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Instituto IAAPA para Gerentes de Atracciones en la Expo IAAPA

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Tipo de evento: Educación
Lugar de encuentro: En persona
Precio de miembro: $ 675 | Precio para no miembros: $900
Horas de crédito): 16

El Instituto de Administradores de Atracciones de IAAPA es el principal programa de desarrollo profesional de la industria de atracciones global para líderes con cinco años o menos de experiencia en gestión de atracciones. Los participantes deben estar altamente motivados con un interés o alguna experiencia al liderar un equipo. Los participantes obtendrán una perspectiva de atracciones globales, aprenderán más sobre todas las áreas de operación y compartirán las mejores prácticas entre los tipos de miembros. El programa intensivo de dos días y medio está diseñado con una combinación de instrucción en el aula dirigida por expertos de la industria, exámenes de casos prácticos y presentaciones en grupos pequeños. Los participantes del Instituto de Administración de Atracciones de IAAPA obtienen una sólida comprensión de las disciplinas y procesos clave necesarios para administrar una atracción exitosa. Los participantes ganarán horas de crédito 16 para la certificación IAAPA.

Los temas incluyen:

Finanzas
Liderazgo
Operaciones de ingresos
Operaciones de instalaciones
Seguridad

ALIMENTOS Y BEBIDAS: Incluye almuerzo buffet diario y cena en Fun Spot America

NOTAS: Debe tener 18 años o más para asistir, 21 o más para consumir cerveza o vino. La tarifa del curso incluye: matrícula y materiales de apoyo, comidas y refrescos durante el día, EDUTour to Fun Spot America el domingo, registro de EXPO y un certificado de asistencia.

Comprar entradas aquí Se pueden agregar eventos emitidos al completar el registro. ¿Ya registrado? Seleccione la opción Editar registro existente para agregar eventos emitidos. Los boletos se imprimirán en el sitio con su credencial de Expo.

Agenda

Ubicación: Orange County Convention Center
Ubicación: Fun Spot America (transporte proporcionado)

Ubicación: Orange County Convention Center

Ubicación: Orange County Convention Center

Oradores

Matt Heller

Matt Heller, ICAE

Fundador, Consultor optimista de rendimiento

Miembro del Subcomité de Recursos Humanos de IAAPA

Matt Heller ha pasado 31 años en la industria de atracciones, dedicando tiempo tanto a operaciones como a recursos humanos. En 2011, Matt creó su propia empresa de consultoría de desarrollo de liderazgo, Performance Optimist Consulting, donde ahora puede ayudar a los líderes de toda la industria a asegurarse de que aprovechen al máximo sus equipos.

Randy Josselyn

Randy Josselyn, ICAE

Director, Vida Silvestre y Conservación, Gateway Ticketing Systems, Inc.

Randy Josselyn es un experto en sistemas de venta de entradas, programas de membresía de marketing de parques temáticos y diseño / operaciones de parques acuáticos. Randy trabaja en Gateway Ticketing Systems como el Director de Vida Silvestre y Conservación proporcionando información operativa y mejores prácticas en la industria.

Antes de unirse a Gateway Ticketing, Randy fundó Trajectory Ticketing, una empresa de consultoría que brinda experiencia para parques acuáticos, parques temáticos y museos / zoológicos / acuarios. Antes de eso, Randy fue empleado de Walt Disney Parks and Resorts donde administró proyectos de boletos nuevos y existentes, incluido el Programa de pago mensual de pasaportes anuales. Randy también fue Director de Admisiones y Hospitalidad en el Parque Acuático Wild Rivers en Irvine, California, donde trabajó durante 15 años, ascendiendo de rango en una variedad de departamentos. En Wild Rivers, Randy fue responsable de los sistemas de venta de entradas, tecnología informática, desarrollo de sitios web, hospitalidad en todo el parque, precios, servicios para huéspedes y fue miembro del equipo de marketing de Wild Rivers.

Randy presidió anteriormente el Comité de Finanzas y Tecnología de la IAAPA (Asociación Internacional de Parques de Atracciones y Atracciones) e instruye al programa del Instituto de Gerentes de Atracción. Randy es un orador de varios años en la IAAPA, WWA y otras asociaciones y es un Ejecutivo de Atracciones Certificado de la IAAPA (ICAE). Randy y su esposa Bria residen en Nashville, Tennessee, con sus 5 hijos.

Bret Pfost

Bret Pfost

Gerente General Regional, Empresa Aramark

Con casi 30 años de experiencia en el Disneyland Resort en Anaheim, Bret Pfost adquirió experiencia en operaciones diversas, conocimiento del Resort, liderazgo sólido y sentido comercial sólido. En su papel de Gerente Senior, Operaciones Alimentarias, Seguridad, Capacitación, Calidad y Cumplimiento, Bret influyó en una experiencia positiva en el Resort con valores centrales como la base de un Resort exitoso
Bret comenzó su carrera en el Disneyland Resort en 1983 como anfitrión de alimentos y desde entonces ha ocupado una variedad de roles de liderazgo dentro de las operaciones, que incluyen: alimentos y bebidas, atracciones, desarrollo de resorts para las aperturas de Disney's California Adventure y Tokyo Disney Sea. En 2004, Bret se convirtió en el Líder del Sitio para California en lo que respecta a Seguridad Mundial y Accesibilidad para la Compañía Walt Disney. Como líder del sitio para California, ha disfrutado la oportunidad de auditar las prácticas seguras de Disneyland París, Walt Disney World en Florida, Tokio Disneyland, Tokio Disney Sea y Hong Kong Disneyland. Además, Bret participó en conferencias en Roma, Argentina y Canadá con respecto a alimentos y bebidas, capacitación, servicio al huésped y el valor de un modelo de alineación de desempeño. Es miembro senior de ASQ (Sociedad Americana de Calidad) y Líder del Comité de Alimentos y Bebidas de IAAPA. Bret pasa su tiempo libre como voluntario en el Banco de Alimentos para ayudar a familias desfavorecidas.
En mayo de 2014, después de una exitosa carrera de 30 con Disneyland Resort, Bret dejó Disney para buscar nuevos desafíos y oportunidades. Bret se unió al Glenwood Caverns Adventure Park y Iron Mountain Hot Springs como Gerente General, donde trabajó con un equipo nuevo y dinámico en Glenwood Springs, Colorado. Bret pasó una carrera de dos años como Gerente General en Glenwood Springs Adventure Park y Iron Mountain Hot Springs, donde dirige el Equipo de Alimentos y Bebidas, y abrió los nuevos cinco millones de dólares de Iron Mountain Hot Springs justo al lado del río Colorado que se abrió en Noviembre, 2014.