Seminario web: Transforme la experiencia de los visitantes en su parque o atracción con IA generativa
Octubre 10 de 2023
¿Cómo puede la IA generativa reinventar mi negocio? Ese es el entusiasmo que hemos estado escuchando en los últimos meses desde que Microsoft anunció ampliamente desarrollos en IA diseñados para ayudar a nuestros clientes a mejorar la productividad y mejorar la experiencia del consumidor/huésped/comprador. Únase a nosotros mientras exploramos las oportunidades disponibles para acelerar su negocio con IA generativa, que incluyen:
- Una descripción general de las herramientas, recursos y soluciones disponibles para los clientes de Microsoft, incluidas demostraciones en vivo.
- Ideas iniciales sobre posibles casos de uso para sus ubicaciones de alimentos y bebidas
- Cosas clave en las que su empresa y sus equipos de TI deberían pensar antes de comenzar con la IA generativa
- Recursos disponibles para aprender más
Después del seminario web habrá una sesión de preguntas y respuestas. Los asistentes son elegibles para obtener una unidad de educación continua (1 CEU) para la recertificación de IAAPA.
Para obtener más información sobre las certificaciones de IAAPA, comuníquese con alissa de meglio
Conferencistas
André Magni
Andre Magni es un líder con mucha experiencia en el campo de la computación en la nube con una amplia experiencia en inteligencia artificial y análisis. Ha trabajado para empresas de renombre como Google y Microsoft, donde ocupó varios puestos de liderazgo. Actualmente, como director de datos e inteligencia artificial de Microsoft, Andre lidera un equipo de arquitectos para el comercio minorista y CPG de EE. UU.
Con una carrera que abarca más de 25 años en AI/ML, Andre comenzó su viaje con soluciones de reconocimiento de voz para centros de llamadas. A lo largo de los años, ha implementado muchas más soluciones, logrando avances significativos en el espacio de IA y ML, manteniendo al mismo tiempo su pasión por hacer del mundo un lugar mejor utilizando la IA.
Ira Gleser
Ira Gleser, director, estratega de tecnología de cuentas, Microsoft
Ira es un consumado profesional de marketing y desarrollo de negocios B2B con un historial comprobado de comprensión de los objetivos comerciales de los clientes, brindando conocimientos significativos de la industria y liderando la creación de estrategias de desarrollo de negocios y soluciones y programas innovadores y exitosos que atraen a los consumidores en las tiendas y en línea. impulse el crecimiento empresarial, genere lealtad a la marca y permita mejorar la eficiencia operativa.
Tiene una amplia perspectiva obtenida al trabajar en una variedad de roles de liderazgo y gestión de cara al cliente en las industrias de tecnología (Microsoft), CPG (16 años en Coca-Cola), bienes de consumo duraderos (Newell Brands) y eventos (GES). además de crear mi propia consultoría de estrategia y marcom B2B exitosa en 2013 (Amplify).
Con más de veinte años de experiencia en la industria minorista y de restaurantes como socio proveedor y consultor, Ira ha colaborado exitosamente con altos ejecutivos de más de veinte de las marcas líderes en estas industrias y les ha brindado valor como socio comercial confiable.
En su puesto actual en Microsoft, Ira aplica su experiencia en la industria junto con una comprensión clara de los objetivos comerciales y las estrategias digitales de los clientes para orquestar los especialistas en tecnología de Microsoft y los recursos de socios adecuados para acelerar la innovación para los clientes a través de la habilitación tecnológica.
Ira, residente desde hace mucho tiempo en Atlanta, obtuvo su BBA en Economía en la Universidad de Georgia y su MBA en Marketing en la Universidad George Washington.
Jen Lotzer
Jen es una experimentada profesional minorista con más de 18 años de experiencia en diversos aspectos de la industria, como tecnología, estrategia, desarrollo comercial, innovación, experiencia del cliente, operaciones y comunicaciones. Es una líder versátil que puede cerrar la brecha entre la visión y la ejecución. Tiene un historial comprobado en la creación y entrega de asociaciones, iniciativas y adquisiciones estratégicas impactantes que impulsan el crecimiento empresarial y la lealtad del cliente.
Jen comenzó su carrera en Best Buy, donde pasó más de 15 años desempeñando diversos roles y funciones. Jugó un papel decisivo en el diseño y lanzamiento de nuevas iniciativas y adquisiciones estratégicas, además de liderar el diseño de la experiencia del cliente para programas clave. Desde entonces, se unió a Microsoft como ejecutiva de la industria minorista y CPG, donde aprovecha su experiencia en la industria para ayudar a los clientes a lograr la transformación digital. El éxito de Jen se debe a su incansable enfoque en la experiencia del cliente y su capacidad para adaptarse a las tendencias cambiantes del mercado. Aplica un enfoque ágil para desarrollar e implementar estrategias centradas en el cliente que mejoran la satisfacción del cliente y generan resultados financieros positivos.
Bernie Campbell
Bernie ha estado con Whirley Drinkworks durante más de 30 años. Ha brindado una valiosa orientación a numerosos parques temáticos y atracciones, lo que hace que los barcos Souvenir sean un componente clave del flujo de ingresos de cualquier parque. Whirley Drinkworks se especializa en la fabricación de recipientes de recarga / souvenirs en todo el mundo. Junto con Bernie, Whirley ha trabajado para ser pionera en las ofertas de contenedores de recarga / recuerdo para la industria de parques de atracciones y atracciones.
