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Seminario web: Cuidar a los miembros del equipo en crisis

Tipo de evento: Formación
Lugar de encuentro: En Línea
Precio de miembro: $ 0 | Precio para no miembros: $0
Horas de crédito: 1

11 a.m.-12 p.m. ET

Cuando una crisis golpea a una organización, los miembros del equipo siempre se ven afectados. La forma en que una organización responde y se preocupa por los miembros de su equipo durante esa crisis puede afectar la calidad de su compromiso y desempeño futuros. Únase a un panelista de oradores del Subcomité de Recursos Humanos de IAAPA para una discusión sobre temas relacionados con COVID-19 y otros tipos de crisis de empleados. Aprenda cómo una organización debe abordar y crear políticas para apoyar a los miembros del equipo a través del cuidado.

Los temas incluyen:

  • Identificar políticas básicas de recursos humanos para implementar
  • Iniciativas de recursos humanos que apoyan el bienestar de los miembros del equipo
  • Beneficios de la estrategia para futuras crisis

Una sesión de preguntas y respuestas seguirá al seminario web.

Conferencistas

David Gray

David Gray

Gerente de Recursos Humanos, Parque de atracciones Lagoon

David Gray es el Gerente de Recursos Humanos del Lagoon Amusement Park ubicado en Farmington, Utah. David ha estado con Lagoon durante 23 años, comenzando su carrera sacando helados en el parque a la edad de 15 años. 

Como Gerente de Recursos Humanos de Lagoon durante los últimos 13 años, David supervisa las diversas funciones de RR. HH. Del parque para un personal estacional de más de 3,000 miembros del equipo y un personal de 175 a tiempo completo durante todo el año. ha sido instrumental en la creación de varias estrategias exitosas de reclutamiento, iniciativas de participación de los empleados y programas de desarrollo de liderazgo. Una de las pasiones más fuertes de David es asegurarse de que cada miembro del equipo tenga una experiencia increíble y gratificante; una experiencia que llevarán con ellos durante toda su vida y futuras carreras. 

David tiene un MBA de la Universidad de Phoenix y una licenciatura en Administración de Atención Médica de la Universidad Estatal de Weber. David actualmente está sirviendo en el Subcomité de Recursos Humanos de IAAPA. También sirve en varios comités para la Cámara de Comercio de Davis local, incluido el programa del Instituto de Liderazgo. 

Matt Heller, ICAE

Fundador, Consultor optimista de rendimiento

Consejos para la participación de los empleados

Matt Heller ha pasado 31 años en la industria de atracciones, dedicando tiempo tanto a operaciones como a recursos humanos. En 2011, Matt creó su propia empresa de consultoría de desarrollo de liderazgo, Performance Optimist Consulting, donde ahora puede ayudar a los líderes de toda la industria a asegurarse de que aprovechen al máximo sus equipos.

Shaun McKeogh, ICAE

Fundador y Presidente, Academia de Atracciones

Shaun es consultor de recursos humanos, capacitación y gestión de operaciones de atracciones globales. Es coautor de un libro de liderazgo en la industria Reasons 2 Reward. Miembro desde hace mucho tiempo de IAAPA y defensor de la industria, actualmente es Presidente del Subcomité de Educación de Asia Pacífico de IAAPA y miembro del Subcomité de Recursos Humanos de IAAPA.

Heather Barnes

Heather Barnes

Director del acuario John G. Shedd

Presentador

Heather Barnes es la directora de presentaciones acuáticas y programas en vivo en el acuario John G. Shedd y aplica técnicas de improvisación para contratar y entrenar equipos e involucrar a los invitados. Es miembro de la facultad de improvisación en el Second City Training Center en Chicago, IL y en 2017 fundó Improv at Work, LLC, y asesora a museos, parques temáticos, universidades y organizaciones en todo el país. Heather se desempeña actualmente como presidenta del Subcomité de Recursos Humanos de IAAPA.