Seminario web: COVID-19: Consideraciones operativas para la reapertura
9-10:15 a.m. hora central (hora central del centro)
Mientras todos se preparan para volver al negocio de la diversión, hay muchas prácticas operativas a considerar. Únase a un panel de líderes de operaciones de atracciones de la región de Asia y el Pacífico para obtener información sobre cómo prepararse para la reapertura. Aprenda procedimientos operativos estándar nuevos y mejorados diseñados para crear el entorno más seguro tanto para los invitados como para los miembros del equipo.
Una sesión de preguntas y respuestas seguirá a la mesa redonda.
Conferencistas
alan mahony
Alan ha trabajado en operaciones para la industria de parques temáticos durante los últimos 35 años, los primeros 10 años en los parques temáticos Village Roadshow en Australia y luego los últimos 25 años en Asia. Durante su estadía en Asia, Alan supervisó el desarrollo y las operaciones de proyectos líderes en la industria, incluidos Atlantis Resort Sanya, China; Parque Acuático Chimelong, Guangzhou, China; Parque acuático Beijing Watercube, Beijing, China; Laguna Sunway, KL, Malasia; Parque acuático Ramayana, Chonburi, Tailandia. Alan es actualmente vicepresidente de operaciones marinas y de parques acuáticos en Atlantis Resort Sanya, donde ha dirigido con éxito el acuario Lost Chambers y el parque acuático Aquaventure para que sean las primeras instalaciones a nivel mundial en reabrir después del brote de COVID-19.
Brad Loxley
Un profesional dinámico y apasionado con más de 20 años de experiencia en la industria de parques temáticos, atracciones y hospitalidad.
Brad es director de operaciones de Sun World, el mayor operador de atracciones de Vietnam, y supervisa el funcionamiento de nueve propiedades, incluidos parques temáticos, parques acuáticos, teleféricos y atracciones culturales que, en conjunto, atraen a más de 10 millones de visitantes al año. La experiencia de Brad, combinada con su Licenciatura en Diseño y Negocios y Capacitación, lo convierten en un gerente versátil, inspirador y creativo, reconocido por su pensamiento estratégico fuera de lo convencional, su enfoque práctico y su actitud de "poder hacerlo".
La habilidad de Brad radica en integrar los aspectos artísticos, operativos y comerciales de una experiencia de entretenimiento para crear una operación comercial memorable, única, eficiente y exitosa. Su visión y estilo de liderazgo apasionado inspiran y motivan a otros a alcanzar la excelencia en la presentación, operaciones, seguridad y prestación de servicios. Brad también es un líder reconocido en la industria de atracciones internacionales, es un orador habitual en conferencias y eventos educativos de la industria, miembro del Comité IAAPA, ex miembro de la Junta de la Asociación Australiana de Diversión, Ocio y Recreación (AALARA) y ex presidente del Comité IAAPA.
Yik Ho
Yik tiene más de 10 años de experiencia en Integrated Hotel Resort con más de 9 años de experiencia gerencial en la industria hotelera y los últimos 12 años en Macao.
Yik comenzó su carrera como instructor de fitness en un hotel renombrado con una gran casa club que operaba las instalaciones recreativas en 2008. Trabajó como supervisor de piscina y ocio en Hard Rock Hotel Macau en 2009 para el equipo de preapertura en el Spa and Resort. A finales de 2010, asumió el cargo de Gerente en el departamento de Servicios del Resort en Galaxy Macau para la apertura de la primera fase de la empresa. Durante la rápida progresión del desarrollo de proyectos de complejos turísticos integrados en la empresa, Yik fue ascendido a Gerente Ejecutivo durante la apertura de la segunda fase y al puesto actual de Vicepresidente de Asistencia desde finales de 1, trabajando en el desarrollo continuo con la expansión de la empresa durante más de 2 años.
Yik es un joven líder experimentado en la industria hotelera en Hong Kong y Macao. Actualmente, es uno de nuestros miembros que trabaja en el Subcomité de Educación de IAAPA APACS.