Semana IAAPA: Parques acuáticos

IAAPA Latinoamérica, Caribe presenta este evento virtual y de networking, especialmente diseñado para parques acuáticos.

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IAAPA Latinoamérica, Caribe presenta este evento educativo virtual, especialmente diseñado para Parques Acuáticos.

Semana IAAPA: Parques acuáticos es la oportunidad perfecta para mejorar sus instalaciones y procesos con tendencias, innovaciones y operaciones actualizadas, y consejos operativos que lo ayudarán a mantenerse en la cima.

Únase a nosotros para aprender de las mejores prácticas en experiencia de huéspedes, seguridad, gestión del agua y mucho más en parques acuáticos de toda la región, con expertos desde Texas hasta Argentina. 

Algunas sesiones en vivo se presentan en español y otras en portugués (ver agenda a continuación); Se compartirán recursos específicos a lo largo de la semana.

TARIFAS

Descuento exclusivo para Miembros de IAAPA al registrar 5 o más personas: 20% (el descuento se aplica automáticamente al registrar el grupo).

AGENDA (SUJETA A CAMBIOS)

Martes 10 de octubre de 2023 (Sesiones presentadas en español)

10 am Bienvenido

10:10 am La situación financiera y la toma de decisiones en los parques acuáticos

Comprender la fuente de los datos que componen el estado de resultados y cómo impacta las acciones tomadas en la operación, como las proyecciones de ventas y los precios. 

11 am Descanso

11:10 am Experiencia del huésped: gestión de quejas

Restaurar la excelencia en el servicio a los huéspedes al enfrentar quejas en el parque y en las redes sociales, a través de planes de atención y empoderando al personal para actuar de inmediato.

Presentado por:

Miguel Díaz, Gerente del Parque, Aqua Nick

12 pm Descanso

12:10 pm Marketing para Parques Acuáticos

Cómo crear una campaña de marketing impactante y exitosa para promocionar un parque acuático.

Presentado por:

Jorge Mario Chajón, Presidente y Asesor de Gestión General, IRTRA

12:50 pm Descanso

1 pm La importancia de la capacitación del personal para la operación segura

Conozca las etapas de capacitación, el registro del tiempo de capacitación y la multifuncionalidad del personal.

Presentado por:

Analía Granatelli, Gerente de Operaciones, Parque de la Costa - Aquafan.

Jueves 12 de octubre de 2023 (Sesiones presentadas en español)

10 am Tecnología en apoyo a la operación y seguridad

Descubra tendencias e innovaciones tecnológicas que podrían convertirse en sus mejores aliados para optimizar las tareas del día a día y ayudar a mantener una operación más segura en Parques Acuáticos de todos los tamaños.

Presentado por: 

Juan Martínez, Director de Instalaciones, Parque Acuático Typhoon Texas

10 a.m Descanso

10:55 am Uso eficiente del agua en parques acuáticos

Conozca formas de optimizar el uso del agua como recurso, fuentes de suministro, regulaciones, tratamiento, uso y reciclaje; Empiece a trabajar hoy en el futuro de su parque.

Presentado por:

Lucy Bañeza Parra, Consultora Independiente.

Elías Durán, Jefe de Mantenimiento de Agua, Piscilago

11:40 am Descanso

11:50 am Uso del agua, fuentes, filtración e innovaciones

Tendencias e innovación en tecnología para una adecuada gestión del agua.

Presentado por: 

Aldo Coronado, gerente senior de proyectos, Water Technology Inc.

12:35 pm Descanso

12:45 h Puntos clave de seguridad en los Parques Acuáticos

Los expertos nos comparten los puntos críticos a los que se debe prestar especial atención para tener el parque en óptimas condiciones de seguridad.

Presentado por:

Erick Mancera Arellano, Director Corporativo de Seguridad, Grupo Lomas

Martes 17 de octubre de 2023 (Sesiones presentadas en portugués)

10 am Bienvenido

10:10 am Cambios y crecimiento de los Parques Acuáticos dentro de los resorts

Cómo están creciendo los pequeños parques dentro de un resort. Se están realizando inversiones para la conversión. Tendencias en tiempos compartidos, pisos compartidos.

Presentado por:

Caio Calfat, director general de Caio Calfat Consultoría Inmobiliaria

Fernando Mathia, Director Multipropiedad, Grupo Ferrasa

10:50 am KPI de la industria de parques acuáticos

Mantenga su operación bajo control a través de los indicadores clave de desempeño que debe tener un Parque Acuático. 

Presentado por:

Elvio Andrade, Director General de Blue Park, Mabu Hoteles & Resorts

11:30 Descanso

11:45 Mejores prácticas para diseñar su menú

Al crear o modificar su menú, considere estos elementos: capacidad, instalaciones, estrategia de precios, bebidas, artículos impresionantes y más.

Presentado por:

Bernie Campbell, vicepresidente regional de ventas independiente de MA, Whirley DrinkWorks.

Rob Gordon, director de alimentos y bebidas, Hershey Entertainment Complex en Hershey Entertainment & Resorts Company

12:15 pm Pausa para el almuerzo

1:30 h La tecnología como herramienta de seguridad para los Parques Acuáticos

Aplicaciones de software, maniquíes o maniquíes, automatización, reconocimiento facial.

Presentado por:

Rafael Penna, ICAE, Director de Experiencia del Huésped en Meryal Water Park, Rixos Hotels

2:XNUMX Parques acuáticos como anclas de los destinos turísticos

Conozca el papel que juegan los parques acuáticos en el desarrollo y crecimiento de un destino turístico y los beneficios para todos los involucrados.

Presentado por:

Alain Baldacci, presidente y director ejecutivo de Wet'n Wild

Gustavo Grisa, Consultor, Invest SP

2:40 pm Descanso

2:50 NBR 15926-5 Comentado.

Equipamiento de parques de atracciones, parte 5 - Parques acuáticos.

Presentado por:

Francisco Donatiello, Presidente, Repro Engenharia

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