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Foro Virtual IAAPA para Parques Acuáticos: América Latina y el Caribe

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Tipo de evento: Educación
Lugar de encuentro: En Línea
Precio de miembro: $ 19.99 USD | Precio para no miembros: $39.99 USD

¡La inscripción está abierta!

Únase al Foro Virtual de Parques Acuáticos de IAAPA: América Latina y el Caribe para escuchar a los expertos de la industria, quienes compartirán temas relevantes para los Parques Acuáticos. Reúnase y establezca contactos con colegas de la industria durante este evento educativo y de conexiones de dos días. Presentado en español.

Al asistir a este Foro IAAPA, aprenderá:

  • Cómo gestionar y capacitar a los colaboradores para brindar experiencias seguras y extraordinarias a los visitantes
  • Monitorear los indicadores financieros clave para una mejor toma de decisiones
  • Mejores prácticas de operación y mantenimiento de parques acuáticos
  • Transformar big data en estrategias de marketing y de ingresos
  • Tendencias e innovaciones para mejorar la experiencia y los ingresos

 

  Miembros No miembros
Precio $19.99 USD $39.99 USD

* Los grupos de 5 o más personas de la misma instalación reciben un 20% de descuento en el registro.


Regístrese ahora

 

Notas

  • Con este evento, puede ganar 7 horas de crédito para la recertificación de IAAPA. 
  • El programa está sujeto a cambios. 
  • Las horas indicadas en la agenda son EDT (Hora del Este).

 

Conferencistas

TBayona

Tania Bayona

Gerente de Desarrollo de Negocios para América Latina, WhiteWater West

Nacida y criada en Colombia, Tania fue seleccionada para asistir al prestigioso programa United World College en Noruega, donde completó el Diploma IB. Más tarde recibió el premio "Líder Internacional del Mañana" por completar sus estudios universitarios en relaciones internacionales, negocios y economía en la Universidad de British Columbia en Vancouver, Canadá. Tania luego completó un posgrado en Negocios Internacionales y Logística y actualmente es candidata para PMP (Project Manager Professional).

Profesionalmente, tiene más de 15 años de experiencia en gestión de operaciones y cadenas de suministro en Canadá, Italia, Noruega, Haití, Colombia, México y el Caribe.

VCanon

Valeria Cañón, ICAE

Gerente, Parque Acuático Aquopolis, Aerópolis y El Griego

Con 12 años de experiencia en la industria del entretenimiento, y más de 20 en la industria de servicios, Valeria también cuenta con una amplia experiencia en las áreas de capacitación orientada al servicio al cliente y seguridad en atracciones y capacitación de equipos de trabajo. Es una profesional en neurociencia aplicada al liderazgo y se desempeña como Coach Ontológico Profesional, avalada por la Asociación Argentina de Coaching Ontológico y la Federación Internacional de Coaching Ontológico Profesional; y trabaja como profesora de formación de coaching en Kairos Consulting.

Su participación en la industria es muy activa y actualmente es parte del Subcomité de Educación de América Latina y el Caribe de IAAPA, posee una certificación de IAAPA ICAE; también forma parte del Comité de Perspectiva de Género en el Turismo, de la Cámara Argentina de Turismo.

Cristian

Cristian Caro

Gerente de Mantenimiento, Metroparques EICE

Ingeniero Mecánico, Magíster en Ingeniería Mecánica con conocimientos en mantenimiento industrial, confiabilidad y análisis de riesgos, RCM, RCA, FMEA, HACCP, TPM, certificado nivel l en termografía, vibraciones mecánicas nivel I y lubricación industrial nivel I. Nueve años de experiencia implementando mantenimiento programas basados ​​en confiabilidad, en los sectores de alimentos, servicios y producción, cálculos de confiabilidad para establecer procesos de mejora continua basados ​​en la metodología Kaizen.

Cuenta con seis años de experiencia en la industria de atracciones, liderando el departamento de mantenimiento en la empresa Metroparques EICE, donde se han estandarizado procesos de seguridad laboral, respuesta oportuna a fallas, analítica de datos para inspecciones diarias, 5´S, inventario de repuestos, y diseños detallados en los diferentes equipos. Su tesis de maestría se centró en desarrollar una estrategia de mantenimiento de Parques Acuáticos y Atracciones Mecánicas basada en análisis de riesgo y confiabilidad, buscando mejorar las condiciones de seguridad y disponibilidad en los diferentes equipos.

JCorrea

Jorge Correa, ICAE

Gerente, Parque Acuático Los Tamarindos, Comfenalco Antioquia

Jorge es un ingeniero industrial con especialización en Alta Dirección, y tiene 23 años de experiencia en la industria de la diversión, en diferentes tipos de parques, incluido el agua. Gracias a su experiencia ha asesorado a diversas empresas como el parque temático Hacienda Nápoles, Comfandi Valle, Grupo Ata, Comfenalco Cartagena, Compensar Bogotá, entre otras.

