Instituto IAAPA para Gerentes de Atracciones (Virtual)

Matthew tiene una trayectoria ejecutiva comprobada, con experiencia en las industrias de hotelería, desarrollo inmobiliario, servicios financieros y entretenimiento temático.

Antes de iniciar OE Experiences, Matthew fue director ejecutivo de Boyd Hollow Resorts, Inc., donde supervisó el desarrollo de un nuevo concepto de hospitalidad temática que culminó con su celebración como un anuncio Top 5 en la Expo IAAPA 2019 de Theme Park University.

Antes de Boyd Hollow Resorts, Inc., Matthew fue vicepresidente de USI Consulting Group, una firma de asesoría de inversiones registrada con más de $20 mil millones en activos bajo asesoría. Fue responsable de la gestión de relaciones, el desarrollo empresarial, las estrategias de asignación de carteras y la producción de entregables clave para los clientes. También trabajó en Finard Properties, una empresa de desarrollo inmobiliario con sede en Boston, MA, y en Caesar's en el Harrah's Cherokee Casino en el departamento de finanzas.

Sus pares lo reconocen como un líder fuerte con un enfoque inquebrantable en la visión y el éxito. Matthew obtuvo una Licenciatura en Finanzas de la Escuela de Negocios y Contabilidad Calloway de la Universidad Wake Forest.

Neil Dwyer ha pasado los últimos 16 años en parques temáticos y tiene una amplia experiencia en muchas áreas de atracciones (tanto que generan ingresos como no). 

Nacido y educado en el Reino Unido, Neil comenzó su carrera trabajando con algunos de los parques temáticos más famosos del Reino Unido. Neil ocupó cargos anteriores como Director de Entretenimiento de Carnaval con Global Village y Director de Operaciones en IMG Worlds of Adventure, el parque temático cubierto más grande del mundo. También ocupó el puesto de director de operaciones del parque en Blackpool Pleasure Beach, el parque de atracciones más grande del Reino Unido. Neil también pasó tiempo en varios otros parques temáticos en el Reino Unido, incluida la gestión de las operaciones del Parque Temático Camelot y fue fundamental en el desarrollo de Spooky World, una atracción de Halloween de varios millones de libras en Cheshire, Reino Unido.

Neil también es miembro del comité del comité constituyente de parques de atracciones y atracciones.

Como Oficial Principal de Ingresos y Mercadotecnia de la Academia, Melissa Felder es responsable de los ingresos obtenidos del museo y la estrategia de mercadotecnia, incluida la marca, el diseño, la publicidad, las comunicaciones, las ventas, la membresía, el comercio minorista y la gastronomía. Ella impulsa las visitas al museo y la participación a través de canales de comunicación digital, que incluyen web, correo electrónico, redes sociales, realidad virtual y publicaciones en línea, así como programas de museos en el sitio.

Felder se unió a la Academia en 2012, aportando una amplia experiencia en marketing de consumo, ventas y operaciones con una variedad de grandes corporaciones, así como nuevas empresas. Ella ha generado importantes ingresos y ha profundizado el compromiso del consumidor con las marcas líderes en los sectores de servicios financieros, bienes empaquetados y tecnología.

Felder obtuvo una licenciatura en Sociología en la Universidad de Wisconsin-Madison, donde también recibió su Maestría en Administración de Empresas en Marketing.

David Gray es el gerente de recursos humanos del parque de atracciones Lagoon ubicado en Farmington, Utah. David ha estado en Lagoon durante 23 años y comenzó su carrera sirviendo helados en el parque a la edad de 15 años.

Como Gerente de Recursos Humanos de Lagoon durante los últimos 13 años, David supervisa las diversas funciones de Recursos Humanos del parque para un personal estacional de más de 3,000 miembros del equipo y un personal de tiempo completo de 175 personas durante todo el año. Durante su mandato en el puesto de Recursos Humanos en Lagoon, David ha sido fundamental en la creación de varias estrategias de contratación nuevas y exitosas, iniciativas de participación de los empleados y programas de desarrollo de liderazgo. Una de las pasiones más fuertes de David es asegurarse de que cada miembro del equipo tenga una experiencia increíble y gratificante; una experiencia que llevarán consigo a lo largo de su vida y de sus futuras carreras.

David tiene una maestría en administración de empresas de la Universidad de Phoenix y una licenciatura en administración de atención médica de la Universidad Estatal de Weber. David actualmente forma parte del Subcomité de Recursos Humanos de IAAPA. También forma parte de varios comités de la Cámara de Comercio local de Davis, incluido el programa del Instituto de Liderazgo.

Randy Josselyn es un experto en sistemas de venta de entradas, programas de membresía de marketing de parques temáticos y diseño/operaciones de parques acuáticos. Randy trabaja en Gateway Ticketing Systems como director de Vida Silvestre y Conservación y brinda información operativa y mejores prácticas en la industria. Antes de unirse a Gateway Ticketing, Randy fundó Trajectory Ticketing, una empresa de consultoría que brinda experiencia para parques acuáticos, parques temáticos y museos, zoológicos y acuarios. Antes de eso, Randy trabajó en Walt Disney Parks and Resorts, donde administró proyectos de venta de boletos nuevos y existentes, incluido el Programa de Pago Mensual del Pasaporte Anual. Randy también fue Director de Admisiones y Hospitalidad en el parque acuático Wild Rivers en Irvine, California, donde trabajó durante 15 años, ascendiendo de rango en una variedad de departamentos. En Wild Rivers, Randy fue responsable de los sistemas de venta de entradas, tecnología informática, desarrollo de sitios web, hospitalidad en todo el parque, precios, servicios para huéspedes y fue miembro del equipo de marketing de Wild Rivers. Randy preside el Comité de Finanzas y Tecnología de la IAAPA (Asociación Internacional de Parques de Diversiones y Atracciones) e instruye el programa del Instituto de Administradores de Atracciones. Randy es un orador de varios años en IAAPA, WWA y otras asociaciones y es un Ejecutivo de atracciones certificado por IAAPA (ICAE). Randy y su esposa Bria residen en Nashville, Tennessee con sus cinco hijos.

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