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Seminario web: formas creativas de aumentar la participación del cliente y generar ingresos

Tipo de evento: Educación
Lugar de encuentro: En Línea
Precio de miembro: $ 0 | Precio para no miembros: $29
Horas de crédito: 1

1-2 pm ET

La industria de las atracciones se ha enfrentado al desafío de pensar fuera de la caja para descubrir formas no tradicionales de generar ingresos y atraer visitantes. Únase a los líderes de la industria de Typhoon Texas, San Antonio Zoo e Island H20 para escuchar cómo desarrollaron nuevos conceptos para la generación de ingresos y nuevas ideas para fomentar la participación y el compromiso de los clientes que se pueden llevar a cabo en la próxima temporada.

Una sesión de preguntas y respuestas seguirá al seminario web.

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Conferencistas

Evan Barnett, presidente y gerente general, Typhoon Texas

Evan Barnett

Presidente y Gerente General, Typhoon Texas

Evan Barnett es un veterano de 24 años en la industria de los parques acuáticos. Actualmente, Evan se desempeña como presidente y gerente general de Typhoon Texas, el principal destino de parques acuáticos de Houston. Evan tiene una licenciatura en administración de empresas de la Universidad Estatal de California en Sacramento y un MBA de la Universidad de Texas en Dallas. Bajo su liderazgo, el parque ha recibido el Premio de la Junta Ejecutiva de la Asociación Mundial de Parques Acuáticos y el Premio Brass Ring de la Asociación Internacional de Parques de Diversiones y Atracciones (IAAPA) al mejor programa de reconocimiento de empleados.

Shawn Kidd, director de operaciones, Island H2O

Shawn Kidd

Director de Operaciones, Island H2O

Shawn Kidd es el Director de Operaciones del Island H2O Water Park en Kissimmee, FL. Antes de su puesto actual, Shawn trabajó como socio cliente de StarGuard ELITE, como director corporativo de logística para la gestión de atracciones innovadoras y como director acuático del parque acuático Myrtle Waves. Su experiencia también incluye actuar como Gerente de Clientes de E&A al servicio de Walt Disney Company y trabajó directamente para Walt Disney World durante 15 años en una variedad de roles gerenciales en Parques Acuáticos y Recreación Resort. Shawn es actualmente Instructor Trainer de SGE y anteriormente fue Instructor Trainer de E&A e Instructor ARC; también ha sido auditor para todos

Tim Morrow, presidente y director ejecutivo del zoológico de San Antonio

Tim Morrow

Presidente y CEO, Zoológico de San Antonio

Antes de unirse al zoológico de San Antonio en diciembre de 2014, Tim Morrow lideró una exitosa carrera de 24 años en la industria de los parques temáticos. Como presidente y director ejecutivo de la Sociedad Zoológica de San Antonio que opera el Zoológico de San Antonio, la Escuela del Zoológico Will Smith, el Centro de Conservación e Investigación y Kiddie Park, la visión de Tim de llevar el Zoológico de San Antonio a nuevas alturas comenzó con una inversión de casi $ 30 millones de dólares desde su llegada. Se han mejorado más de 150 hábitats de animales durante ese tiempo, y varias mejoras han sido renovaciones a gran escala. En enero de 2018, el preescolar para niños del zoológico, Will Smith Zoo School, abrió en su nuevo campus, convirtiéndose en el preescolar basado en la naturaleza más grande del país. Mientras está fuera de la "oficina", Tim anima a los San Antonio Spurs y los Dallas Cowboys, y disfruta viajar con su esposa Jennifer y sus hijos.

Marah Rodríguez, ICAE, vicepresidenta de desarrollo comercial, Water Safety Products, Inc.

Marah Rodríguez, ICAE

Vicepresidente de Desarrollo Comercial, Water Safety Products, Inc.

Marah Rodríguez, ICAE, es una veterana de 21 años en la industria de los deportes acuáticos. Actualmente es vicepresidenta de desarrollo empresarial en Water Safety Products, Inc. en Palm Bay Florida. Water Safety Products, Inc. es una empresa galardonada con más de 30 años como proveedor y patrocinador de la industria. Marah ha sido parte del equipo de Water Safety Products durante los últimos 14 años. Obtuvo su licenciatura en la Universidad de Florida Central con especialización en Gestión de Comunicaciones y Hospitalidad. Es bilingüe y su primer trabajo de verano, comenzando en la escuela secundaria, fue como salvavidas en Wet N Wild Florida. También formó parte del equipo fundador del icónico Orlando Watersports Complex. Su pasión por la industria ha continuado a lo largo de su carrera. Ha participado en muchas escuelas de seguridad para salvavidas, capacitación en ferias comerciales de la industria y sesiones educativas. Marah es una ejecutiva de atracciones certificada por IAAPA y actualmente forma parte del Comité de parques acuáticos de IAAPA.