También ha participado, como conferencista, en muchos eventos para esta industria, entre ellos IAAPA, y hoy es miembro del Comité Asesor de IAAPA América Latina.

BClawson

Brad Clawson

Asociado, Cloward H2O

Cloward H2O es una empresa líder en la industria del diseño acuático. Brad se graduó de la Universidad Brigham Young en 2018 con una doble especialización en Ingeniería Civil y Portugués.

Antes de ser asociado en Cloward H2O, Brad trabajó en empresas de ingeniería, ayudando a diseñar e implementar con éxito proyectos que van desde $ 1 millón a $ 50 millones (millones de dólares) en costos de construcción.

HDiaz

Hugo Díaz

Instructor profesional, Pool & Hot Tube Alliance

Presidente de la Cámara Especializada de Parques Acuáticos de Colombia - SEPACOL - 2020; Certificador CPO-NSPF para diversas organizaciones, instituciones y autoridades nacionales, entre las que se encuentran Comfamiliar, Comfacesar, Compensar, Colsubsidio, Cafam, Confa, Combarranquilla, Comfenalco, Club Los Arrayanes, Country Club de Bogotá, Country Club de Barranquilla, Club Los Lagartos , Hoteles Estelar, entre otros.

Instructor internacional de la PHTA, Pool & Hot Tub Alliance desde 2012, distinguido con el PREMIO NSPF 2017-2015-2014 por su trabajo con estudiantes de habla hispana fuera de los EE. UU. Conferencista de la PHTA en diferentes foros a nivel nacional para la socialización de la Ley 1209 y sus Actos Administrativos.

Publicó el texto “Explotación y gestión del agua de las piscinas”; realizó la adaptación y actualización al español del estudio detallado sobre “Condiciones de desinfección en piscinas públicas del condado de Pinellas”, Florida; y es autor de "Derivados del ácido isocianúrico y su uso en piscinas y entornos similares".

XGuerra

Xavi Guerra

Director General de Operaciones, Illa Fantasia

Xavi empezó a trabajar por temporadas como socorrista en un parque acuático, mientras estudiaba. Al finalizar sus estudios universitarios, se incorporó al mundo empresarial trabajando durante 10 años en la industria de la publicidad y el marketing. A partir de ahí, volvió a la industria de parques acuáticos y empresas de ocio, donde acumuló una experiencia de más de 10 años.

La experiencia de Xavi incluye la planificación y supervisión de operaciones, de diferentes departamentos del parque, la optimización de los procesos operativos y la creación y renovación de los espacios. También se ha desempeñado como consultor mundial de parques acuáticos y es voluntario frecuente en eventos y grupos de trabajo de IAAPA. Su máxima es: "mantener la diversión para una excelente actuación".

PKenzo

Paulo Kenzo

Presidente, Magic City Group

Paulo es licenciado en economía, con un MBA en administración de empresas, marketing y negocios inmobiliarios, así como un posgrado en administración hotelera y cursos de extensión en administración de empresas familiares, sucesión empresarial, innovación, liderazgo y redes sociales. Trabajó para empresas en las áreas de banca, comunicación y tecnología, a lo que suma su experiencia internacional como líder de equipo para jóvenes profesionales en Inglaterra (Rotary International), Japón (Ministerio de Relaciones Exteriores MOFA), y cursos de negocios en Japón. y Estados Unidos. Unido.

Posteriormente, trabajó para asociaciones de parques, turismo y desarrollo hotelero, y actualmente es presidente del Magic City Group, que opera en las áreas de parques, hotelería e inmobiliaria. Además, participa activamente como ponente y en varios comités de IAAPA.

OberdanM

Oberdan Martínez

Gerente, Parque Temático Hacienda Nápoles

Oberdan es ingeniero de sistemas y técnico eléctrico. Su desarrollo personal y profesional se ha visto enriquecido con experiencias en diversas organizaciones como UNE Telecomunicaciones, Empresas Publicas de Medellín y Confecciones Lionisa, en su Colombia natal.

Colabora con el Parque Temático Hacienda Nápoles desde 2007, lo que le ha permitido ser parte activa de la evolución del parque desde sus inicios, hasta la actualidad, así como poner en práctica los conocimientos y habilidades, una gran aventura y oportunidad. crecer.

GMorales

Gerson Morales

Jefe de Formación, Inducción y Desarrollo, IRTRA

Se incorporó a la familia IRTRA en octubre de 2000, siendo el encargado de planificar y coordinar el desarrollo del talento humano y la formación en nuevos sistemas, procedimientos y servicios al personal en general, en apoyo y coordinación con la dirección y departamentos de la institución.

Gerson tiene una licenciatura en psicología clínica y una maestría en dinámica humana y salud mental. Fue nombrado embajador de la transformación por la Fundación de Liderazgo John C. Maxwell y Guatemala Prospera en junio de 2018, por gestionar el diploma “La transformación está en mí” para el personal de IRTRA.

