Leo University y State College of Florida. Ha presentado talleres y seminarios para la Asociación Internacional de Parques de Diversiones y Atracciones, la Asociación de Atracciones de Florida y la Asociación de Museos de Florida. Sus once años en administración y capacitación de redes sociales le brindan una base sustancial en experiencia relevante con respecto al uso comercial de las redes sociales.

    Kevin recibió su título en Psicología de la Universidad Estatal de California, Fullerton, sirvió en el Ejército de los EE. UU. Y trabajó durante más de 20 años en capacitación y comunicaciones corporativas antes de cofundar NetWeave en 2009.

    JIMHead

    Jim Pattison Jr

    Presidente, Ripley Entertainment

    Jim Pattison, Jr. ha estado en Ripley Entertainment Inc. desde 1990. Ocupó una variedad de puestos de alto nivel dentro de la empresa, incluido el de vicepresidente de nuevos negocios, vicepresidente de acuarios y vicepresidente ejecutivo de operaciones de las atracciones de Ripley en todo el mundo antes de ser nombrado. Presidente en 2008. Tiene una amplia experiencia en administración en los campos de entretenimiento, atracción, acuarios, entretenimiento y finanzas.

    RIPLEY ENTERTAINMENT posee, opera y franquicia más de 100 atracciones familiares en 10 países de todo el mundo. Esta empresa de 101 años recibe a 15 millones de invitados al año.

    Paul Pei

    Paul Pei

    Presidente de PARKAD LLC

    Paul ha dedicado toda su carrera profesional al turismo y la hostelería. Su carrera abarca más de 45 años en Honolulu, Hawaii, Singapur y Hong Kong. Ocupó puestos de alta dirección, especializándose en ventas y marketing en importantes empresas hoteleras como Westin y Shangri-La antes de ocupar el cargo de Director Ejecutivo de Ventas y Marketing de Ocean Park Hong Kong. Durante sus 15 años en Ocean Park entre 2000 y 2015, la asistencia anual aumentó constantemente de 3 millones a 7.6 millones cada año. Paul es un colaborador constante de IAAPA, en la junta directiva, comités ejecutivos, programas de educación de IAAPA, como orador en numerosas ferias comerciales en los Estados Unidos y Asia, y como miembro regular del cuerpo docente del Instituto IAAPA para Gerentes de Atracciones. En noviembre de 2015, Paul Pei fue honrado con el "Premio al Servicio Meritorio" de IAAPA en reconocimiento a su servicio ay para la asociación en el avance de la misión de IAAPA.

    En 2015, Paul se mudó a los parámetros de Seattle, Washington y PARKAD LLC con un enfoque en la educación. Un destacado defensor del "desarrollo del talento" a lo largo de su carrera, está ansioso por seguir apoyando a la industria a nivel mundial para ayudar a desarrollar a los gerentes y líderes del mañana, especialmente en ventas y marketing.


    Preguntas del evento

    Norteamérica

    Alyse Sklover
    Gerente, Servicios y Programas Constitutivos
    + 1 321 / 319-7661 | ENVIAR MENSAJE

    América Latina y el Caribe

    Ana Elisa Benavent, CAE
    Eventos y reuniones
    + 52 55 3300 5866 | ENVIAR MENSAJE

    patrocinio

    Emily Popovich
    Director de Patrocinios Globales
    + 1 703 850 4115 | ENVIAR MENSAJE

    Ana Elisa Benavent, CAE
    Eventos y reuniones
    + 52 55 3300 5866 | ENVIAR MENSAJE

    Opciones de patrocinio para la Conferencia Virtual de IAAPA: Las Américas están disponibles. Para consultar sobre cómo convertirse en patrocinador, comuníquese con Ana Elisa Benavent o complete esto PDF formar y enviar a Ana Elisa.

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