Webinar: El comunicador PROACTIVO
Octubre 17 de 2023
1-2 pm EDT
La gente te juzga por cómo te comunicas. Es un hecho: la capacidad de comunicarse eficazmente puede hacer o deshacer su carrera. ¿No lo crees? Considere esta asombrosa estadística de una encuesta de empresas estadounidenses: la "incapacidad para comunicarse" y las "malas habilidades de comunicación" figuraban como las principales razones por las que los empleados no tenían éxito en el trabajo. Contrariamente a la creencia popular, la capacidad de comunicarse de manera proactiva no es un don con el que algunos nacemos y el resto de nosotros carecemos. Es una habilidad que se puede aprender y dominar, como cualquier otra habilidad. En este seminario web aprenderá los comportamientos esenciales de un comunicador PROACTIVO (positivo, respetuoso, objetivo, responsable, colaborativo, discreto, intencional, versátil, empático) que tendrán el impacto más significativo en su eficacia en el lugar de trabajo.
Los asistentes son elegibles para obtener una unidad de educación continua (1 CEU) para la recertificación de IAAPA. Para obtener más información sobre las certificaciones de IAAPA, comuníquese con alissa de meglio
Conferencistas
Dra. Esperanza Zoeller
La Dra. Hope Zoeller es fundadora y presidenta de HOPE (Helping Other People Excel), LLC, una firma que se especializa en facilitar el éxito de los líderes en todos los niveles de una organización. Durante más de 15 años de su carrera profesional, la Dra. Zoeller trabajó en UPS en diversos puestos, incluidos servicio al cliente, capacitación y desarrollo y relaciones con los empleados. Durante los últimos 17 años, ha asesorado a organizaciones sobre desarrollo de liderazgo. El Dr. Zoeller también es profesor en la Universidad Spalding y imparte el programa de Maestría en Comunicación Empresarial. Tiene un Doctorado en Educación de Liderazgo de la Universidad Spalding, una Maestría en Educación en Capacitación y Desarrollo de la Universidad de Louisville y una Licenciatura en Comunicaciones y Psicología de la Universidad Bellarmine. Hope es coautor con el Dr. Joe DeSensi HOPE for Leaders Volumen 1 completo y Líderes HOPE en la década de 2020... Nuevos problemas que enfrentar, nuevos problemas que resolver, nueva esperanza para el futuro Volumen 2.
jeff alexander
Jeff Alexander es vicepresidente y director administrativo de Holiday World & Splashin' Safari, un parque temático de propiedad familiar en Santa Claus, Indiana, conocido como el primer parque temático de Estados Unidos y la capital mundial de las montañas rusas. Jeff ha estado en el mundo de los Recursos Humanos durante más de 20 años, comenzó su carrera en la Guardia Nacional del Ejército como Especialista en Recursos Humanos y se abrió camino hasta alcanzar el rango de Sargento Mayor como Suboficial de Operaciones. En el ámbito civil, Jeff ha trabajado en una variedad de industrias, incluidas la manufactura, la hotelería, el entretenimiento y el turismo. Con un enfoque en impulsar cambios positivos y mejorar la cultura empresarial, Jeff tiene un historial de profesionalización de organizaciones, creación de una fuerza laboral comprometida y reducción de la rotación. Tiene una Licenciatura en Ciencias en Gestión de Recursos Humanos y una Maestría en Administración de Empresas de la Universidad del Sur de Indiana, las certificaciones de Profesional Certificado por SHRM y Profesional en Recursos Humanos, y también es miembro del Subcomité de Recursos Humanos de IAAPA. Además de la fuerza laboral tradicional, Jeff y su esposa viajan por el país organizando torneos de jiu-jitsu para Nuway Combat en algunos de los destinos turísticos favoritos de Estados Unidos.