ARodriguez

Alma Rodríguez

Director Administrativo y de Recursos Humanos, Six Flags México y Hurricane Harbor Oaxtepec

Experta en la industria del entretenimiento con más de 20 años de trabajo para parques de atracciones y parques acuáticos, destaca su experiencia en temas como liderazgo, capacitación, planes de sucesión, programas de motivación, reclutamiento y retención de talento, a lo que se suma entrando encargado del área de seguridad y primeros auxilios, además de estar involucrado en la gestión de incidencias.

Alma es egresada de la Licenciatura en Psicología de la Universidad Nacional Autónoma de México. Actualmente forma parte del Subcomité de Educación de América Latina y el Caribe de IAAPA.

SSantos

Suerlan Santos

Director de marketing y ventas, Thermas Water Park

Con 21 años de experiencia, Suerlan tuvo su primer contacto con la industria trabajando en el parque temático Hopi Hari, en las áreas de Operaciones, Ingresos Internos y Comercial; posteriormente, fue invitado a ser parte de la renovación y reanudación de operaciones en Playcenter, acumulando experiencia también en alimentos y bebidas.

Posteriormente, se reincorporó a Hopi Hari como consultor contribuyendo a la reactivación del área comercial y los canales de venta. Un año después, tuvo el honor de asumir las áreas de marketing y ventas del parque acuático Magic City, donde tuvo un año histórico con muchos logros y aprendizajes hasta que en febrero de 2019 llegó a AVIVA, donde trabajó durante dos años como gerente de ventas. . en el parque acuático Hot Park; y actualmente colabora en el nuevo Thermas Water Park.

OVillasenor

Omar Villaseñor

Gerente General, Six Flags Hurricane Harbor Oaxtepec

Es licenciado en administración de empresas y diplomado en alta dirección. Omar Villasenor comenzó como operador de atracciones y fue ascendido al puesto de gerente de operaciones. Posteriormente se incorporó a Six Flags México como director de operaciones, destacándose por la planificación, negociación y operación de conciertos con artistas de talla mundial como Savage Garden, Armin Van Buren, David Guetta y Paul Van Dyk; al mismo tiempo que estuvo a cargo de áreas como servicio al cliente, operación de juegos, seguridad (seguridad y protección) y admisiones.

Omar estuvo a cargo del proceso de licitación, el proyecto y remodelación del parque acuático Six Flags Hurricane Harbor Oaxtepec, sumando hasta la fecha 34 años de experiencia en la industria del entretenimiento; una experiencia que ha compartido a través de diversas conferencias.

Horario

Conozca buenas prácticas e historias de éxito en recursos humanos y capacitación específica para el personal del parque acuático, que ayudará a fortalecer la cultura de seguridad y que se verá reflejada en servicio al visitante.

Ponentes:

  • Omar Villaseñor, Six Flags Hurricane Harbor Oaxtepec, México
  • Alma Rodríguez, Six Flags México y Hurricane Harbor Oaxtepec, México

IPhone:

  • Valeria Cañón, Parque Acuático Aquopolis, Argentina
  • Gerson Morales, Xocomil, IRTRA, Guatemala

Consejos relevantes para el mantenimiento de parques acuáticos que puede explorar fácilmente.

Ponente:

  • Hugo Díaz, Hot Pool & Tube Alliance, Colombia.

Estos consejos se presentarán en ambos días a diferentes horas.

Orientar la toma de decisiones en su parque con base en el seguimiento de los principales indicadores operativos y financieros, así como del medio ambiente y las tendencias de la industria.

Ponente:

  • Mario Ortiz Sotelo, Contador, asesor de servicios financieros para la industria

Introducción al sector del diseñador acuático y descripción de las tendencias de diseño en parques acuáticos de todo el mundo.

Ponentes:

  • Brad Clawson, Cloward H2O, Estados Unidos
  • Tania Bayona, WhiteWater West, Canadá

Análisis de la integración y comunicación entre las áreas de operación y mantenimiento para brindar una experiencia segura y destacada para cada visitante.

Ponente:

  • Jorge Correa Franco, Parque Los Tamarindos - Comfenalco Antioquia, Colombia

IPhone:

  • Oberdan Martinez, Parque Temático Hacienda Nápoles, Colombia
  • Cristian Caro, Metroparques EICE, Colombia

Mejores prácticas para maximizar sus ingresos, como eventos y uso nocturno; análisis de datos para la toma de decisiones y su conexión con estrategias de marketing, redes sociales y el nuevo consumidor.

Ponentes:

  • Paulo Kenzo, Ciudad Mágica, Brasil
  • Xavi Guerra, Illa Fantasia, España
  • Suerlan Santos, Parque acuático Thermas, Brasil